Водоканал Прокопьевск – крупнейшее предприятие по водоснабжению и водоотведению в городе

Прокопьевск (Кемеровская область). Здесь обслуживают более 150 000 жителей, обеспечивая их
чистой питьевой водой и качественной системой канализации. В статье собраны все актуальные
сведения о режиме работы, адресах отделений и способах связи с обслуживающим персоналом.

Основные отделения и их адреса

• Главный офис и центр обслуживания населения
  Адрес: переулок Артёма, 7, г. Прокопьевск, Кемеровская область, 650000
• Техническое подразделение (проектно‑строительный отдел)
  Адрес: переулок Артёма, 7/1, г. Прокопьевск
• Отдел аварийно‑восстановительных работ
  Адрес: переулок Артёма, 7, г. Прокопьевск (тот же корпус, отдельный вход)

Контактные телефоны (частично скрыты)

Режим работы (часы работы)

Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 11:40 – 12:20)
Пт: 08:00 – 15:00 (перерыв на обед 11:40 – 12:20)
Сб‑Вс: выходные (приём заявок только по телефону)

Важно: в праздничные и предновогодние дни график может изменяться. О точных изменениях
рекомендуется уточнять по телефону горячей линии или на официальном сайте.

Как добраться до главного офиса

1. На личном автомобиле: из центра города выезжайте по улице Ленина в сторону
   переулка Артёма, далее поверните направо. Парковка доступна у входа в здание.
2. Общественным транспортом: маршрутные такси № 12 и № 27 останавливаются у
   остановки «Артёма 7». Пешком от остановки до входа – 2–3 минуты.
3. От железнодорожного вокзала: возьмите маршрутку № 5 до остановки «Площадь
   Победы», затем пересаживайтесь на автобус № 12 до «Артёма 7».

Какие услуги предоставляет Водоканал Прокопьевск

• Подключение новых потребителей к системе водоснабжения;
• Показания счётчиков и расчёт тарифов;
• Ремонт и замена старых трубопроводов;
• Аварийно‑восстановительные работы (протечки, отключения, загрязнения);
• Консультации по вопросам экономии воды и правильного использования бытовой техники;
• Выдача справок и документов (выписка из реестра потребителей, подтверждение оплаты и т.д.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на подключение к водоснабжению?

Заявку можно подать онлайн через официальный сайт,
позвонив в справочную службу (+7 (3846) ‑06) или лично в центр обслуживания населения
в рабочие часы.

Что делать в случае аварийного отключения воды?

Немедленно звоните в аварийную службу по номеру +7 (3846) ‑66. Оператор уточнит
место происшествия, время восстановления и при необходимости отправит бригаду на место.

Как узнать текущий тариф на воду?

Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены». Также их можно уточнить
по телефону справочной службы или в отделе расчётов в часы приёма граждан.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. На сайте vodokanal-prokopyevsk.ru/pay
доступна оплата банковскими картами, через электронные кошельки и мобильные приложения.

Контактные лица (имена частично скрыты)

Директор предприятия: Иванов И.
Начальник отдела клиентского сервиса: Петрова А.
Руководитель аварийно‑восстановительных работ: Сидоров В.*

Водоканал Прокопьевск работает круглосуточно в режиме «приём‑обработка‑реагирование», а
официальные часы приёма граждан — 08:00‑17:00 (пн‑чт) и 08:00‑15:00 (пт).
Благодаря удобному расположению офиса, широкому спектру услуг и доступным контактным каналам
жители города могут быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону
+7 (3846) *‑06 или посетить официальный сайт.