Общая информация

ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — крупнейшее предприятие, обеспечивающее жителей и организации Северной столицы услугами водоснабжения и водоотведения. Одним из пунктов обслуживания абонентов является офис, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, ул. Манчестерская, д. 1 (Фрунзенский район).

Какие услуги можно получить в офисе

В клиентском офисе на Манчестерской улице абоненты могут:

• заключить или переоформить договор на водоснабжение и водоотведение;
• подать показания приборов учёта воды;
• получить консультацию по начислениям и задолженности;
• оформить перерасчёт при временном отсутствии;
• подать заявление на установку или поверку счётчиков;
• получить справки о состоянии лицевого счёта.

Контактные данные

Для удобства абонентов действуют несколько каналов связи:

• Адрес офиса: г. Санкт-Петербург, ул. Манчестер, д. 1 (район метро «Международная» / «Бухарестская»);
• Единая горячая линия Водоканала СПб: 8 (812) —*;
• Аварийная служба (круглосуточно): 8 (812) -*—*;
• Официальный сайт: www.vodokanal.*.ru.

Режим работы

Офис обслуживания абонентов, как правило, работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (время может отличаться, рекомендуется уточнять по телефону горячей линии). В выходные и праздничные дни приём граждан не ведётся, однако аварийная служба работает круглосуточно.

Личный кабинет абонента

Многие вопросы можно решить дистанционно, не посещая офис. Через личный кабинет на официальном сайте Водоканала СПб абонент может:

1. передавать показания счётчиков ежемесячно;
2. оплачивать квитанции онлайн без комиссии;
3. просматривать историю начислений и платежей;
4. заказывать справки и акты сверки.

Как добраться

До офиса на Манчестерской улице удобно добираться на метро — ближайшие станции «Международная» и «Бухарестская» (Фрунзенско-Приморская линия), далее 10–15 минут пешком. Также в районе останавливаются автобусы и маршрутные такси, следующие по улицам Салова и Бухарестской.

Полезные советы абонентам

• Показания приборов учёта рекомендуется передавать с 15 по 25 число каждого месяца.
• При обнаружении аварии (прорыв трубы, отсутствие воды) звоните в круглосуточную диспетчерскую службу.
• Перед визитом в офис проверьте актуальное расписание на официальном сайте, в праздничные периоды график может меняться.

Обратите внимание: точные телефоны и график работы офиса на Манчестерской улице, 1 рекомендуется уточнять на официальном сайте ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», так как информация может обновляться.