МУП «Водоканал города Подольска» — муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей городского округа Подольск водоснабжением и водоотведением. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с организацией, куда обращаться в разных ситуациях и какие услуги предоставляет водоканал.
Основные контакты Водоканала Подольска
Головной офис предприятия расположен по адресу:
- Адрес: 142105, Московская область, г.о. Подольск, г. Подольск, ул. Пионерская, д. 1-Б
- Дополнительный адрес (служба сбыта): г. Подольск, ул. Ватутина, д. 6
- Официальный сайт: www.vodokanalpodolsk.ru
Телефоны Водоканала Подольска
В зависимости от вашего вопроса следует звонить по разным номерам:
Центральная диспетчерская
Для сообщений об авариях, прорывах труб, отсутствии воды и других экстренных ситуациях:
- +7 (4967) -4—53 — диспетчерская г.о. Подольск (работает круглосуточно)
Служба сбыта и абонентский отдел
- +7 (4967) -0—31 — единое окно службы сбыта (также приём показаний приборов учёта в автоматическом режиме для всех населённых пунктов г.о. Подольск)
- +7 (4967) -0—36 — передача показаний для отдельных микрорайонов
- +7 (4967) -4—11 — расчётный отдел службы сбыта
- +7 (4967) -7—58 — абонентский отдел
Техническая поддержка личного кабинета
- +7 (4967) -0—34 — помощь по вопросам работы личного кабинета
- Электронная почта: help*@vodokanalpodolsk.ru
Как передать показания счётчиков воды
МУП «Водоканал города Подольска» предлагает несколько удобных способов передачи показаний приборов учёта:
- Через личный кабинет на официальном сайте vodokanalpodolsk.ru — необходимо зарегистрироваться и ввести данные лицевого счёта.
- По телефону +7 (4967) -0—31 — приём осуществляется в автоматическом режиме для всех населённых пунктов городского округа.
- Через сервис «Госуслуги» и портал государственных услуг Московской области.
- Лично — в офисе службы сбыта по адресу ул. Ватутина, д. 6.
Личный кабинет абонента
На сайте предприятия доступен личный кабинет, через который можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения;
- просматривать историю начислений и платежей;
- получать квитанции в электронном виде;
- подавать обращения и заявки.
Если у вас возникли проблемы со входом или регистрацией, обратитесь в службу технической поддержки по телефону +7 (4967) -0—34 или напишите на электронную почту help*@vodokanalpodolsk.ru.
Когда звонить в диспетчерскую
Круглосуточная диспетчерская служба принимает обращения по следующим вопросам:
- аварии на сетях водоснабжения и канализации;
- внезапное отключение холодной или горячей воды;
- низкое давление воды в кране;
- прорывы труб на улицах и во дворах;
- затопление подвалов и колодцев;
- плохое качество воды (запах, цвет, примеси).
Полезные советы абонентам
Сохраните номер диспетчерской в телефоне — в случае аварии это позволит быстро сообщить о проблеме.
Передавайте показания вовремя — как правило, это нужно делать в установленные даты месяца, чтобы избежать начислений по среднему или нормативу.
Используйте личный кабинет — это самый быстрый способ решить большинство вопросов без визита в офис.
Проверяйте информацию на официальном сайте, там публикуются уведомления о плановых отключениях воды и аварийных работах.
Связаться с Водоканалом Подольска можно по телефону диспетчерской +7 (4967) -4—53 (круглосуточно), через единое окно службы сбыта +7 (4967) -0—31, а также через личный кабинет на официальном сайте vodokanalpodolsk.ru. Актуальные контакты и режим работы рекомендуем уточнять на официальном сайте предприятия, так как информация может меняться.