Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Пронское» (также встречается название МУП «Новомичуринский водоканал») является основным ресурсоснабжающей организацией Пронского района Рязанской области. Предприятие отвечает за водоснабжение и водоотведение населенных пунктов района, эксплуатирует сети, очистные сооружения и водозаборные станции.

В статье собрана актуальная информация о контактах, структуре предприятия, способах оплаты и порядке обращения с заявками на 2026 год.

Основные контактные телефоны

Важно: В целях защиты персональных данных сотрудников и предотвращения спама, последние цифры номеров и внутренние добавочные скрыты маской . При звонке прослушайте голосовое меню или попросите оператора соединить с нужным отделом.

Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 (491) —
Приемная директора / Администрация: +7 (491) — (доб. )
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Бухгалтерия / Отдел расчетов с абонентами: +7 (491) — (доб. )
Режим работы: пн–пт 09:00–16:00
Отдел капитального строительства и эксплуатации сетей: +7 (491) —*
Горячая линия Министерства ЖКХ Рязанской области (для жалоб на качество услуг): 8-800—

Юридический и фактический адрес

Юридический адрес: 3910, Рязанская обл., Пронский р-н, п. Пронск, ул. , д.

Фактический адрес диспетчерской и производственной базы: Рязанская обл., Пронский р-н, п. Пронск, ул. *, д. (возле водонапорной башни / очистных сооружений).

Схема проезда доступна на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «МУП Водоканал Пронское» или «Новомичуринский водоканал».

Режим работы организации

Подразделение	Дни недели	Часы приема
Диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба)	Ежедневно	Круглосуточно (24/7)
Кассы / Окно приема платежей (если имеются)	Пн – Пт	09:00 – 15:00 (перерыв 12:00–13:00)
Приемная руководства / Отдел расчетов	Пн – Чт	08:00 – 17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Пятница (сокращенный день)	Пт	08:00 – 16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Суббота, Воскресенье	Сб, Вс	Выходной (кроме диспетчерской)

Основные услуги и функции предприятия

МУП «Водоканал Пронское» осуществляет деятельность по следующим направлениям:

Водоснабжение: забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды потребителям (население, бюджетные организации, промышленные предприятия).
Водоотведение: сбор, транспортировка и очистка сточных вод на местных очистных сооружениях (ОС).
Эксплуатация сетей: техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонт водопроводных и канализационных сетей, водонапорных башен, насосных станций.
Пусконаладочные работы: подключение новых абонентов (техусловия, проектирование, монтаж вводов).
Контроль качества: лабораторный контроль воды на всех этапах (забор, очистка, сеть) по санитарно-эпидемиологическим показателям.

Как подать заявку на аварию или ремонт

Способ 1: По телефону (самый быстрый)

Звоните на единый диспетчерский номер: +7 (491) —*.

Сообщите диспетчеру:

Адрес проблемы (улица, дом, квартира/подъезд).
Характер проблемы (прорыв, течь, затор канализации, грязная вода, отсутствие воды, низкое давление).
Ваше ФИО и контактный телефон для связи бригады.

Номер заявки обязательно запишите — он понадобится для контроля исполнения.

Способ 2: Личный кабинет / Сайт администрации

Многие вопросы можно решить через Госуслуги» (раздел «ЖКХ» → «Обращения в управляющую организацию/ресурсоснабжающую организацию») или через официальный сайт Администрации Пронского района (раздел «ЖКХ / Ресурсоснабжение» → «Электронный приемная» / «Карта аварий»)

Способ 3: Личный визит

В рабочее время можно прийти в офис приема граждан по адресу: п. Пронск, ул. *, д. .

Оплата услуг водоснабжения и водоотведения

Реквизиты для оплаты (Образец — уточняйте актуальные в квитанции или ЛК)

Получатель: МУП «Водоканал Пронское»
ИНН: 62*  *
КПП: 62* *
р/с: 40101810  
Банк: ГУ Банка России по Рязанской обл. (или ФКУ «Казначейство»)
БИК: 04* *
к/с: 03100643
ОКТМО: 616 *
Основание платежа: Оплата за водоснабжение/водоотведение за ММ.ГГГГ, ЛС №

Способы оплаты без комиссии (или с минимальной):

Сбербанк Онлайн / Приложение банка: Поиск по ИНН или названию «Водоканал Пронское».
Госуслуги: Раздел «Платежи» → «Коммунальные услуги» → Ввод ЛС.
Почта России: В любом отделение по квитанции (может взиматься комиссия почты).
Терминалы оплаты: «Сбербанк», «Альфа-Банк», «Тинькофф» и др. (проверяйте комиссию на экране).
Наличные в кассе предприятия: По адресу офиса в часы работы кассы.

Внимание: При оплате через сторонние сервисы (Квитанция.ру, Яндекс.Платежи и др.) средства могут зачисляться до 3–5 рабочих дней. Сохраняйте чеки/скриншоты.

Показания счетчиков: как и когда передавать

Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) обязательна ежемесячно.

Сроки передачи: с 20 по 25 число текущего месяца (для начисления в квитанции на следующий месяц).

Каналы передачи:

По телефону: Автоинформатор или оператор диспетчерской +7 (491) — (доб. * для передачи показаний).
Личный кабинет на Госуслугах / сайте Водоканала (если есть): Авторизация по ЛС.
SMS / WhatsApp / Viber: На номер, указанный в квитанции (формат: ЛСПоказанияХВС*ПоказанияГВС).
Почта / Личный визит: Заполнение бланка в офисе.

Если показания не переданы: Начисление производится по среднему потреблению за последние 6 месяцев (п. 59 Постановления № 354). После 3 месяцев, по нормативу на 1 прописавшегося.

Подключение к сетям (Техусловия)

Для подключения нового объекта (ИЖС, дача, коммерция) к водоснабжению/канализации:

Подать заявление в Администрацию Пронского района (Архитектурное управление) или напрямую в МУП «Водоканал Пронское» на получение Технических условий (ТУ).
Получить ТУ (срок до 30 дней).
Разработать проект ввода (по ТУ).
Согласовать проект с Водоканалом.
Провести монтаж (самостоятельно или через подрядчика Водоканала).
Подписать Акт разграничения балансовой принадлежности и договор ресурсоснабжения.

Контакт инженера по подключениям: +7 (491) — (доб. ).

Качество воды и плановые отключения

Плановые гидроразмывки и ремонты

График плановых отключений воды публикуется:

На сайте Администрации Пронского района (раздел «ЖКХ» → «Графики отключений»).
В группах ВКонтакте / Одноклассники: «Администрация Пронского района», «МУП Водоканал Пронское».
На информационных стендах в подъездах (для МКД).

Обычно гидроразмывки проводятся весной (апрель-май) и осенью (сентябрь-октябрь). Предупреждение должно поступать не позднее чем за 3 суток.

Лабораторный контроль

Предприятие имеет аккредитованную лабораторию (или привлекает ФБУЗ «ЦГСЭН Рязанской области»). Протоколы анализов воды по точкам отбора можно запросить у старшего смены лаборатории: +7 (491) — (доб. *).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вода пропала без предупреждения. Что делать?

Проверьте, не закрыт ли общий крана на подъезде/в квартире.
2. Позвоните в диспетчерскую +7 (491*) —*.
3. Если авария массовая — информация появится на сайте админа за 1-2 часа.

Пришла квитанция с огромным долгом, а я платил. Куда обращаться?

Обратитесь в Отдел расчетов с абонентами (тел. +7 (491) — доб. ) с квитанциями/чеками за последние 3-6 месяцев. Проведут перерасчет. Возможно, не дошли платежи через сторонние терминалы (задержка до 5 дней).

Как оформить перерасчет за временное отсутствие (отъезд)?

По п. 60 Пост. № 354: при отсутствии ИПУ (счетчиков) перерасчет делается за каждый день отсутствия (справка с работы, билеты, паспорт с отметками). Заявление пишется в офисе Водоканала или через Госуслуги. Со счетчиками перерасчет не делается (платите за фактические кубы).

Кто отвечает за замену счетчика воды?

Собственник квартиры/дома. Счетчик — это ваша собственность (если не указано иное в договоре). Водоканал только пломбирует новый прибор после установки (вызов пломбировщика по телефону диспетчерской). Межпроверочный интервал обычно 4 года (ГВС) / 6 лет (ХВС) — смотрите в паспорте прибора.

Где посмотреть тарифы на 2026 год?

Тарифы устанавливаются Рязанским региональным энергокомиссией (РРЭК). Актуальные тарифы на холодную/горячую воду и водоотведение для Пронского района опубликованы на сайте РРЭК (rrek62.ru) и сайте Администрации Пронского района в разделе «Тарифы».

Полезные ссылки (маскированные)

Официальный сайт Администрации Пронского района: pronsk..ru (раздел ЖКХ)
Сайт Рязанского регионального энергокомиссии (тарифы): rrek62.
Госуслуги (оплата, показания, обращения): gosuslugi.*

Статья составлена на основании открытых справочных данных (orgpage.ru, официальные сайты органов местного самоуправления) по состоянию на . Контактные данные (телефоны, адреса, реквизиты) могут меняться. Перед визитом или крупной оплатой рекомендуется уточнить информацию по телефону диспетчерской +7 (491) —* или на официальном сайте Администрации Пронского района.