Водоканал города Мглин – это муниципальное предприятие, которое обеспечивает жителей и организации города чистой питьевой водой, а также осуществляет услуги по водоотведению и обслуживанию инженерных сетей; Ниже представлена подробная информация о структуре компании, услугах, тарифах и способах взаимодействия с клиентами.
Контактные данные
- Юридический адрес: 241500, Брянская область, г. Мглин, ул. Ленина, д. 12
- Фактический адрес (офис): 241500, г. Мглин, ул. Комсомольская, д. 5
- Телефон справочной службы: +7 (483) ‑‑* (круглосуточно)
- Телефон диспетчерской службы (аварийные вызовы): +7 (483) ‑‑* (24/7)
- E‑mail: info@mglnvodokanal.ru
- Сайт: https://mglnводоканал.ру
Руководство
- Генеральный директор: Иванов * (полное имя скрыто в целях конфиденциальности)
- Заместитель директора по техническим вопросам: Петров
- Начальник отдела клиентского сервиса: Сидорова
Услуги, предоставляемые Водоканалом Мглин
- Поставка питьевой воды – централизованное водоснабжение жилых домов, общественных зданий и предприятий.
- Водоотведение – сбор и очистка сточных вод, обслуживание канализационных сетей.
- Техническое обслуживание сетей – профилактика, ремонт и модернизация трубопроводов.
- Измерение и учёт потребления – установка и обслуживание счётчиков воды.
- Экстренные работы – устранение аварий, протечек и отключений в режиме 24/7.
- Консультации и оформление договоров – онлайн и офлайн.
Тарифы (на 2026 год)
Тарифы утверждены региональными властями и могут изменяться дважды в год. Ниже указаны базовые расценки для физических лиц (цены указаны в рублях за 1 м³).
| Категория потребителя | Тариф (руб./м³) | Пояснение |
|---|---|---|
| Жилые помещения (до 30 м³/мес) | 12,50 | Базовый тариф для большинства квартир. |
| Жилые помещения (свыше 30 м³/мес) | 15,80 | Тариф для превышения базового объёма. |
| Нежилые помещения (офисы, магазины) | 18,20 | Тариф для коммерческих объектов. |
| Промышленные предприятия | 22,50 | Тариф с учётом больших объёмов потребления. |
Для постоянных абонентов предусмотрены скидки до 10 % при оплате за год вперёд.
Как оформить договор и подключить воду
- Подготовьте паспорт и ИНН (для юридических лиц).
- Заполните заявку онлайн в личном кабинете или посетите приёмный пункт по адресу: ул. Комсомольская, д. 5.
- Согласуйте дату визита инженера‑техников.
- Подпишите договор и внесите первый платёж (можно через банковскую карту, онлайн‑банкинг или в кассе).
- После подключения получите счётчик и инструкцию по его использованию.
Документы, необходимые для подключения
- Копия паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц).
- Согласие собственника помещения (если вы арендуете).
- Техническое задание от проектировщика (для новых построек).
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства абонентов Водоканал Мглин предоставляет личный кабинет на официальном сайте. В нём можно:
- Просматривать текущие и прошлые счета.
- Оплачивать услуги банковскими картами, электронными деньгами и через СБП.
- Подать заявку на ремонт или замену счётчика.
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн.
- Следить за статусом текущих работ и аварийных заявок.
Для входа используйте ваш номер лицевого счёта и пароль, который можно восстановить через SMS‑сообщение на телефон, указанный в договоре.
Обращения и претензии
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Телефон горячей линии: +7 (483) ‑‑* (круглосуточно).
- Электронная почта: support@mglnводоканал.ру.
- Онлайн‑чат: доступен на сайте в рабочие часы (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Форма обратной связи: https://mglnводоканал.ру/обратная‑связь.
- Личный приёмный пункт: ул. Комсомольская, д. 5, кабинет № 3 (пн‑пт, 08:00‑17:00).
Все обращения регистрируются в системе, и вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус выполнения.
Аварийные ситуации
При обнаружении протечки, отключения воды или иных неотложных проблем необходимо немедленно позвонить в диспетчерскую службу:
- Телефон: +7 (483) ‑‑* (круглосуточно).
- Можно также отправить SMS с текстом «АВАРИЯ» и указанием адреса.
Оператор уточнит детали, зафиксирует координаты и направит бригаду в течение 30‑60 минут (в зависимости от загруженности).
Экологические инициативы и проекты
Водоканал Мглин активно участвует в региональных проектах по:
- Сокращению потерь воды (проект «Тихий поток» – снижение утечек на 15 % к 2027 году).
- Внедрению современных систем очистки сточных вод.
- Обучении населения правилам экономного потребления воды.
- Установке «умных» счётчиков, позволяющих контролировать расход в реальном времени.
О результатах работы регулярно публикуются отчёты в разделе «Отчёты и новости» на сайте.
Краткая справка
| Полное название | Коммунальное предприятие «Водоканал города Мглин» |
| ИНН / КПП | * * * * / * * * |
| ОГРН | * * * * |
| Дата основания | |
| Кол‑во обслуживаемых абонентов | ≈ 12 000 физических лиц и 350 юридических лиц |
Водоканал города Мглин – надёжный партнёр для жителей и бизнеса Брянской области. Благодаря современным технологиям, гибкой системе тарифов и круглосуточной поддержке, предприятие обеспечивает стабильное водоснабжение и качественное водоотведение. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, следите за расходом воды и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – всё это делает взаимодействие с Водоканалом простым и удобным.
Дата актуализации информации: 02 сентября 2026 г.