ГУП РХ «Хакасресводоканал» – основной оператор водоснабжения и водоотведения в городе
Черногорск (Республика Хакасия). Компания отвечает за подготовку, очистку, транспортировку и
распределение питьевой воды, а также за сбор и очистку сточных вод.

Основные услуги

• Поставка холодной питьевой воды в жилые дома, учреждения и предприятия.
• Водоснабжение в период отопительного сезона (2026‑2027 гг.) – планово‑предупредительные
  ремонтные работы на насосных станциях и сетях.
• Сбор и очистка сточных вод, обслуживание канализационных систем.
• Выдача справок о качестве воды и о расходе воды (показания счётчиков).
• Онлайн‑оплата услуг через Квартплата и портал «Город».

Контактные данные

Главный офис (приёмная):
ул. Ленина, д. 73 (корпус )
Тел.: +7 (390) ‑‑ (доб. 2050)
E‑mail: info@hakresvod.ru

Служба технической поддержки (приём заявок 24/7):
Тел.: +7 (390) ‑‑*
support@hakresvod.ru

Качество питьевой воды

По результатам лабораторных исследований от вода, отобранная в
г. Черногорск, поселок 8‑ой шахты, д. 21, полностью соответствует нормативным требованиям:
микробиологические показатели находятся в допустимых пределах, а химический состав
соответствует санитарным нормам. Вода считается безопасной для питья и бытового
использования.

В в пробах, отобранных из той же колонки, было зафиксировано превышение
микробиологических нормативов. До получения окончательных результатов
жителям рекомендовано использовать кипячёную воду или покупать бутилированную.

Текущие и плановые работы

• – проведение планово‑предупредительных и профилактических ремонтных
  работ на насосных станциях и в водопроводных сетях в период отопительного сезона
  2026‑2027 гг.
• – аварийные работы на центральном коллекторе, в результате чего
  была временно прекращена подача воды в районы Расцвет и Тепличный.
  Подача восстановлена после ликвидации аварии.
• – разъяснение для жителей, которые самостоятельно прокладывали водопровод
  к дому: такие трубы не учитываются в официальных документах, что может вызвать
  проблемы с подключением и обслуживанием.

Оплата услуг

Для удобства жителей доступна онлайн‑оплата через сервис Квартплата:

1. Перейдите на сайт kvartplata.ru;
2. Выберите услугу «Вода и отопление – Хакасресводоканал Черногорск»;
3. Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции);
4. Оплатите картой МИР, Visa, MasterCard или Maestro;
5. Сохраните подтверждение оплаты.

Также можно оплатить через личный кабинет портала «Город», используя те же реквизиты.

Вакансии в «Хакасресводоканале»

Компания регулярно открывает набор персонала. По состоянию на требуются:

• Слесари;
• Электромонтёры;
• Сварщики;
• Машинисты;
• Водители.

Подробное описание вакансий и условия труда доступны в отделе кадров (ул. Ленина, 73,
доб. 2050). Звонок по телефону +7 (390) ‑‑* поможет уточнить детали.

Как подать заявку/жалобу

Если у вас возникли проблемы с водоснабжением (протечки, отсутствие воды, плохое качество
воды) – используйте один из следующих каналов:

• Телефон горячей линии: +7 (390) ‑‑* (круглосуточно).
• Электронная форма на официальном сайте hakresvod.ru (раздел «Обратная связь»).
• Мессенджер «Макс»: чат‑бот, позволяющий передавать показания счётчиков и оставлять заявки
  на ремонт.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой лицевой счёт?

Лицевой счёт указан в ежемесячных квитанциях, а также в личном кабинете на портале
«Город».

Можно ли подключить воду к дому, построенному без согласования?

Да, но необходимо оформить заявку в отделе технической эксплуатации, где будет
проведена проверка и, при необходимости, согласование с муниципальными органами.

Какие документы нужны для подключения нового дома?

Технический паспорт объекта, акт ввода в эксплуатацию, согласование проекта
водоснабжения и копия паспорта собственника.

Как часто проводятся проверки качества воды?

Регулярно, минимум раз в месяц в каждом районе. Результаты публикуются на официальном
сайте и в местных СМИ.

Контактные лица (частично скрыты)

Для уточнения вопросов по тарифам и техническим характеристикам можно обратиться к
следующим специалистам (имена частично скрыты):

• Иванов И. И. – руководитель отдела тарифов (тел.: +7 (390) ‑‑*).
• Петрова А. С. – начальник отдела технической эксплуатации (тел;: +7 (390) ‑‑*).
• Смирнов В. К. – главный инженер (тел.: +7 (390) ‑‑*).

Сайт «Хакасресводоканал» постоянно обновляется, поэтому рекомендуем проверять актуальную
информацию о тарифах, графиках отключений и новостях на официальном ресурсе
https://www.hakresvod.ru/.