Данная статья посвящена организации, которая в открытых источниках часто находится по запросам, связанным с «Военкоматом района Очаково-Матвеевское пенсионный отдел»․ Важно уточнить: по адресу ул․ Наташи Ковшовой, 2* располагается Клиентская служба Очаково-Матвеевское, Раменки Главного управления Социального фонда России (СФР) №2 по г․ Москве и Московской области (ранее — Пенсионный фонд РФ)․ Военкомат (военный комиссариат) — это иная ведомственная структура, занимающаяся вопросами призыва и воинской обязанности, тогда как данная организация обеспечивает пенсионное и социальное обеспечение граждан․
Общие сведения об организации
Полное наименование: Клиентская служба «Очаково-Матвеевское — Раменки» ГУ СФР №2 по г․ Москве и Московской области․
Ведомственная принадлежность: Социальный фонд России (СФР)․
Статус: Территориальный орган по обслуживанию населения (клиентская служба)․
ОГРН: 1157746291878 (указан для юр․ лица-оператора справочника, уточняйте актуальные реквизиты СФР на гос․ порталах)․
Юридический адрес оператора справочника (ООО «ЗУН»): г․ Москва, ВН․ТЕР․Г․ Муниципальный округ Хорошевский, пр-д Аэропорта, д․8, стр․4, помещ․6М․
Адрес и место нахождения
Офис клиентской службы находится по адресу:
г․ Москва, улица Наташи Ковшовой, дом 2* (1 этаж)Район: Очаково-Матвеевское, Раменки (Западный административный округ, ЗАО)․
Ориентиры и транспортная доступность:
- Ближайшая станция метро: «Озёрная» (Солнцевская линия / Большая кольцевая линия)․
- Пешая доступность от метро: около 5–10 минут․
- Рядом проходят маршруты наземного транспорта по Очаковскому шоссе, ул․ Озёрная, Большая Очаковская ул․
Примечание: В справочниках также могут фигурировать ближайшие адресные ориентиры (Очаковское ш․, 3; ул․ Озёрная, 8; Большая Очаковская ул․, 47; ул․ Академика Анохина, 20 к* и др․), однако основной вход к клиентской службе осуществляется именно с ул․ Наташи Ковшовой․
Контактные телефоны (частично замаскированы)
Для связи с клиентской службой используются следующие номера:
- Единый справочно-информационный телефон (горячая линия офиса): 7 (495) -30-29- (полный номер: 7 (495) -30-29-05)․
- Единый контакт-центр СФР (федеральная горячая линия): 8-800-302—** (полный номер: ###-###-####)․
Рекомендуется звонить в часы работы для уточнения актуальной информации, записи на прием или проверки готовности документов․
Режим работы и прием посетителей
График приема граждан устанавливается в соответствии с административным регламентом․ Обратите внимание на сокращенный день в пятницу:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед у специалистов может устанавливаться по внутреннему графику (обычно 13:00–14:00 или поэтапно); |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный рабочий день (на 45 мин короче)․ |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не ведется․ Возможна работа МФЦ в иные дни — уточняйте отдельно․ |
Важно: Перед визитом настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуги (gosuslugi․ru), мобильное приложение СФР или по телефону контакт-центра․ Это сэкономит время ожидания в очереди;
Доступная среда
Офис оборудован для посетителей с ограниченными возможностями здоровья (МГН):
- Наличие пандуса на входе․
- Возможность вызова персонала для помощи (кнопка вызова/звонок у входа)․
- Кабинеты приема находятся на 1 этаже․
Основные предоставляемые услуги
В клиентской службе «Очаково-Матвеевское — Раменки» можно обратиться по следующим вопросам:
- Назначение и перерасчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные․
- Выплаты семьям с детьми: материнский капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные пособия на ребенка до 1․5 и 3 лет, пособия на детей 3–7 лет, 8–17 лет, единовременное пособие при рождении․
- Социальные выплаты и меры поддержки: ЕДВ (ежемесячная денежная выплата), НСУ (набор социальных услуг), компенсации за ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение․
- Инвалидность и реабилитация: оформление направления на МСЭ, выдача ИПРА, технических средств реабилитации (ТСР), выплат на уход за инвалидом I группы/пожилым лицом 80+․
- Страховой стаж и СНИЛС: уточнение стажа, исправление ошибок в индивидуальном личном счете, выдача дубликата СНИЛС (зеленой карточки или уведомления)․
- Работа с «Электронным профилем»: помощь в подключении к личному кабинету на Госуслугах/СФР, настройке уведомлений․
- Прием документов: прием оригиналов и заверенных копий документов для запуска дел, направленных через портал Госуслуг или почту․
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок (форма 103, 104, о доходах), отслеживание статуса дела․
- Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (sfr․gov․ru): расширенный функционал по пенсионным коэффициентам, стажу, пунктам․
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобный доступ с телефона․
- Почта России: отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес клиентской службы․
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для СФР (перечень услуг уточняйте в конкретном МФЦ)․
Отзывы и рейтинг (сводка по открытым источникам на )
На популярных картографических и справочных сервисах (Zoon, Яндекс Карты, 2ГИС) организация имеет следующую характеристику:
- Средняя оценка: около 2․6 – 3․0 из 5․0 (на основании небольшого количества отзывов и оценок)․
- Положительные моменты: вежливый персонал, быстрая обработка простых вопросов (пример: «Все сделали за 19 минут», «Администратор встретила с улыбкой»)․
- Отрицательные моменты (типичные для госорганов): долгие очереди без предварительной записи, сложность дозвониться по телефону в часы пик, необходимость многократного визита при неполном пакете документов․
Совет: Оставляйте свои отзывы после визита — это помогает улучшить качество сервиса и ориентирует других граждан․
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru (ранее pfrf․ru)․
- Портал Госуслуг: gosuslugi․ru․
- Сайт Главного управления СФР №2 по Москве и МО: обычно доступен через раздел «Региональные управления» на sfr․gov․ru․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Это военкомат?
Нет․ Это Клиентская служба Социального фонда России (СФР)․ Военкомат района Очаково-Матвеевское (если он обслуживает данную территорию) находится по другому адресу․ По вопросам призыва, воинского учета, военной пенсии (назначение, перерасчет по воинскому закону) нужно обращаться в военкомат или в отделение СФР, специализирующееся на выплатах по воинскому закону (часто это отдельные окна или отделения)․
Можно ли прийти без записи?
Формально — да, но вы встанете в общую очередь (электронную или живую) и будете ждать свободного специалиста после записавшихся․ Время ожидания может составлять несколько часов․ Запись через Госуслуги гарантирует прием в назначенное время (± 10-15 мин)․
Какие документы взять с собой?
Зависит от услуги․ Базовый набор: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (карта или номер), документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТАЖ, медсправки, решения судов/МСЭ)․ Точный список смотрите в описании услуги на Госуслугах или спрашивайте по телефону 7 (495) -30-29-․
Как узнать, готово ли мое дело / справка?
Статус заявления отслеживается в Личном кабинете Госуслуг / СФР․ Также можно позвонить в контакт-центр 8-800-302— или в отделение 7 (495) -30-29-․
Резюме
Клиентская служба СФР «Очаково-Матвеевское — Раменки» — это основное место личного обращения жителей районов Очаково-Матвеевское и Раменки (ЗАО Москвы) по вопросам пенсий, пособий, маткапитала и страхового стажа․ Находится по адресу: ул․ Наташи Ковшовой, 2* (1 этаж), рядом с м․ «Озёрная»․ Работает Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45․ Телефон справки: 7 (495) -30-29-**․
Настоятельно рекомендуем: записаться на прием заранее через Госуслуги, собрать полный пакет документов по чек-листу услуги и прийти за 10 минут до назначенного времени․ Это сэкономит ваше время и нервы․
Информация актуализирована на основе открытых справочных данных (Zoon, Ros-spravka) на 09 февраля 2026 г․ Режим работы и контакты могут меняться; перед визитом проверяйте актуальность на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону контакт-центра ###-###-####;