Если в вашем доме внезапно пропала вода, произошёл прорыв трубы или засорилась канализация, важно знать, куда звонить в первую очередь. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с дежурной и аварийно-диспетчерской службой водоканала города Тулы.

Аварийно-диспетчерская служба Тулагорводоканала

Основной организацией, отвечающей за водоснабжение и водоотведение в Туле, является АО «Тулагорводоканал». Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно и принимает заявки по следующим вопросам:

• отсутствие холодной воды без предупреждения;
• прорыв водопровода, авария на сетях;
• засор канализации, выход сточных вод на поверхность;
• повреждение люков колодцев;
• некачественная вода (цвет, запах, примеси).

Адрес и телефоны

Адрес: Россия, Тульская область, г. Тула, ул. Демидовская Плотина, д. 8 (индекс 300001).

Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (4872) -2—

Дополнительные номера аварийной службы: 8 (487) -38-*-, 8 (903) -40—*

Режим работы: круглосуточно, без выходных.

Единая дежурно-диспетчерская служба Тулы

Если вы не можете дозвониться в водоканал или ситуация требует комплексного реагирования, обратитесь в Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) города Тулы:

• 1391 — с мобильного телефона;
• 8 (4872) -7— — круглосуточно;
• 8 (4872) -7— — круглосуточно.

Куда звонить, если отключили воду

Порядок действий при внезапном отключении воды:

1. Управляющая компания. Сначала позвоните в свою УК или ТСЖ — возможно, проводятся плановые работы внутри дома.
2. Водоканал. Если проблема на городских сетях — звоните в аварийно-диспетчерскую службу Тулагорводоканала по телефону +7 (4872) -2—.
3. Теплосети. Если отключена горячая вода, причина может быть на стороне теплоснабжающей организации.
4. ЕДДС. При масштабной аварии звоните по номеру 1391.

Полезные советы при обращении в диспетчерскую службу

• Назовите точный адрес: улицу, номер дома, подъезд.
• Кратко опишите проблему: нет воды, прорыв, засор и т.д.
• Оставьте контактный телефон для обратной связи.
• Запишите номер заявки — он понадобится для контроля сроков устранения аварии.

Аварийно-диспетчерская служба Тулагорводоканала расположена по адресу: г. Тула, ул. Демидовская Плотина, д. 8, и работает круглосуточно. Основной телефон дежурного: +7 (4872) -2—. В экстренных ситуациях также можно звонить в Единую дежурно-диспетчерскую службу по номеру 1391. Сохраните эти контакты, чтобы в случае аварии действовать быстро и без паники.

Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные телефоны на официальном сайте организации.