Водоканал Самары – крупнейшее предприятие, отвечающее за поставку питьевой воды и обслуживание
водопроводных сетей в городе. Если вам нужны справки, хотите сообщить о проблеме или оформить
договор, ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса офисов и часы работы.
Главный офис
- Адрес: г. Самара, ул. (Территория 1), д. 10
- Телефон справочной службы: +7 (846) ‑‑
- Электронная почта: @vodokanal-samara.ru»>info@vodokanal-samara.ru
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Иванов И.
Часы работы
Пн‑Пт: 08:00 – 17:00
Сб, Вс: выходные
Региональные отделения
-
Отделение «Южный»
- Адрес: г. Самара, ул. (Южный район), д. 25
- Телефон: +7 (846) ‑‑
- Ответственный: Петров П.*
-
Отделение «Приволжский»
- Адрес: г. Самара, пр. (Приволжский район), д. 8
- Телефон: +7 (846) ‑‑
- Ответственный: Сидорова А.*
-
Отделение «Куйбышевский»
- Адрес: г. Самара, ул. (Куйбышевский район), д. 12
- Телефон: +7 (846) ‑‑
- Ответственный: Кузнецов М.*
Экстренные службы
- Круглосуточный диспетчерский центр: +7 (846) ‑‑* (приём заявок 24/7)
- Служба аварийного реагирования: +7 (846) ‑‑** (работает круглосуточно)
Электронные сервисы
Для удобства жителей Водоканал Самары предлагает несколько онлайн‑инструментов:
- Личный кабинет на сайте: https://vodokanal-samara.ru – оплата, просмотр показаний счётчиков, подача заявок.
- Мобильное приложение: «Водоканал Самара» (iOS/Android) – быстрый доступ к услугам и уведомлениям.
- Электронная почта для технических вопросов: @vodokanal-samara.ru»>tech@vodokanal-samara.ru
Как оформить заявку онлайн
- Зайдите в личный кабинет или скачайте мобильное приложение.
- Выберите раздел «Заявки» → «Новая заявка».
- Укажите тип проблемы (протечка, отсутствие воды, плохой запах и т.д.) и приложите фото, если необходимо.
- Подтвердите заявку – в течение 30‑60 минут оператор свяжется с вами.
Контактные данные в таблице
| Тип контакта | Адрес / Телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Главный офис | ул. ** 10, +7 (846) ‑‑* | Иванов И.* |
| Отделение «Южный» | ул. * 25, +7 (846) ‑‑* | Петров П.* |
| Отделение «Приволжский» | пр. * 8, +7 (846) ‑‑* | Сидорова А.* |
| Отделение «Куйбышевский» | ул. * 12, +7 (846) ‑‑* | Кузнецов М.* |
| Круглосуточный диспетчер | +7 (846) ‑‑* | — |
| Служба аварийного реагирования | +7 (846) ‑‑** | — |
Полезные советы при обращении
- Подготовьте номер лицевого счёта (он указан в последнем счёте за воду).
- Если звоните в экстренную службу, уточните точный адрес происшествия (дом, корпус, подъезд).
- Для ускорения обработки заявки приложите фотографии повреждения или места протечки.
- Сохраняйте подтверждение о подаче заявки – в личном кабинете или в виде SMS‑сообщения;
Водоканал Самары предоставляет широкий спектр услуг и поддерживает удобные каналы связи с жителями
города. Пользуйтесь официальным сайтом, мобильным приложением или звоните по указанным телефонам –
все вопросы решаются быстро и профессионально.