МУП «Водоканал» – муниципальное унитарное предприятие, которое отвечает за водоснабжение и водоотведение в городе Улан‑Удэ (Республика Бурятия). На 2026 год компания обслуживает более 250 000 жителей, обеспечивает их чистой питьевой водой и собирает сточные воды для последующей очистки.

История и правовой статус

Организация была зарегистрирована 11 августа 2015 г. По состоянию на 2026 год у неё есть:

• ИНН: 0326540932
• ОГРН: 1150327010426
• КПП: 032601001

Главный офис расположен по адресу: ул. Красноармейская, д. . Это же место служит центром обслуживания населения (ЦОН).

Структура управления

Главным исполнительным органом является директор. На 2026 год должность занимает Жаргал Цы (фамилия частично скрыта в целях конфиденциальности). Под его руководством работают отделы:

1. Технический отдел
2. Отдел клиентского сервиса
3. Финансовый отдел
4. Отдел информационных технологий

Услуги, предоставляемые Водоканалом

Основные услуги включают:

• Поставка питьевой воды в жилые дома, учреждения и предприятия;
• Сбор и очистка сточных вод;
• Техническое обслуживание и ремонт водопроводных сетей;
• Установка и обслуживание счётчиков воды;
• Консультации и поддержка абонентов.

Онлайн‑сервисы

Для удобства жителей Улан‑Удэ реализованы несколько цифровых каналов:

Личный кабинет «Город»

Через платформу «Город» можно:

• Оплатить услуги (Код услуги 84630) – вводя номер лицевого счёта;
• Просмотреть историю платежей;
• Сформировать квитанцию в PDF.

Мобильное приложение «Водоканал – Личный кабинет»

Приложение доступно в Google Play. Функции:

• Подача показаний счётчика;
• Запрос справок и выписок из ЕГРЮЛ;
• Обращения в службу поддержки.

Подача показаний счётчика

Показания можно передать:

• Через личный кабинет онлайн;
• С помощью мобильного приложения;
• По телефону горячей линии (см. ниже).

Филиалы и их контактные данные

В городе работает несколько отделений, расположенных в разных районах. Ниже указаны адреса, телефонные линии (частично скрыты) и режим работы.

Финансовые показатели

По публичным данным, в 2025 году выручка МУП «Водоканал» составила около 1,2 млрд руб., а чистая прибыль – 85 млн руб.. Основные источники дохода – тарифы за водоснабжение и услуги по водоотведению.

Судебные и административные вопросы

В последние годы в СМИ появлялись сообщения о правовых проблемах руководства компании:

• Бывший директор Жаргал Цы* был задержан в 2024 году по обвинению в привлечении подчинённых к строительству жилого дома без надлежащих разрешений.
• В 2025 году Железнодорожный районный суд вынес приговор бывшему директору к 6 годам лишения свободы.
• Силовики провели обыски в офисе МУП в начале 2025 года.

Несмотря на эти инциденты, работа по обеспечению населения водой продолжается, а новые руководящие кадры уже приступили к исполнению обязанностей.

Как связаться с Водоканалом

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться несколькими каналами связи:

• Горячая линия: +7 (295) ‑‑* (круглосуточно)
• Электронная почта: info@water-ud.ru
• Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте water-ud.ru
• Обращения в письменной форме: по адресу ул. Красноармейская, д. *, отправить можно заказным письмом с пометкой «Водоканал – отдел клиентского сервиса».

Полезные советы для абонентов

1. Регулярно проверяйте показания счётчика. Это поможет избежать переплат и быстро обнаружить утечки.
2. Оплачивайте услуги вовремя. При просрочке начисляются пени в размере 0,1 % от суммы долга за каждый день просрочки.
3. Следите за новостями. Плановые отключения объявляются за 24 часа в официальных источниках (сайт, соцсети, приложение).
4. Используйте онлайн‑сервисы. Подача показаний и оплата через личный кабинет экономит время и избавляет от очередей.
5. Обращайтесь в центр обслуживания. При возникновении аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие воды) звоните в горячую линию или пишите в чат.

Контактные ссылки

• Официальный сайт МУП «Водоканал»
• Мобильное приложение в Google Play
• Платформа «Город» – оплата коммунальных услуг
• Карта филиалов в 2ГИС

Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г.