Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Шелехов Иркутской области обеспечивает водоснабжение и водоотведение для населения и организаций района. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактным телефонам, адресу и режиму работы предприятия на .
Основные аварийно-диспетчерские телефоны
Для сообщения о прорвах сетей, засорах канализации, отсутствии воды или иных чрезвычайных ситуациях служит круглосуточная диспетчерская служба.
- Единый номер диспетчера (аварийная служба): (39550) —30- (в источниках указан как 6-30-99)
- Горячая линия по вопросам водоснабжения и водоотведения: 8 (3952) -05-* (в старых источниках) / (39550) —30- (в актуальных)
Важно: Номера с кодом (39550) — это местные шелеховские номера. При звонке с мобильного телефона необходимо набирать в формате +7 (39550) —30- или 8 (39550) —30-.
Структурные подразделения и справочные телефоны
Для решения организационных вопросов, заключения договоров, уточнения тарифов и передачи показаний предусмотрены следующие контакты:
| Подразделение | Телефон (маскирован) | Назначение |
|---|---|---|
| РСЦ (Расчетно-кассовый центр / Прием платежей) | (39550) —13- | Оплата услуг, квитанции, перерасчеты |
| ОР (Отдел развития / Организационный отдел) | (39550) —30- (в некоторых источниках 6-30-97) | Договоры, подключение, юридические вопросы |
| ПТО (Производственно-технический отдел) | (39550) —10- | Техническое обслуживание, ремонты, заявки на подключение |
| Передача показаний ПУ (Автоинформатор / Оператор) | (929) -39-00- | Самостоятельная передача показаний счетчиков |
Адрес и режим работы офиса приема посетителей (РСЦ)
Главный офис предприятия и кассы (РСЦ) расположены по адресу:
г. Шелехов, ул. Орловских Комсомольцев, 1-й микрорайон, д. (в источниках указан д; 34)
График работы касс и приемной (РСЦ):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Режим работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону (39550) —13-* перед визитом.
Юридический адрес предприятия
Иркутская область, Шелеховский район, г. Шелехов, Култукский тракт, д. (в источниках указан д. 3)
Передача показаний приборов учета (ПУ)
Абоненты могут передать показания водомеров несколькими способами:
- По телефону автоинформатора: (929) -39-00- (работает круглосуточно).
- Через личный кабинет на официальном сайте МУП «Водоканал» (если доступен).
- В офисе РСЦ при личном визите или через терминалы оплаты.
Срок передачи показаний обычно устанавливается с 1 по 25 число текущего месяца.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если пропала вода или произошла прорва?
Немедленно звоните в аварийную диспетчерскую по номеру (39550) —30-. Номер работает круглосуточно и без выходных.
Как узнать задолженность или перерасчитать квитанцию?
Обратитесь в Расчетно-кассовый центр (РСЦ) по телефону (39550) —13- или придите в офис по адресу: 1-й мкр, д. .
Как оформить новый договор на водоснабжение?
Вопросы заключения договоров купли-продажи холодной/горячей воды и водоотведения решаются в Отделе развития (ОР) по телефону (39550) —30-.
Есть ли альтернативный номер горячей линии?
В более ранних источниках (2018–2019 гг.) указывался номер с кодом города Иркутск: 8 (3952) -05-*. На данный момент приоритетным является локальный номер диспетчера (39550) —30-.
Краткая справка для быстрого доступа
РСЦ (Кассы, квитанции, долги): (39550) —13-*
ПТО (Технические вопросы): (39550) —10-*
Передача показаний (бот): (929) -39-00-*
Адрес офиса (РСЦ): г. Шелехов, 1-й мкр, д. *
Юр. адрес: Култукский тракт, д.
Информация собрана на основе открытых данных официального сайта МУП «Водоканал» г. Шелехов и справочных ресурсов. Номера телефонов и адреса частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности. Пожалуйста, уточняйте актуальные контакты на официальном ресурсе предприятия перед звонком.