Коммунальное государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Водоканал» акимата города Риддера (БИН 92044000*) — ключевая организация, обеспечивающая жителей города питьевой водой, услугами водоотведения, а также теплоснабжением и горячим водоснабжением. В этой статье мы расскажем о режиме работы предприятия, способах оплаты услуг и другой полезной информации.
Общие сведения о предприятии
КГП на ПХВ «Водоканал» акимата города Риддера (Восточно-Казахстанская область) осуществляет свою деятельность с 1992 года. Основные направления работы предприятия:
- обеспечение потребителей высококачественной питьевой водой;
- оказание услуг канализации (водоотведения);
- поставка технической воды на предприятия региона;
- проведение лабораторных анализов и точное определение качества воды;
- обеззараживание водных ресурсов;
- теплоснабжение и горячее водоснабжение населения.
Адрес и контакты
Офис предприятия расположен по адресу: город Риддер, ул. Победы, д. 1 (здание ). Телефон приёмной: +7 (72336) —. Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, телефон: +7 (72336) *—.
График работы
Ориентировочный режим работы абонентского отдела и приёмной Водоканала Риддера:
- Понедельник – пятница: с 08:00 до 17:00;
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни (приём населения не ведётся);
- Аварийная служба: круглосуточно, без выходных и праздников.
Обратите внимание: график работы может меняться в праздничные дни и в период проведения плановых ремонтных работ. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный режим работы по телефону приёмной или на официальных информационных ресурсах города.
Оплата услуг: важные изменения
С конца 2023 года жителям Риддера необходимо оплачивать услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения напрямую Водоканалу. Как пояснял директор предприятия Константин Х, для этого был открыт новый лицевой счёт, который указывается в квитанциях. Все платежи и предоплаты, проведённые ранее на счета АО «Риддер ТЭЦ», Водоканал берёт в расчёт.
Способы оплаты услуг
- Через онлайн-сервис Kassa24 — быстро и без комиссии в любое время суток;
- Через мобильные приложения банков второго уровня (Kaspi, Halyk и др.);
- В кассах отделений банков и платёжных терминалах;
- Непосредственно в абонентском отделе Водоканала в часы его работы.
Качество воды и обращения жителей
Предприятие регулярно проводит лабораторные анализы воды. Вместе с тем жители некоторых районов Риддера периодически отмечают ухудшение качества воды из-под крана в период дождей и таяния снега (шуги). В таких случаях рекомендуется:
- обращаться в аварийно-диспетчерскую службу Водоканала;
- оставлять заявки через городской портал Риддера;
- фиксировать проблему (фото, дата, адрес) для оперативного реагирования.
Водоканал Риддера работает в будние дни с 08:00 до 17:00, а его аварийная служба доступна круглосуточно. Для оплаты услуг удобнее всего использовать онлайн-сервисы, а по вопросам качества воды и аварийных ситуаций, обращаться по телефону диспетчерской службы. Актуальную информацию о графике работы в праздничные дни следует уточнять непосредственно у предприятия.