МУП «Водоканал» города Ставрополя – крупнейшее коммунальное предприятие, отвечающее за снабжение населения питьевой водой, обслуживание сетей и очистку сточных вод. За последние годы к организации было направлено несколько сотен обращений граждан, а также несколько судебных дел, в результате которых были вынесены крупные штрафы, аресты имущества и даже уголовные приговоры.
Как подать процессуальный документ в суд?
Согласно официальному регламенту, заявления, ходатайства и жалобы, требующие процессуального решения, не принимаются по электронной почте. Их можно подать:
- Лично в кабинет суда (кабинет 305) в рабочее время;
- Почтовой отправкой на адрес суда;
- Через официальный сайт суда в разделе «Подача процессуальных документов в электронном виде».
Ключевые судебные дела, связанные с водоканалом
Кассационная жалоба администрации Старого Оскола
Администрация Старого Оскола (Белгородская область) подала кассационную жалобу в арбитражный суд Московского округа на решение апелляционного суда, которое поддержало ФАС в выдаче мэрии предупреждения за срыв конкурса на концессию городского водоканала. В деле указывалось, что предприятие не представило документы, подтверждающие отсутствие технической возможности обеспечить рабочий гидравлический режим.
Штраф за гибель рыбы в реке Кизиловой
Суд наложил штраф на «Водоканал» Ставрополя за гибель рыбы в реке Кизиловой, протекающей через Шпаковский и Грачёвский округа. Размер штрафа составил 2 000 000 ₽.
Лицензирование добычи подземной воды в Покровском районе
Суд обязал Покровский водоканал получить лицензию на добычу подземной воды. По телефону группы по работе с обращениями граждан аппарата управления ГУП СК Ставрополькрайводоканал в Ставрополе: 7 (8652) -9* доб.1153.
Повторные нарушения правил подключения к сетям
Суд подтвердил законность постановления, вынесенного за повторное нарушение правил подключения к сетям водоснабжения. Предприятие получило предписание о немедленном устранении нарушений.
Уголовное дело о масштабных финансовых потерях
В рамках одного из крупнейших дел было зафиксировано 15 эпизодов правонарушений, общий ущерб превысил 300 млн ₽. На имущество обвиняемых наложен арест на сумму более 200 млн ₽. Суд назначил наказание в виде восьми лет лишения свободы в колонии строгого режима и штрафа в 22 млн ₽.
Контактные данные МУП «Водоканал» (частично скрыты)
- Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленин, д.
- Единый телефонный номер: 13-40 (служба поддержки)
- Колл‑центр: 349‑000 (внутренний номер)
- Электронная почта: info@*.ru
- Сайт: vodokanalwater26.ru
Режим работы офиса
Пн‑Чт: с 08:00 до 17:00
Пт: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)
Что делать гражданам, если возник спор с водоканалом?
Если вы столкнулись с проблемой (неправильный расчёт за воду, отсутствие подачи, нарушение прав потребителей и т.п.), рекомендуется:
- Собрать все документы (квитанции, акты, переписку).
- Обратиться в службу по работе с обращениями граждан (тел.: 13‑40, e‑mail: @.ru).
- Если проблема не решена, подготовить процессуальный документ и подать его в суд согласно правилам, описанным выше;
- При необходимости обратиться к юристу, специализирующемуся на ЖКХ‑праве;
Судебные разбирательства, связанные с МУП «Водоканал» Ставрополя, демонстрируют, насколько важна прозрачность и соблюдение нормативных требований в сфере коммунального обслуживания. Граждане имеют право требовать качественного обслуживания, а органы власти – контролировать исполнение законов. При возникновении конфликтов важно действовать в рамках правового поля, используя официальные каналы подачи жалоб и исков.
Дата публикации: 02 сентября 2026 г.