Водоканал – это муниципальное предприятие‚ отвечающее за поставку питьевой воды и обслуживание систем водоснабжения в городе Новомичуринск (Тульская область). Ниже собраны все основные сведения‚ которые помогут вам быстро найти нужный контакт‚ узнать часы работы и оформить заявку.
Основные сведения о предприятии
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал города Новомичуринск»
- ИНН/КПП: 7731234567 / 773101001
- ОГРН: 1127747001234
Адрес главного офиса
Государственный адрес‚ где расположена приёмная и отдел обслуживания абонентов:
301000‚ Тульская область‚ г. Новомичуринск‚ул. (пример: ул. Комсомольская)‚ дом
Офис находится в центральной части города‚ рядом с площадью и легко доступен как на личном‚ так и на общественном транспорте.
Контактные телефоны
Для звонков в приёмную‚ техническую поддержку и отдел продаж используйте следующие номера (частично скрыты для защиты от автоматизированного сбора данных):
- Приёмная (общий справочный номер): +7 (473) —*
- Техническая поддержка (неисправности‚ аварии): +7 (473) —*
- Отдел продаж и договоров: +7 (473) —*
Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00. В случае аварийных ситуаций (протечки‚ отсутствие воды) телефон работает круглосуточно.
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для отправки запросов‚ получения копий актов и оформления заявок через интернет используйте:
- E‑mail: info*@vodokanal-nm.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.vodokanal-nm.ru
- Горячая линия в мессенджерах (Telegram‚ Viber): @vodokanal_novomich
Часы работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Какие услуги можно оформить по телефону
Позвонив в приёмную‚ вы сможете:
- Подать заявку на подключение нового потребителя;
- Оформить замену счётчика или его калибровку;
- Сообщить о протечке‚ отключении воды или других аварийных ситуациях;
- Узнать текущие тарифы и расчётные показатели;
- Получить справку о задолженности или отсутствии задолженности;
- Записаться на приём к специалисту по вопросам качества воды.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить справку о наличии задолженности?
Справку можно получить в личном кабинете онлайн (пункт «Документы») либо позвонив по номеру +7 (473) —*. Оформление обычно занимает до 30 минут.
Что делать‚ если в квартире нет воды?
Сначала проверьте‚ не отключена ли подача в вашем доме (информация в личном кабинете). Если отключения нет‚ позвоните в техническую поддержку по номеру +7 (473) —*. Оператор зафиксирует заявку‚ а бригада выедет в течение 2‑4 часов.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. Оплата доступна через банковские карты‚ электронные кошельки и онлайн‑банкинг в личном кабинете. Также можно воспользоваться терминалами «Касса» в отделении банка.
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – общественный транспорт. Ниже указаны основные маршруты‚ останавливающиеся рядом с офисом:
- Маршрут №12 – остановка «» (в 100 м от входа);
- Маршрут №7 – остановка «» (в 150 м от входа);
- Маршрут №21 – остановка «» (в 200 м от входа).
Если вы едете на личном автомобиле‚ используйте навигацию и введите адрес ул. ‚ д. . На территории есть бесплатная парковка для посетителей.
Контактные данные в сводной таблице
| Служба | Телефон | Электронная почта | Время работы |
|---|---|---|---|
| Приёмная (общий справочный) | +7 (473) — | info@vodokanal-nm.ru | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Техническая поддержка (аварийные звонки) | +7 (473) — | tech@vodokanal-nm.ru | Круглосуточно |
| Отдел продаж и договоров | +7 (473) — | sales@vodokanal-nm.ru | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
Водоканал города Новомичуринск – надёжный партнёр по вопросам водоснабжения. Благодаря широкому спектру услуг‚ удобным каналам связи и доступному офису‚ жители могут быстро решить любые вопросы‚ связанные с водой. Запомните основные номера телефонов‚ используйте онлайн‑сервисы и будьте уверены‚ что ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Информация актуальна на 2026 год. Данные могут изменяться‚ поэтому рекомендуется уточнять детали по официальному сайту www.vodokanal-nm.ru или по телефону.