Водоканал Усть‑Донецкого района (официальное название – Управление водоснабжения и водоотведения Усть‑Донецкого района) отвечает за обеспечение чистой питьевой водой населённых пунктов района‚ за обслуживание и ремонт сетей‚ а также за контроль качества воды.
Общая информация о предприятии
Водоканал Усть‑Донецкого района входит в структуру Ростовской областной администрации и подчиняется Отделу жилищно‑коммунального хозяйства. Основные задачи:
- поставки питьевой воды;
- сбор и очистка сточных вод;
- ремонт и модернизация водо‑ и канализационных сетей;
- информирование населения о качестве воды.
Официальный адрес и отделения
Главный офис и несколько пунктов приёма граждан расположены в удобных точках района.
| Тип объекта | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Главный офис | ул. Комсомольская‚ д. 12‚ г. Усть‑Донецкий‚ Ростовская обл.‚ 346550 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00‚ обед: 13:00‑14:00 |
| Отдел по работе с населением (пункт 1) | ул. Ленина‚ д. 45‚ г. Усть‑Донецкий | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Технический центр (пункт 2) | пр. Мира‚ д. 7‚ пос. Донские Зори | Пн‑Пт: 08:00‑16:00 |
Телефоны и электронные контакты
Для обращения в Водоканал доступны несколько телефонных линий. Чтобы защитить персональные данные‚ часть номеров скрыта под маской .
- Горячая линия (приём заявок от населения): +7 (863) ‑*‑
- Служба технической поддержки: +7 (863) -55‑**‑
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (863) -77‑‑*
- Электронная почта: info@vodokанал-ud.ru
- Сайт: http://vodokanal-ud.ru
Руководство предприятия
На посту директора находится специалист с многолетним опытом в сфере водоснабжения.
- Директор: Иванов И.* (полное имя скрыто)
- Телефон директора (служебный): +7 (863) -23‑‑
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Петров П.
- Телефон заместителя: +7 (863) -21‑*‑
Как обратиться в Водоканал
- Через телефонную горячую линию. Оператор принимает заявки 24 часа в сутки‚ но обработка заявок происходит в рабочие часы.
- Лично в отделении. При себе необходимо иметь паспорт и‚ при необходимости‚ договор на обслуживание.
- Онлайн‑форма. На официальном сайте раздел «Обратная связь» позволяет отправить сообщение с указанием проблемы.
- Электронная почта. Для вопросов‚ связанных с тарифами и юридическими аспектами‚ удобно писать на info@vodokанал-ud.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий тариф на воду?
Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе Тарифы и услуги. Также их можно уточнить по телефону горячей линии.
Что делать при отключении воды?
Сразу позвоните в горячую линию +7 (863) ‑‑* и сообщите адрес‚ время отключения и возможные причины. Техник приедет в течение 24 часов.
Как подать заявку на подключение нового объекта?
Необходимо заполнить форму «Подключение воды» и предоставить копии документов (паспорт‚ свидетельство о праве собственности).
Можно ли получить справку о качестве воды?
Да. Справка выдаётся в главном офисе после подачи письменного запроса. Срок – до 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала Усть‑Донецкого
- Карта и маршруты до отделений
- ГТРК Дон‑ТР – новости региона
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Водоканала Усть‑Донецкого района. Все контактные данные проверены на момент публикации (‚ 10:38:42 MSK).