Муниципальное унитарное предприятие городского округа Серпухов Московской области «Водоканал-Сервис» (МУП «Водоканал-Сервис») обеспечивает жителей города холодным водоснабжением и водоотведением. В этой статье подробно разберём, как оплатить услуги предприятия, передать показания счётчиков и где получить консультацию по вопросам начислений.
Общая информация о предприятии
Полное наименование организации — Муниципальное унитарное предприятие городского округа Серпухов Московской области «Водоканал-Сервис».
- Адрес: Московская область, г. Серпухов, ул. Подольская, д. 4 ();
- Единый контактный телефон: 8-800—03 (пн.–пт. с 08:00 до 19:00);
- Аварийная диспетчерская: 54—68; 54-**-80 (круглосуточно).
Способы оплаты услуг Водоканала
Оплата через личный кабинет на официальном сайте
Самый удобный способ — оплата онлайн через личный кабинет абонента. Для этого необходимо:
- Зайти на официальный сайт МУП «Водоканал-Сервис»;
- Авторизоватся в личном кабинете (или пройти простую регистрацию);
- Перейти в раздел оплаты и указать сумму;
- Оплатить услуги банковской картой — без комиссии.
Авторизация позволяет привязать платёж к вашему лицевому счёту, чтобы оплата корректно отразилась в истории платежей.
Оплата без регистрации
Если вы не хотите создавать личный кабинет, сервис позволяет оплатить услуги МУП «Водоканал-Сервис» без регистрации. Достаточно указать номер лицевого счёта и реквизиты банковской карты. Нажимая кнопку оплаты, вы принимаете условия сервиса.
Оплата по квитанции
В личном кабинете можно сформировать и распечатать квитанцию, после чего оплатить её:
- в отделениях банков;
- через банкоматы и терминалы;
- в мобильных приложениях банков (по QR-коду или реквизитам).
Возможности личного кабинета абонента
Зарегистрированным пользователям доступен широкий функционал:
- передача показаний приборов учёта воды;
- просмотр и контроль истории передачи показаний;
- просмотр истории начислений и платежей;
- формирование и распечатка квитанций для оплаты;
- оплата услуг ЖКХ любыми банковскими картами;
- просмотр графика плановых ремонтных работ;
- обращение к специалистам предприятия в онлайн-режиме.
Вопросы по задолженности и начислениям
В полной версии личного кабинета указаны контактные телефоны специалистов предприятия, к которым можно обратиться по вопросам:
- задолженности за холодное водоснабжение и/или водоотведение;
- начислений, расчётов и платежей;
- учтённых показаний приборов учёта.
Также консультацию можно получить по единому телефону 8-800-*—03 в рабочие часы (понедельник–пятница, с 08:00 до 19:00).
Аварийные ситуации
При возникновении аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие воды, засор канализации) необходимо звонить в аварийную диспетчерскую службу по телефонам 54—68 или 54—80. Служба работает круглосуточно.
Полезные советы абонентам
- Передавайте показания вовремя, это позволит избежать начислений по среднему или по нормативу.
- Сохраняйте квитанции и чеки об оплате не менее 3 лет.
- Проверяйте историю платежей в личном кабинете, чтобы убедиться, что оплата поступила.
- Следите за графиком плановых работ, чтобы заранее узнать о временном отключении воды.
Оплата услуг Водоканала в Серпухове максимально упрощена: абоненты могут платить онлайн с регистрацией или без неё, передавать показания счётчиков, распечатывать квитанции и контролировать свои расчёты через личный кабинет. При возникновении вопросов всегда можно обратиться к специалистам МУП «Водоканал-Сервис» по телефону или через онлайн-обращение на официальном сайте предприятия.