Водоканал Саратов – крупнейшее предприятие в сфере водоснабжения и водоотведения города и прилегающих районов. Оно входит в состав ООО «Концессия водоснабжения – Саратов» и отвечает за обеспечение населения чистой питьевой водой, а также за сбор и утилизацию сточных вод.
Адрес и основные контакты
- Юридический и фактический адрес: г. Саратов, Советская улица, 10
- Телефон справочной службы: +7 (845) ‑‑*
- Электронная почта: info@vodokanal-saratov.ru
- Официальный сайт: https://vodokanal-saratov.ru
- Режим работы приемной: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной
Структура управления
Руководящий состав водоканала состоит из директора, заместителей директора и руководителей ключевых подразделений. Ниже представлена актуальная (на 2026 год) информация о руководстве. Фамилии и имена частично скрыты под маской в целях защиты персональных данных.
Топ‑менеджмент
- Директор предприятия — Петров И.
Контактный телефон: +7 (845) ‑‑
Электронная почта: director@vodokanal-saratov.ru - Заместитель директора по техническому обслуживанию — Смирнова А.
Телефон: +7 (845) ‑‑
Электронная почта: tech@vodokanal-saratov.ru - Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам — Кузнецов В.
Телефон: +7 (845) ‑‑
Электронная почта: finance@vodokanal-saratov.ru - Заместитель директора по работе с клиентами, Лебедева М.
Телефон: +7 (845) ‑‑
Электронная почта: client@vodokanal-saratov.ru
Руководители основных подразделений
- Начальник отдела водоснабжения — Громов С.
- Начальник отдела водоотведения — Никитина Е.
- Начальник отдела утилизации ТБО, Васильев Д.
- Главный инженер — Морозов П.
- Главный бухгалтер — Соловьева Т.
Основные направления деятельности
Водоканал «Саратов» реализует несколько ключевых программ, которые охватывают весь жизненный цикл воды:
Водоснабжение
- Проектирование и строительство новых водопроводных сетей.
- Ремонт и модернизация существующей инфраструктуры.
- Контроль качества питьевой воды (соответствие ГОСТ 3144‑2015).
Водоотведение
- Сбор и транспортировка сточных вод из жилых и промышленных объектов.
- Эксплуатация и обслуживание очистных сооружений.
- Снижение уровня загрязнения реки Волги за счёт внедрения современных технологий очистки.
Утилизация твердых бытовых отходов (ТБО)
- Сбор и вывоз ТБО в специализированные полигоны.
- Организация раздельного сбора мусора в рамках программы «Чистый Саратов».
- Сотрудничество с ФГБУ «Управление Саратовмелиоводхоз» по вопросам утилизации и захоронения.
Контактные центры и службы поддержки
Для удобства граждан созданы несколько точек взаимодействия:
| Служба | Телефон | Время работы | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Справочная служба | +7 (845) ‑‑* | Пн‑Пт — 08:00‑18:00 | info@vodokanal-saratov.ru |
| Служба аварийных вызовов | +7 (845) ‑‑* (круглосуточно) | 24 × 7 | emergency@vodokanal-saratov.ru |
| Отдел работы с клиентами | +7 (845) ‑‑* | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | client@vodokanal-saratov.ru |
Как подать заявку или жалобу
- Позвонить в службу клиентского обслуживания по телефону +7 (845) ‑‑* и уточнить детали обращения.
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте «Обратная связь».
- Отправить письмо на электронный адрес client@vodokanal-saratov.ru с указанием адреса объекта, описанием проблемы и контактными данными.
- При необходимости посетить приёмную в г. Саратов, Советская улица, 10 (рабочие часы указаны выше).
Бюджет и инвестиционные проекты
В 2026 году в рамках региональной программы модернизации коммунального хозяйства правительство Саратовской области совместно с водоканалом планирует инвестировать более 60 млн рублей в:
- Обновление насосных станций и автоматизацию диспетчерского управления.
- Строительство новых очистных сооружений с применением мембранных технологий.
- Развитие системы раздельного сбора мусора и создание новых площадок для захоронения ТБО.
Контактные данные руководства (маскировка)
Для официальных запросов, направляемых в адрес руководства, рекомендуется использовать общие каналы связи (см. выше). При необходимости можно отправить письмо непосредственно руководителю, указав в теме письма «Вниманию директора» и указав фамилию в маскированном виде, например: «Вниманию Петрова И.*».
Водоканал «Саратов» играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни горожан. Благодаря четкой структуре управления, современному оборудованию и поддержке региональных властей предприятие способно эффективно решать задачи по водоснабжению, водоотведению и утилизации отходов.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт vodokanal-saratov.ru и следить за новостями в разделе «Пресс‑центр».
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, уточняйте их по официальным каналам связи.