АО «Унечский водоканал» – муниципальное предприятие, которое обеспечивает
жителей города Унеча и Унечского района холодной водой, осуществляет
водоотведение и очистку сточных вод, а также подключение новых потребителей
к централизованным сетям. Ниже представлена подробная информация о том,
как связаться с диспетчером, а также другие полезные контакты организации.
Основные сведения об организации
- Полное название: Акционерное общество «Унечский водоканал»
- Адрес: 243300, Брянская область, Унечский район, г. Унеча, ул. Луначарского, д. 35
- ИНН: 325350
- КПП: 325301
- Банковские реквизиты:
- Р/сч: 40702810
- Банк: ПАО «Россельхозбанк», г. Брянск
- К/сч: 30101810
- E‑mail: @.
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные линии водоканала. Для удобства часть
номеров скрыта под маской – это делается в целях защиты
персональных данных.
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | (48351) -‑13‑ | Круглосуточно (24/7) |
| Приёмная | (48351) -‑36‑ | Пн‑Пт 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Бухгалтерия | (48351) -‑09‑ | Пн‑Пт 8:00‑17:00 |
| ПТО, эколог, экономист | (48351) -‑18‑ | Пн‑Пт 8:00‑17:00 |
| Абонентский отдел | (48351) -‑46‑ | Пн‑Пт 8:00‑17:00 |
| Факс | (48351) -‑36‑ | — |
Как вызвать диспетчера?
- Наберите номер (48351) -‑13‑ с любого мобильного или стационарного телефона.
- При разговоре постарайтесь чётко сформулировать проблему:
- Отсутствие холодной воды;
- Протечка или аварийная ситуация в системе водоснабжения;
- Неисправность счётчика.
- Укажите точный адрес (улица, дом, корпус), чтобы диспетчер мог быстро направить бригаду.
- Если ситуация требует немедленного вмешательства, уточните, что это аварийный случай – бригада будет выезжать в течение 30‑60 минут.
Что делать, если звонок не проходит?
- Проверьте сигнал мобильной сети.
- Попробуйте позвонить с другого телефона.
- Если проблема сохраняется, используйте электронную почту (@.*) или обратитесь в приёмную (номер выше) в рабочие часы.
Рабочие часы и режим работы
- Диспетчерская служба: круглосуточно, без выходных.
- Приёмная и бухгалтерия: Пн‑Пт с 8:00 до 17:00, обеденный перерыв 12:00‑13:00.
- Суббота‑воскресенье: выходные (приёмная закрыта, но диспетчерская работает).
Как добраться до офиса водоканала
Офис находится по адресу:
ул. Луначарского, д. 35, г. Унеча, Брянская область, 243300
Для удобства можно воспользоваться картой:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если вода полностью отключена?
Сразу же звоните в диспетчерскую службу по номеру (48351) -‑13‑. Укажите адрес и характер отключения. Диспетчер оформит заявку, и бригада выедет в течение часа.
Как узнать о плановых отключениях?
Информация о плановых работах публикуется на официальном сайте unecha‑vodokanal.ru в разделе «Новости» и в местных СМИ.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте my‑gkh.ru доступен личный кабинет, где можно просмотреть счёт и оплатить его банковской картой.
Как подать заявку на подключение к водоснабжению?
Для подключения необходимо обратиться в абонентский отдел по телефону (48351) -‑46‑ или лично в офис. Потребуется предоставить документы, подтверждающие право собственности на помещение.
Контактные данные в сокращённом виде
Диспетчерская служба: (48351) -‑13‑ (круглосуточно)
Приёмная: (48351) -‑36‑
Электронная почта: @.*
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните в диспетчерскую службу и получайте быстрый ответ от специалистов АО «Унечский водоканал».