ООО «РВК-Орск» (Росводоканал Орск) — организация‚ обеспечивающая холодное водоснабжение и водоотведение в городе Орске Оренбургской области. Компания работает на основании концессионного соглашения с 1 апреля 2021 года и обслуживает более 1600 юридических лиц и около 101 500 физических лиц‚ эксплуатируя почти 900 км сетей водоснабжения и водоотведения.
Основные контакты
- Единый (общий) телефон: 8 (3537) -5— — работает круглосуточно
- Аварийная служба: 8 (3537) -5— — круглосуточно
- Диспетчерская служба: 8 (3537) -5—
- Электронная почта: a.kizilova*@rosvodokanal.ru
Адреса офисов
Главный офис
Адрес: 462431‚ Оренбургская обл.‚ г. Орск‚ ул. Крупской‚ д. 15
Центр обслуживания клиентов
Адрес: 462411‚ Оренбургская обл.‚ г. Орск‚ ул. Станиславского‚ д. 47 (микрорайон Новый город‚ Ленинский район)
Как передать показания счётчиков
Показания приборов учёта воды можно передать:
- По телефону единого номера 8 (3537) -5—;
- Через личный кабинет на официальном сайте Росводоканала;
- Лично в центре обслуживания клиентов по адресу ул. Станиславского‚ 47.
Как сообщить об аварии
Если вы обнаружили порыв водопровода‚ отсутствие холодной воды‚ проблемы с канализацией или отсутствие крышек колодцев‚ звоните в аварийную службу по телефону 8 (3537) -5—. Звонки принимаются круглосуточно. Также можно оставить заявку через форму обратной связи на сайте компании.
Важно знать
Внимание! ООО «РВК-Орск» занимается только холодным водоснабжением и водоотведением. Все вопросы‚ связанные с отсутствием горячей воды и теплоснабжением‚ необходимо адресовать в теплоснабжающую организацию или вашу управляющую компанию.
Дополнительные услуги
- Подключение к системам водоснабжения и водоотведения;
- Информация о тарифах на жилищно-коммунальные услуги;
- Консультации по поверке счётчиков (сроки и правила);
- Информация о плановых и аварийных отключениях воды.
Полезные советы
Перед обращением в водоканал подготовьте следующую информацию:
- Точный адрес‚ где возникла проблема;
- Номер лицевого счёта (при вопросах по начислениям);
- Описание ситуации (характер аварии‚ время возникновения).
Актуальную информацию о ремонтных работах и отключениях водоснабжения можно найти на официальном сайте РВК-Орск или уточнить по единому телефону.