Посёлок Кратово расположен в Раменском городском округе Московской области и является одним из старейших дачных посёлков Подмосковья. Обеспечение жителей качественной питьевой водой и надёжной системой водоотведения — важнейшая задача, которую решает местная организация водоснабжения.
Общие сведения о водоканале посёлка Кратово
Водоснабжение посёлка Кратово исторически осуществлялось через местные артезианские скважины и водонапорные башни. В настоящее время эксплуатацией сетей занимается организация, обеспечивающая:
- подъём воды из артезианских скважин;
- очистку и обезжелезивание воды;
- поддержание давления в сетях;
- ремонт и обслуживание водопроводных линий;
- приём платежей от абонентов.
Качество воды
Вода в посёлке Кратово добывается из артезианских скважин глубиной от 80 до 150 метров. Как и во многих районах Подмосковья, вода характеризуеться повышенным содержанием железа и жёсткостью. Поэтому на водозаборных узлах установлены станции обезжелезивания.
Контроль качества воды проводится регулярно в соответствии с требованиями СанПиН. Результаты анализов можно запросить в абонентском отделе.
Услуги для жителей
Абонентам водоканала доступны следующие услуги:
- Подключение к централизованному водоснабжению — оформление договора, врезка в сеть, установка прибора учёта.
- Установка и поверка счётчиков воды.
- Аварийное обслуживание — устранение порывов и утечек на магистральных сетях.
- Приём показаний приборов учёта — по телефону, через личный кабинет или при личном визите.
- Консультации по тарифам и начислениям.
Тарифы и оплата
Тарифы на холодное водоснабжение устанавливаются региональным комитетом по ценам и тарифам Московской области и пересматриваются, как правило, ежегодно. Оплатить услуги можно:
- через кассу абонентского отдела;
- через банковские приложения по лицевому счёту;
- через платёжные терминалы;
- на официальном сайте организации (при наличии).
Контактная информация
Адрес абонентского отдела: Московская область, Раменский городской округ, пос. Кратово, ул. Центральная, д. * (точный номер дома уточняйте на официальном сайте).
Телефон диспетчерской (аварийная служба): +7 (496) -6—*
Телефон абонентского отдела: +7 (496) -6-*-
Электронная почта: vodokanal-kratovo@.ru
Режим работы: понедельник–пятница с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00. Аварийная служба работает круглосуточно.
Что делать при аварии
Если вы обнаружили порыв водопровода, отсутствие воды или резкое падение давления, необходимо:
- Позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу.
- Сообщить точный адрес и характер проблемы.
- Дождаться прибытия аварийной бригады.
Водоканал посёлка Кратово обеспечивает жителей питьевой водой круглый год. Для оперативного решения вопросов рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете, своевременно передавать показания счётчиков и следить за объявлениями о плановых отключениях воды, которые публикуются на информационных стендах посёлка и на сайте администрации.
Обратите внимание: актуальные контактные данные, тарифы и график работы уточняйте на официальном сайте организации или в администрации Раменского городского округа.