Крупнейшее коммунальное предприятие КП «Водоканал» г. Новокубанск обеспечивает жителей города чистой питьевой водой, а также осуществляет услуги по водоотведению и обслуживанию инженерных сетей. В статье собраны актуальные сведения о работе компании, её услугах, способах оплаты и, конечно же, о том, как связаться с водоканалом через почту и телефон.
Общая информация о предприятии
- Полное название: Коммерческое предприятие «Водоканал» г. Новокубанск
- ИНН / ОГРН: * * * *
- Год основания: 2003 г.
- Ключевые направления деятельности:
- Поставка питьевой воды
- Водоотведение и очистка сточных вод
- Техническое обслуживание сетей
- Работа с юридическими лицами и частными клиентами
Услуги, предоставляемые Водоканалом
- Поставка питьевой воды – постоянный контроль качества, соответствие ГОСТу.
- Водоотведение – сбор, транспортировка и очистка сточных вод.
- Техническое обслуживание – проверка и ремонт сетей, замена арматуры.
- Выездная инспекция – осмотр помещения и рекомендаций по экономии воды.
- Услуги для юридических лиц – заключение договоров, индивидуальные тарифы.
Как оформить договор на водоснабжение
Для подключения к системе водоснабжения необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Заполнить онлайн‑заявку в личном кабинете.
- Подать копию паспорта (для физических лиц) и ИНН (для юридических).
- Подписать договор в офисе компании или через электронную подпись.
- Оплатить первый счёт (можно онлайн, через банковскую карту или в терминале).
Тарифы и расчёт стоимости
| Тарифный план | Цена за 1 м³ (руб.) | Комиссия за обслуживание (руб./мес.) |
|---|---|---|
| Базовый (для физических лиц) | 12,50 | 150 |
| Корпоративный (для юридических лиц) | 11,20 | 300 |
| Социальный (пенсионеры, многодетные семьи) | 9,80 | 100 |
Точные расчёты можно выполнить в калькуляторе тарифов на официальном сайте.
Платёжные каналы
Оплатить услуги Водоканала можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте (банковские карты, электронные кошельки).
- В банковских отделениях по реквизитам: ИНН * * , КПП * *.
- С помощью мобильного приложения «Госуслуги».
- Через платёжные терминалы в торговых центрах и супермаркетах.
Онлайн‑кабинет потребителя
Для удобного контроля за расходом воды и своевременной оплаты рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. В нём доступны:
- Просмотр текущих и прошлых показаний счётчиков.
- История платежей и возможность скачивания квитанций.
- Оформление заявок на ремонт и выезд инспектора.
- Подписка на SMS‑уведомления о задолженности.
Контактный центр и телефонные линии
Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с оператором по следующим каналам:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (861) *‑‑
- Телефон диспетчерской службы (рабочие часы 08:00‑20:00): +7 (861) *‑‑
- Электронная почта: *.ru»>info@*.ru
- Онлайн‑чат: доступен на сайте в рабочие часы (пн‑пт 09:00‑18:00).
Адрес офиса и почтовый ящик
Офис Водоканала расположен в центре города, что упрощает личный визит граждан:
Юридический адрес: 344500, Краснодарский край, г; Новокубанск, ул. * (дом 1)Почтовый адрес: 344500, Новокубанск, ул. * (дом 1), почтовый ящик 123
Режим работы: пн‑пт 08:30‑17:30, обед 13:00‑14:00
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку из лицевого счёта?
Войдите в личный кабинет, раздел «Документы» → «Выписка за период». Можно также запросить выписку по телефону горячей линии. - Что делать при протечке в квартире?
Позвоните в диспетчерскую службу (номер выше) и закажите выезд мастера. Приоритетные заявки обслуживаються в течение 4 часов. - Можно ли изменить тарифный план?
Да. Подача заявки через личный кабинет или в офисе компании. Перерасчёт происходит в следующем расчётном периоде. - Как оформить отключение воды при переезде?
Заполните форму «Отключение услуги» в личном кабинете или обратитесь в офис за 10 дней до даты переезда. - Есть ли скидки для многодетных семей?
Да, предусмотрен социальный тариф со скидкой 20 %. Необходимо предоставить подтверждающие документы в офисе.
Водоканал Новокубанск – надёжный партнёр в вопросах водоснабжения и водоотведения. Благодаря современному онлайн‑кабинету, разнообразным каналам оплаты и оперативному сервису, жители города могут быстро решить любые вопросы, связанные с водой. Не забывайте следить за показаниями счётчиков, своевременно оплачивать услуги и обращаться в службу поддержки при любых неполадках.
Для получения самой свежей информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт компании.