Станица Суворовская, расположенная в Предгорном муниципальном округе Ставропольского края, обслуживается филиалом ГУП «Ставрополькрайводоканал». Эта организация отвечает за водоснабжение и водоотведение на территории станицы и прилегающих населённых пунктов. В данной статье мы собрали основную информацию о работе водоканала: адреса, режим работы, услуги и отзывы жителей.
Общие сведения об организации
Филиал «Ставрополькрайводоканал» в станице Суворовской осуществляет:
- подачу питьевой воды населению;
- обслуживание и ремонт водопроводных сетей;
- устранение аварий и порывов на трубопроводах;
- установку, замену и поверку приборов учёта воды;
- приём платежей и ведение лицевых счетов абонентов;
- монтаж инженерных систем водоснабжения и канализации.
Адрес и режим работы
Офис организации находится по адресу: Ставропольский край, ст-ца Суворовская, ул. Шоссейная, д. 9* (1 этаж), индекс 3573.
График работы:
- Понедельник – пятница: с 08:00 до 17:00;
- Перерыв: с 12:00 до 12:50;
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Телефон для связи: +7 (879) -12-64-. Официальный сайт головной организации: skvk.ru.
Аварийно-диспетчерская служба
На территории станицы действует аварийно-диспетчерская служба, которая принимает заявки о порывах, утечках и других неисправностях водопроводных сетей. Жители могут сообщить о проблеме по телефону +7 (879) -12-64- в рабочее время.
Отзывы жителей станицы
Работа водоканала вызывает у местных жителей неоднозначную реакцию. Средняя оценка организации на популярных сервисах составляет около 4,0, однако в отзывах встречаются и серьёзные претензии:
- Длительное устранение аварий. Жители переулка Красноармейского сообщают, что вода по адресу пер. Красноармейский, д. * течёт уже около месяца, а служба, по их словам, бездействует.
- Состояние трубопроводов. Пользователи отмечают, что трубы часто «гниют», их латают, а после ремонтных работ не восстанавливают дорожное покрытие, из-за чего на улицах образуется грязь.
- Вопросы к работе контролёров. Один из жителей пожаловался на замену счётчика у пожилой матери без присутствия контролёра при снятии пломбы, а также на некорректное общение сотрудников с клиентами. Автор отзыва намерен обращаться с жалобой в вышестоящую организацию и прокуратуру.
Как оплатить услуги водоканала
Оплатить услуги «Ставрополькрайводоканала» (ИНН 2635040*) жители станицы Суворовской могут несколькими способами:
- Через онлайн-сервисы оплаты коммунальных услуг (например, platiuslugi.ru) по номеру лицевого счёта — без регистрации, банковской картой.
- Через личный кабинет на официальном сайте skvk.ru.
- В отделениях банков и через терминалы оплаты.
- Непосредственно в кассе абонентского отдела по адресу ул. Шоссейная, д. 9*.
Рекомендации абонентам
Чтобы избежать проблем при взаимодействии с водоканалом, специалисты советуют:
- при замене счётчика требовать присутствия контролёра и составления акта;
- фиксировать аварийные ситуации (фото, видео) и сохранять номера заявок;
- при нарушениях обращаться с письменной жалобой к руководству филиала, а при бездействии — в прокуратуру и Госжилинспекцию;
- своевременно передавать показания приборов учёта и оплачивать квитанции.
Водоканал станицы Суворовской обеспечивает жителей водой и обслуживает локальные сети, однако, судя по отзывам, организации есть над чем работать: от скорости устранения аварий до качества обслуживания клиентов. Жителям рекомендуется фиксировать все обращения и отстаивать свои права через официальные каналы.
Обратите внимание: часть контактных данных скрыта в целях конфиденциальности. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте skvk.ru или по телефону +7 (879) -12-64-.