Водоснабжение и водоотведение, одни из ключевых коммунальных услуг‚ от которых зависит комфорт жителей Советского района Ростова-на-Дону. В этой статье мы подробно расскажем о том‚ как работает водоканал‚ куда обращаться при авариях и какие услуги предоставляет организация.
Кто обслуживает Советский район
Водоснабжением и водоотведением на территории Ростова-на-Дону‚ включая Советский район‚ занимается АО «Водоканал Ростова-на-Дону» (Ростовводоканал). Организация специализируется на предоставлении услуг в сфере холодного водоснабжения и канализации‚ обслуживает городские сети и ведёт аварийно-восстановительные работы.
Головной офис компании расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Максима Горького‚ д. 2*. Также в Советском районе упоминается объект по адресу: Извилистая ул.‚ д. 1.
Контактные телефоны
Для жителей Советского района доступны следующие каналы связи:
- Круглосуточный контакт-центр АО «Ростовводоканал» (холодное водоснабжение‚ канализация): 283-*-
- Аварийно-диспетчерская служба Советского района: 222—*
Обратите внимание: контакт-центр водоканала работает круглосуточно‚ поэтому сообщить о порыве трубы‚ отсутствии воды или засоре канализации можно в любое время суток.
Какие услуги предоставляет водоканал
- Холодное водоснабжение — подача питьевой воды в многоквартирные дома и частный сектор.
- Водоотведение (канализация) — приём и очистка сточных вод.
- Аварийные работы — устранение порывов‚ засоров‚ повреждений сетей.
- Приём показаний счётчиков и начисление платежей.
- Личный кабинет абонента — онлайн-сервис для передачи показаний‚ оплаты и отслеживания начислений.
Что делать при аварии
Если вы обнаружили прорыв водопровода‚ фонтанирующую воду на улице или запах канализации‚ действуйте следующим образом:
- Позвоните в круглосуточный контакт-центр водоканала: 283-*-;
- Либо обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу Советского района: 222—*;
- Чётко сообщите адрес и характер проблемы;
- При необходимости уточните ориентировочное время прибытия бригады.
Личный кабинет абонента
Для удобства жителей АО «Ростовводоканал» предлагает воспользоваться личным кабинетом абонента на официальном сайте организации. Через него можно:
- передавать показания приборов учёта;
- оплачивать услуги без комиссии;
- просматривать историю начислений;
- направлять обращения и заявки.
Полезные советы жителям Советского района
Сохраните номера аварийных служб в телефоне — это сэкономит время в критической ситуации.
Регулярно передавайте показания счётчиков‚ чтобы избежать начислений по нормативу.
Следите за официальными уведомлениями о плановых отключениях воды — они публикуются на сайте водоканала и в районных СМИ.
При переезде или смене собственника своевременно переоформляйте договор с водоканалом.
Водоканал Советского района Ростова-на-Дону обеспечивает стабильное водоснабжение и водоотведение для десятков тысяч жителей. Зная контакты аварийных служб и возможности личного кабинета‚ вы сможете оперативно решать любые вопросы‚ связанные с водой и канализацией. Перед обращением рекомендуем уточнять актуальность контактных данных на официальном сайте организации‚ так как информация может меняться.