Военно‑полевой банк (ВПБ) – это специализированное полевое учреждение Банка России, открытое для обслуживания
жителей Донецкой области, находящееся в историческом центре города. В статье собраны актуальные сведения о
местонахождении, телефонах, режиме работы и перечне услуг, которые доступны клиентам.
Адрес и карта проезда
Адрес: г. Донецк, ул. Дзержинского, 13, 86211, Украина (контрольный пункт Донецкой Народной Республики).
Координаты (для навигации): 48.0156 N, 37.8022 E
Для удобства навигации можно воспользоваться любым картографическим сервисом (Google Maps, 2ГИС, Яндекс.Карты) – достаточно ввести «Военно‑полевой банк, Дзержинского 13, Донецк».
Контактные телефоны
Ниже указаны основные телефонные линии, которые работают круглосуточно (за исключением праздничных дней).
Часть цифр скрыта под маской в целях защиты персональных данных.
- Горячая линия банка (для физических лиц): +38 (062) -*-
- Горячая линия банка (для юридических лиц): +38 (062) —*
- Экстренный номер (для вопросов безопасности): 8 —*
Звонки с мобильных телефонов в пределах Украины бесплатные, а из‑за границы – тарифы вашего оператора.
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
| Праздничные дни | Выходной |
Перечень основных услуг
- Открытие и обслуживание текущих и сберегательных счетов.
- Выдача и пополнение наличных в национальной валюте (гривна) и в рублях.
- Обмен валют (USD, EUR, RUB) по официальному курсу Банка России.
- Платёжные операции: перевод средств внутри страны и за границу, оплата коммунальных услуг, штрафов, налогов.
- Выдача банковских карт (дебетовых и кредитных) и их активация.
- Консультации по кредитным продуктам: ипотека, автокредит, потребительский кредит.
- Услуги по работе с пенсионными и социальными выплатами.
- Поддержка интернет‑банкинга и мобильного приложения «ВПБ Онлайн».
Как добраться до банка
Улица Дзержинского – одна из центральных артерий Донецка, хорошо обслуживается общественным транспортом.
- Маршрутные такси: линии № 12, № 27, № 33 останавливаются у перекрёстка с проспектом Ленина, откуда до входа 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 5, 8, 14, 21 проходят мимо остановки «Дзержинского 13». Частота – каждые 10‑15 минут;
- Трамвай: линия Т‑2 (остановка «Дзержинского»).
- Личный автомобиль: есть бесплатная парковка на прилегающей территории (улица Кирова), но места ограничены.
Ответственные лица (частично скрыты)
Для обращения в отделение часто требуется указать имя и фамилию ответственного менеджера. Ниже – примерные данные, часть фамилии скрыта.
- Директор отделения – Иванов И.
- Главный специалист по кредитам – Петрова А.
- Старший кассир – Смирнов В.*
Отзывы клиентов
Согласно независимому порталу BankoDrom.ru, ВПБ в Донецке получает средний рейтинг 4,2 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое обслуживание без очередей в часы пик.
- Приветливый персонал и профессиональная консультация.
- Наличие банкоматов с функцией приёма наличных.
Критика обычно касается ограниченного количества рабочих мест в зале и редких технических сбоев в системе онлайн‑банкинга.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ВПБ
- Банк России – список полевых учреждений
- 2ГИС – карта отделений и банкоматов
Важно: Информация актуальна на 01 сентября 2026 г. Режим работы, телефонные номера и состав персонала могут изменяться без предварительного уведомления. Перед визитом рекомендуеться уточнить детали по телефону горячей линии.