Водоканал – это государственное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей Видного (Московская область) чистой питьевой водой, а также за отвод и очистку сточных вод. Ниже представлена подробная информация о работе компании, тарифах, способах оплаты и контактах.
О компании
Водоканал Московской области (отделение Видное) входит в структуру Московской региональной водной компании. Основные задачи:
- Снабжение населения питьевой водой высокого качества;
- Обеспечение бесперебойного водоснабжения в жилых и коммерческих зданиях;
- Сбор, транспортировка и очистка сточных вод;
- Контроль качества воды и соблюдение санитарных норм.
Офисные помещения и часы работы
Главный офис Водоканала в Видном расположен по адресу:
ул. Комсомольская, д. 12,г. Видное, Московская область, 1435**
(часть индекса скрыта для защиты персональных данных)
Часы приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда). В субботу и воскресенье – выходные.
Телефонные линии
Для справок, подачи заявок и экстренных вопросов доступны следующие номера (частично скрыты):
- Горячая линия (технические вопросы): +7 (495) ‑‑*
- Отдел обслуживания абонентов: +7 (495) ‑‑*
- Экстренный вызов (протечки, отключения): +7 (495) ‑‑
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для удобства абонентов Водоканал предоставляет несколько каналов связи:
- Электронная почта: info**@vodokanal-vidnoe.ru
- Личный кабинет на официальном сайте: vidnoe.vodokanal.ru
- Мобильное приложение «Водоканал Видное» (iOS/Android) – оплата, показания счётчиков, заявки.
Тарифы на водоснабжение и водоотведение (на 2026 год)
| Услуга | Тариф (руб./м³) | Примечание |
|---|---|---|
| Водоснабжение (домохозяйства) | 68,00 | Базовый тариф для физических лиц. |
| Водоотведение (домохозяйства) | 45,00 | Включает очистку сточных вод. |
| Водоснабжение (коммерческие организации) | 78,00 | Тариф для юридических лиц. |
| Водоотведение (коммерческие организации) | 52,00 | Тариф для юридических лиц. |
| Абонентская плата (домохозяйства) | 120,00 | Фиксированная плата за подключение к сети. |
Способы оплаты
Оплатить услуги Водоканала можно несколькими удобными способами:
- Через личный кабинет на сайте – банковская карта, электронные кошельки (ЮMoney, Сбербанк Онлайн).
- Мобильное приложение – сканируете QR‑код счёта, платите картой или через телефонный счёт.
- Банковские отделения – через кассы банков (Сбербанк, ВТБ, Тинькофф).
- Платёжные терминалы – в супермаркетах, ТК «Платёжный центр».
- Почтовое отделение – отправка наличных по квитанции (при наличии).
Как подать заявку или жалобу
Для подачи заявок (подключение, отключение, ремонт) и жалоб используйте один из способов:
- Звонок на горячую линию (см. пункт 3).
- Заполнение формы в личном кабинете.
- Электронное письмо (см. пункт 4).
- Личное обращение в офис (см. пункт 2).
Обязательно укажите:
- ФИО заявителя (можно указать только инициалы).
- Адрес объекта (дом, корпус, квартира).
- Контактный телефон (можно скрыть часть цифр).
- Краткое описание проблемы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как часто меняются показания счётчика?
- Счётчики в Видном передаются в автоматический режим снятия показаний каждые 30 дней. При необходимости можно подать заявку на ручное снятие.
- Можно ли подключить воду в новостройке без предварительного договора?
- Нет. Необходимо оформить договор о подключении, предоставить проектную документацию и пройти техническую экспертизу.
- Что делать при протечке в квартире?
- Сразу вызвать службу аварийного реагирования по телефону +7 (495) ‑‑*. При невозможности связи – отключить главный кран и сообщить в офис.
- Как проверить качество воды?
- Водоканал ежегодно публикует протоколы контроля качества на сайте. Также можно заказать бесплатный анализ в пункте выдачи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала Видное
- Московская региональная водная компания
- Госуслуги – оплата коммунальных услуг онлайн
Водоканал Московской области (Видное) стремится обеспечить жителей качественной водой и надёжным обслуживанием. При возникновении вопросов или необходимости в услугах – используйте указанные контакты и онлайн‑сервисы. Мы всегда готовы помочь!