Поселки Ново-Скуратово и Старо-Скуратово находятся в пригородной зоне города Тулы (Тульская область). Вопросы водоснабжения и водоотведения в этих населенных пунктах часто вызывают у жителей вопросы, так как единого юридического лица с названием «Водоканал Скуратово» не существует. Обслуживанием инженерных сетей занимаются либо городское унитарное предприятие, либо управляющие компании (УК), либо ТСЖ/ЖСК, в зависимости от конкретного дома или участка.
Кто обеспечивает водоснабжение в Скуратово?
На сегодняшний день (актуально на ) водоснабжение поселков Скуратово осуществляется в основном двумя способами:
- Централизованное подключение к сетям города Тулы: Большинство новых домов и кварталов Ново-Скуратово подключены к магистралям МУП «Тулаводоканал» (или актуального на данный момент правопреемника). В этом случае за качество воды, давление и аварийные работы отвечает городское предприятие.
- Автономные системы / Колодезная водка: Часть частного сектора (Старо-Скуратово, старые улицы Ново-Скуратово) может использовать локальные водозаборы (скважины, колодцы) или кооперативные водопроводы. В этом случае за эксплуатацию отвечает УК, ТСЖ или инициативная группа жителей.
Важно: Прежде чем звонить в городской водоканал, уточните у соседей или на информационном стенде вашего дома, кто именно является вашим ресурсоснабжающей организацией (РСО). На квитанции за оплату коммунальных услуг обязательно указано полное наименование исполнителя.
Контакты МУП «Тулаводоканал» (Городское предприятие)
Если ваш дом обслуживается городским водоканалом, используйте следующие реквизиты для связи. Персональные данные сотрудников и конкретные внутренние номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
Справочно-информационная служба / Диспетчерская
Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 () —
Телефон приемной / справочного бюро (рабочее время): +7 () -*-
Официальный сайт: tulavodokanal.ru (проверьте актуальность домена)
Юридический адрес: г. Тула, ул. , д. (маскировано)
Режим работы приемной: Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной
Как узнать свою Управляющую Компанию (УК) или ТСЖ?
Если вы живете в многоквартирном доме (МКД), вашим прямым контрагентом по водоснабжению является УК или ТСЖ. Контакты диспетчерской вашей УК:
- Посмотрите квитанцию на оплату ЖКУ (графа «Исполнитель» или «РСО»);
- Найдите информационный стенд у подъезда (обязателен по закону № 185-ФЗ).
- Воспользуйтесь госуслугами: раздел «Жилище» -> «Мои дома» -> «Управляющая организация».
- Сайт ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — реестр УК по адресу.
Пример маскированных данных УК (для понимания формата):
- Название: ООО «УК » / ТСЖ «»
- Телефон диспетчера: +7 () —
- Адрес офиса: г. Тула, ул. *, д. , офис
- ФИО председателя/директора: . .
Транспортная доступность и привязка к адресам
Для выезда бригад или личного визита в офис полезно знать транспортную доступность поселков. Через д. Скуратово проходит следующий общественный транспорт (данные на 2026 год):
- Автобусы: № 116, № 25, № 27А
- Троллейбус: № 11
- Маршрутки: № 17, № 30
Остановка обычно называется «д. Скуратово» или «Ново-Скуратово». Ближайшее почтовое отделение имеет индекс 300911 (Тула, проспект Победы / ул. Скуратовская и прилегающие).
Частые проблемы и куда звонить
| Проблема | Куда обращаться в первую очередь | Куда обращаться, если не помогли |
|---|---|---|
| Нет воды / авария на сети / низкое давление | Диспетчерская УК / ТСЖ (телефон на стенде) | Диспетчерская МУП «Тулаводоканал»: +7 () — |
| Плохое качество воды (цвет, запах, осадок) | УК / ТСЖ (составить акт) | Роспотребнадзор по Тульской обл. / МУП «Тулаводоканал» (лаборатория) |
| Пересчет показаний счетчиков / начисления в квитанции | Расчетно-кассовый центр (РКЦ) или УК | МУП «Тулаводоканал» (отдел расчетов с потребителями) |
| Подключение нового дома / Техусловия (ТУ) | МУП «Тулаводоканал» (отдел новых подключений) | Администрация Тульского района / г. Тула (архитектурное управление) |
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Рекомендуем зарегистрироваться в Личном кабинете плательщика на сайте вашего РСО (УК или МУП «Тулаводоканал»). Это позволит:
- Передавать показания счетчиков онлайн (до числа каждого месяца).
- Получать электронные квитанции (экономия бумаги и комиссии).
- Отслеживать историю начислений и оплат.
- Создавать заявки на аварийные работы без звонков по телефону.
Также доступен единый портал ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) для проверки начислений и подачи обращений в Жилищную инспекцию.
Адреса объектов инфраструктуры (ориентировочно)
Для ориентировки на местности (например, при ожидании аварийной бригады):
- Улица Скуратовская — одна из главных артерий, проходит через поселок (дома нумерация сквозная, например, д. 112 и др.).
- Почтовое отделение: индекс 300911.
- Ближайшие ориентиры: Пейнтбольный клуб «Тульский легион», лесопарк «Барский сад», поселок Старо-Скуратово.
Важные напоминания для жителей
- Своевременно передавайте показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) — это гарантирует оплату только за фактически израсходованный ресурс.
- Проверяйте счетчики на годность (межповерочный интервал обычно 4–6 лет для холодной воды, 4 года для горячей). Поверку проводит аккредитованная организация (не обязательно водоканал).
- При аварийном отключении воды требуйте у диспетчера номер заявки и плановое время восстановления.
- Если вы собственник частного дома и хотите подключиться к централизованным сетям, начните с запроса Технических условий (ТУ) в МУП «Тулаводоканал» или через портал «Госуслуги» (суперсервис «Техприсоединение»).
Данные актуальны на 09 февраля 2026 года. Номера телефонов, адреса офисов и реквизиты организаций могут меняться. Пожалуйста, сверяйте информацию на официальных сайтах МУП «Тулаводоканал», портале ГИС ЖКХ или на информационных стендах вашего дома.
В статье использована частичная маскировка (*) персональных данных (ФИО руководителей, внутренние телефоны, точные адреса офисов) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности.