Муниципальное унитарное предприятие Водоканал Старооскольского городского округа – ключевая организация, отвечающая за водоснабжение и водоотведение в городе Старый Оскол и прилегающих населённых пунктах Белгородской области.
Общая информация
- Полное название: МУП «Водоканал Старооскольского городского округа»
- Юридический адрес: Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Ватутина, 27* ()
- Филиалы:
- г. Старый Оскол, ул. Ватутина, 27 ()
- село Голофеевка, Приморское шоссе, 23 ()
- Телефон справочной службы: +7 (383) *‑‑
- Электронная почта: info@vodokанал‑sokol.ru
- Официальный сайт: vodokanal‑sokol.ru
История создания
Водоканал Старооскольского района был образован в начале 2000‑х годов в рамках реформы коммунального хозяйства Белгородской области. До этого часть сетей находилась в управлении администрации района, а часть – в собственности муниципалитета. После реорганизации все объекты водоснабжения и водоотведения перешли в единое хозяйственное ведение МУП «Водоканал», что позволило централизовать контроль качества воды и улучшить сервис для населения.
Основные функции и услуги
- Обеспечение населения питьевой водой, соответствующей санитарным нормам.
- Водоотведение и очистка сточных вод в соответствии с экологическими требованиями.
- Подключение новых абонентов к системе водоснабжения.
- Ремонт и профилактика трубопроводов, кранов, счётчиков.
- Ведение личных кабинетов абонентов (онлайн‑оплата, просмотр показаний счётчиков, подача заявок).
- Контроль за качеством воды (регулярные лабораторные исследования).
Тарифы (по состоянию на 2026 год)
| Категория потребления | Тариф, руб./м³ |
|---|---|
| Домохозяйства (до 10 м³/мес) | 12,50 |
| Домохозяйства (10‑30 м³/мес) | 14,30 |
| Домохозяйства (свыше 30 м³/мес) | 16,80 |
| Бизнес‑клиенты | от 18,00 (в зависимости от объёма) |
Точные расчёты можно выполнить в личном кабинете, указав объём потребления за текущий месяц.
Как связаться с водоканалом
По телефону
Для справок, подачи заявок и экстренных вопросов звоните в справочную службу: +7 (383) ‑‑*. Рабочие часы: 08:00‑20:00 (без выходных).
Через сайт
На официальном портале vodokanal‑sokol.ru доступен раздел «Личный кабинет», где можно:
- Оплатить услуги онлайн;
- Подать заявку на подключение или ремонт;
- Смотреть историю показаний счётчиков;
- Получить справку о качестве воды.
Лично в офисе
Адрес офиса: ул. Ватутина, 27* (**). Приём заявок: 09:00‑18:00 (пн‑пт), 10:00‑16:00 (сб). В выходные дни приём заявок не осуществляется, но можно оставить письменную заявку в ящик.
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом или личным авто.
- Автобус: Маршрутные линии №12 и №24 останавливаются у остановки «Ватутина», откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
- Автомобиль: При въезде в центр города следуйте по проспекту Ленина, затем поверните на улицу Ватутина. Парковка доступна рядом с офисом (парковочные места ограничены).
- Такси/Яндекс.Такси: Введите в приложение «Ватутина, 27* (**), Старый Оскол» – система автоматически подскажет маршрут.
Порядок подачи заявок и рекламаций
- Онлайн‑заявка: войдите в личный кабинет, выберите тип обращения (подключение, ремонт, рекламация) и заполните форму.
- Телефонный звонок: оператор уточнит детали и оформит заявку в системе.
- Лично в офисе: заполните бумажный бланк, подпишите и получите расписку.
После подачи заявки вам будет присвоен номер обращения, по которому можно отслеживать статус выполнения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить качество воды?
На сайте в разделе «Качество воды» публикуются результаты лабораторных исследований за каждый месяц. Кроме того, в любой момент можно заказать бесплатный анализ воды в лаборатории водоканала.
Можно ли установить счётчик самостоятельно?
Установка и замена счётчиков допускаются только сотрудниками водоканала. Самостоятельные действия могут привести к аннулированию показаний и штрафам.
Что делать в случае аварийного прорыва трубы?
Немедленно позвоните в экстренную службу по номеру +7 (383) ‑‑* (круглосуточно). Оператор направит бригаду в течение 30‑60 минут.
Перспективы развития
В ближайшие годы планируется модернизация сети:
- Замена старых труб на полипропиленовые, устойчивые к коррозии;
- Внедрение системы «умных» счётчиков с автоматической передачей показаний;
- Расширение зоны обслуживания в сельских районах (Голофеевка, Приморское шоссе);
- Улучшение системы очистки сточных вод с целью снижения нагрузки на реки региона.
Водоканал Старооскольского района – надёжный партнёр для жителей и бизнеса, обеспечивающий стабильное водоснабжение и качественное водоотведение. Благодаря современным технологиям и ориентированности на клиента, предприятие постоянно повышает уровень сервиса и готово к новым вызовам.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи – телефон, сайт или личный визит в офис.