Муниципальное казённое предприятие МКП ВГО «Вилючинский водоканал» обеспечивает жителей закрытого административно-территориального образования города Вилючинска (Камчатский край) услугами холодного водоснабжения и водоотведения. В этой статье собрана актуальная информация о том‚ как связаться с предприятием‚ передать показания счётчиков и оплатить услуги.
Контактная информация
- Полное наименование: МКП ВГО «Вилючинский водоканал»
- Адрес: 684090‚ Камчатский край‚ г. Вилючинск (точный адрес офиса уточняйте по телефону или на карте 2ГИС)
- Телефон расчётного отдела (приём показаний и звонков граждан): 8 (415-35) —30
- Телефон администрации Вилючинского городского округа: 8 (415-35) —06
- Электронная почта: указана на официальном сайте администрации viluchinsk-city.ru
Передача показаний приборов учёта
Показания индивидуальных приборов учёта холодной воды принимаются ежемесячно с 18 по 23 число следующими способами:
- По телефону 8 (415-35) —**-30;
- На адрес электронной почты предприятия.
При передаче показаний по электронной почте необходимо указать:
- номер лицевого счёта;
- показания прибора учёта;
- номер счётчика;
- иные данные по установленной форме.
Для жителей многоквартирных домов‚ находящихся в управлении ФГБУ «ЦЖКУ»‚ действуют журналы учёта показаний по адресу: г. Вилючинск‚ ул. Вилкова‚ д. 7. Показания вносятся лично с 10 по 15 число каждого месяца.
Ввод счётчика в эксплуатацию
Ввод в эксплуатацию индивидуального прибора учёта холодной воды осуществляется через письменное заявление нанимателя с приложением:
- копии технического паспорта счётчика воды;
- копии паспорта гражданина РФ.
Способы оплаты услуг
Оплатить услуги водоснабжения можно несколькими способами:
- в кассе ГУП «Спецтранс» по адресу: г. Вилючинск‚ ул. Победы‚ д. 5;
- через отделения ФГУП «Почта России»;
- через платёжные терминалы;
- в системе «Сбербанк Онлайн»;
- в отделениях банков: АО «Россельхозбанк»‚ ПАО «ВТБ»‚ ОАО «Сбербанк».
Важно: лица‚ несвоевременно или не полностью внесшие плату за коммунальные услуги‚ обязаны уплатить пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ (п. 14 ст. 155 ЖК РФ).
Режим работы
Касса по приёму платежей (ул. Победы‚ д. 5)
- Понедельник‚ среда: с 9:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)
- Вторник‚ четверг: с 8:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 12:00 до 16:00
Приём граждан расчётным отделом
- Понедельник‚ вторник‚ пятница: с 8:00 до 12:00
- Четверг: с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Среда: неприёмный день
На телефонные звонки граждан сотрудники отвечают в часы приёма по номеру 8 (415-35) —**-30.
Полезные советы
- Передавайте показания счётчиков строго в установленные сроки‚ чтобы избежать начислений по среднему.
- Сохраняйте квитанции об оплате не менее трёх лет.
- При аварийных ситуациях (прорыв трубы‚ отсутствие воды) звоните в аварийную службу — в Вилючинске она работает круглосуточно.
- Актуальные новости и объявления водоканала публикуются на официальном сайте администрации viluchinsk-city.ru.
Если у вас остались вопросы по начислениям‚ задолженности или подключению к сетям водоснабжения‚ обращайтесь в расчётный отдел МКП «Вилючинский водоканал» в часы приёма граждан или направляйте обращения по электронной почте.