Водоканал Тюмень (ООО «Тюмень Водоканал») – основной поставщик услуг по водоотведению и холодному водоснабжению в городе Тюмень и Тюменском муниципальном районе. В статье собраны актуальные сведения о тарифах, порядке подключения, контактных данных и часто задаваемых вопросах.

Основные услуги водоотведения

• Сбор и транспортировка сточных вод от бытовых и промышленных объектов.
• Очистка сточных вод в муниципальных очистных сооружениях.
• Утилизация и повторное использование отработанной воды в соответствии с экологическими нормами.
• Техническое обслуживание и ремонт канализационных сетей.

Порядок подключения к системе водоотведения

Подключение объекта капитального строительства к централизованной системе водоотведения происходит в течение не более 18 месяцев со дня заключения договора о подключении.

Этапы подключения

1. Подача заявки. Заявитель (физическое или юридическое лицо) подаёт заявку в офис компании или через портал «Единое окно».
2. Получение технических условий. Специалисты водоканала проводят обследование участка и выдают ТУ (технические условия) на подключение.
3. Подготовительные работы. Водоканал осуществляет подвод водопровода до границ земельного участка и в домовладения жителей.
4. Монтаж и ввод в эксплуатацию. Выполняются строительные и монтажные работы, после чего объект вводится в эксплуатацию.

Стоимость подключения

Стоимость рассчитывается по двум основным вариантам:

• Подключение к уже существующей сети (стоимость зависит от длины трассы, глубины и сложности работ).
• Строительство новой линии (включает затраты на материалы, работу техники и подготовительные мероприятия).

Точная сумма определяется после проведения замеров и согласования проекта.

Тарифы на водоотведение

С 1 октября 2025 года тариф на услуги водоотведения подорожал на 28,3 %. Текущие тарифы (по состоянию на 01 сентября 2026 г.) представлены в приложениях N 4 и N 5 к Распоряжению № 678/01‑21 от  г.

Тарифы могут изменяться в зависимости от нормативов, утверждённых региональными органами власти.

Центр обслуживания абонентов (единого окна)

Для удобства абонентов в Тюмени действует Центр обслуживания абонентов Росводоканала. В одном месте можно:

• Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения.
• Погасить задолженности.
• Получить консультацию по начислениям.
• Оформить документы на присоединение к сетям.
• Получить технические условия и другую справочную информацию.

Контактные данные центра

Адрес: г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, 38/10
Телефон: +7 (345) ‑‑
Электронная почта: info@tumenvodokanal.ru
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (выходные – воскресенье и праздничные дни)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по услуге водоотведения?

Баланс можно проверить в личном кабинете на официальном сайте tumenvodokanal.ru либо позвонив в центр обслуживания по телефону +7 (345) ‑‑*.

Можно ли подключить объект к системе водоотведения без предварительного расчёта стоимости?

Нет. По законодательству стоимость подключения рассчитывается после проведения технической экспертизы и согласования проекта.

Какие льготы предоставляются пенсионерам?

Пенсионерам, инвалидам и многодетным семьям предоставляется льготный тариф – 9,80 руб./м³ (при условии подтверждения статуса в соответствующих органах).

Как происходит оплата за услуги?

Оплата возможна несколькими способами:

• Через личный кабинет на сайте.
• В банках-партнёрах (по реквизитам, указанным в счёте).
• Наличными в офисе центра обслуживания.
• Автоматический банковский платёж (регулярные списания).

Как подать заявку на подключение

1. Соберите пакет документов: заявление, правоустанавливающие документы на землю/здание, проектную документацию.
2. Заполните онлайн‑форму на сайте водоканала или обратитесь в центр обслуживания.
3. Получите от специалистов ТУ (технические условия) и согласуйте их с проектировщиком.
4. Подпишите договор о подключении.
5. Ожидайте выполнения работ в установленные сроки (не более 18 месяцев).

Полезные ссылки

• Официальный сайт ООО «Тюмень Водоканал»
• Тарифы и нормативы
• FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г.