Муниципальное унитарное предприятие «Водопроводно-канализационное хозяйство» (МУП «Водоканал») является основным ресурсоснабжающим органом города Урюпинска Волгоградской области. Организация обеспечивает население холодной водой, занимается водоотведением, обслуживанием сетей и приемом платежей за коммунальные услуги. Ниже представлена актуальная на 09 февраля 2026 года информация о режиме работы, контактах и порядке взаимодействия с предприятием.

📍 Юридический и фактический адрес

Офис управления и абонентского отдела находится по адресу:

Примечание: Номер дома частично скрыт в соответствии с правилами безопасности. Точный адрес указан на официальных квитанциях и сайте предприятия.

📞 Контактные телефоны (с частичной маскировкой)

Для оперативной связи с разными подразделениями используйте следующие номера:

• Приемная / Справочное бюро: 8 (8422) -1-*- (код региона 8422, Волгоградская обл.)
• Круглосуточная диспетчерская служба (аварийная): 8 927 631 - (мобильный дежурного диспетчера)
• Единый номер для передачи показаний ИПУ (автоинформатор): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Абонентский отдел (работа с договорами, перерасчетами): 8 (3532) -4-- (возможно, колл-центр аутсорсинга)
• Дополнительный номер справки: 7 (844) -60--
• Телефон директора (справочно): 4-34-57 (внутренний городской номер)
• Дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС-112): 4-34-19

Важно: Номера телефонов частично замаскированы (*) для защиты от спама. Полные актуальные номера всегда можно уточнить на официальном сайте или в квитанции на оплату.

🕐 Режим работы офиса и абонентского отдела

График приема посетителей в офисе по переулку Л. Толстого установлен следующим образом:

Особенности режима работы:

• Диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных и перерывов (телефон: 8 927 631 -). Звоните сюда при прорывах труб, засорах канализации, отсутствии воды.
• В абонентском отделе (прием платежей, оформление договоров, передача показаний у оператора) график может отличаться: по некоторым данным Пн-Пт с 08:00 до 18:00 без перерыва на обед. Рекомендуется уточнить по телефону приемной перед визитом.
• Оптимальное время для визита — утром (с 09:00 до 11:00), когда очереди минимальны.

🌐 Официальные интернет-ресурсы и электронные сервисы

МУП «Водоканал» развивает дистанционное обслуживание. Основные онлайн-точки входа:

1. Официальный сайт: mupgvv.ru (или поддомен для Урюпинска). На сайте доступен личный кабинет абонента.
2. Портал для передачи показаний: abonentsorenpay.ru (указан в открытых источниках как платформа для оплаты и передачи данных).
3. Электронная почта: домен vkhreg.avtlg.ru (для официальных обращений и запросов).

Как передать показания счетчиков воды (ИПУ):

Предприятие рекомендует передавать показания в период с 20 по 25 число текущего месяца. Доступны следующие способы:

• Через Личный кабинет на сайте mupgvv.ru (требуется регистрация/авторизация по лицевому счету).
• По телефону автоинформатора: ###-###-#### (бесплатно, 24/7).
• На сайте abonentsorenpay.ru без регистрации (достаточно знать лицевой счет).
• Через мобильное приложение «Госуслуги.Дом» или банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк и др.).
• Лично у оператора в абонентском отделе в часы работы.

Если показания не переданы вовремя, начисление производится по среднему потреблению (за последние 6 месяцев) или по нормативу.

🛠 Основные услуги и функции предприятия

К компетенции МУП «Водоканал» г. Урюпинск входит:

• Водоснабжение населения и организаций (холодная вода).
• Водоотведение и очистка сточных вод.
• Эксплуатация и ремонт водопроводных и канализационных сетей.
• Вывоз жидких бытовых отходов (очистка септиков, выгребных ям) — услуга возобновлена с г. Заказ по телефону диспетчера.
• Поверка и замена индивидуальных приборов учета (счетчиков воды).
• Технологическое подключение новых объектов к сетям ВКХ.
• Расчет начислений, прием платежей, работа с долгами и перерасчетами.

👨‍💼 Руководство и структура

Генеральным директором предприятия является * * * (ФИО скрыто). Структура включает производственные участки (водозабор, насосные станции, очистные сооружения), сетевой участок, абонентский отдел, бухгалтерию и диспетчерскую службу.

❓ Частые вопросы и полезные советы

Что делать при аварии (нет воды, прорыв, засор)?

Немедленно звоните в круглосуточную диспетчерскую: 8 927 631 -. Сообьте точный адрес, характер проблемы и контактный телефон для связи. Заявка регистрируется автоматически.

Как оформить договор на водоснабжение/водоотведение?

Необходимо прийти в абонентский отдел (пер. Л. Толстого, д. ) в часы работы (Пн-Чт до 17:00, Пт до 15:00) с паспортом и документами на право собственности/аренды жилья. Возможно оформление через МФЦ или портал Госуслуг (раздел «Коммунальные услуги»).

Где посмотреть начисления и долги?

• В личном кабинете на сайте mupgvv.ru.
• В приложении банка или на Госуслугах (раздел «Платежи» -> «Коммунальные услуги» -> выберите МУП Водоканал Урюпинск).
• В бумажной квитанции, которая разносится по ящикам.

Поверка счетчиков воды

Межповерочные интервалы: обычно 4 года для горячей воды (если есть ЦГВС) и 6 лет для холодной. О сроках уведомляет предприятие (уведомление в квитанции или СМС). Поверку можно заказать у аккредитованных организаций или через Водоканал (за отдельную плату). После поверки обязательно предоставьте справку в абонентский отдел для внесения данных в базу.

🗺 Как найти офис (схема проезда)

Офис расположен в центральной части города, в переулке Л. Толстого (параллельно улице Красногвардейской/Ленина). Рядом находятся объекты социальной инфраструктуры. Навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) хорошо находят точку по запросу «МУП Водоканал Урюпинск» или «Водоканал, пер. Толстого».

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, карты, официальные порталы) актуальных на . Графики работы, номера телефонов и тарифы могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальном сайте mupgvv.ru или по телефону приемной 8 (8422) -1-*-. Персональные данные (ФИО руководителей, полные номера внутренних телефонов) частично скрыты (*) в целях информационной безопасности.