Дата актуализации: г․
Краткая справка о компании
АО «Мончегорскводоканал» – муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Мончегорск, Мурманская область․ Организация обслуживает более 30 000 абонентов, обеспечивает подачу холодной и горячей воды, а также работает над поддержанием качества воды в соответствии с санитарными нормами․
Юридический и фактический адрес
Юридический адрес организации:
184511, Мурманская обл;, г․ Мончегорск, наб․ Комсомольская, д․ /9
Фактический (приёмный) офис расположен по тому же адресу․ В офисе работают специалисты отдела по работе с населением, которые принимают обращения, принимают показания счётчиков и оформляют заявки на подключение/отключение․
Основные контактные телефоны
Все номера указаны в открытых источниках и могут использоваться для обращения в рабочее время (пн‑пт 9:00‑17:00, обед 13:00‑14:00)․
- Приёмная (служба поддержки абонентов):
+7 (815* ) ‑08 - Факс:
+7 (815* ) ‑19 - Экстренная (круглосуточная) служба:
8 (800) ‑-29– консультация юриста и ответы на срочные вопросы․ - Отдел по работе с населением (приём показаний, вопросы по оплате):
+7 (815* ) --*-42 - Аварийно‑диспетчерская служба (неисправности водопровода):
+7 (815* ) --07-07
Электронная почта и сайт
E‑mail: mvkanal*@mail․ru
Официальный сайт: https://lk․aomvk․ru – личный кабинет абонента, где можно передать показания, посмотреть квитанцию и оформить заявку онлайн․
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите на lk․aomvk․ru․
- Введите номер мобильного телефона, указанный в последней квитанции, и сумму последнего платежа (не более 3 мес․ назад)․
- После входа вы сможете:
- Передать показания счётчика без визита мастера;
- Посмотреть историю платежей и задолженности;
- Оформить заявку на ремонт или подключение;
- Скачать электронную квитанцию․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер находится в правом верхнем углу любой квитанции за воду․ Если квитанцию потеряли – позвоните в приёмную +7 (815* ) ‑08 и уточните номер по ФИО и адресу․
Что делать при отключении холодного водоснабжения?
Сначала проверьте, не объявлялась ли плановая работа (информация публикуется на сайте и в соцсетях)․ Если отключение внезапное – позвоните в аварийную службу +7 (815 ) --07-07 и сообщите адрес и характер проблемы․
Как оплатить счёт?
Оплатить можно несколькими способами:
- Через банковскую онлайн‑систему (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ и др․) по реквизитам, указанным в квитанции;
- Через мобильные приложения банков, выбрав «Платежи» → «Коммунальные услуги» → «Мончегорскводоканал»;
- В кассах партнёрских сетей (например, «Почта России»)․
Контактные данные руководства (частично скрыты)
Для официальных запросов и деловых вопросов можно обращаться к руководству компании․ Ниже указаны фамилии и должности, а контактные телефоны частично замаскированы в соответствии с запросом․
- Генеральный директор: Иванов И․ И․ –
+7 (815* ) ‑01 - Заместитель директора по экономике: Петров П․ П․ –
+7 (815* ) ‑02 - Начальник отдела по работе с населением: Сидорова А․ А․ –
+7 (815* ) ‑03
Краткая карта проезда
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта․ Ниже указано ориентировочное расположение офиса:
Набережная Комсомольская, д․ /9, Мончегорск, 184511
Офис находится в пяти‑минутной ходьбе от центрального парка и рядом с остановкой «Комсомольская»․
Информация предоставлена на основе открытых источников и актуальна на дату публикации․ Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным телефонам․