Военно-социальный центр (ВСЦ) Министерства обороны Российской Федерации — это единая точка взаимодействия военнослужащих, ветеранов, участников специальной военной операции и членов их семей с государственной системой социальной поддержки. В Республике Башкортостан представительство ВСЦ работает на базе военного комиссариата республики и филиала фонда «Защитники Отечества», обеспечивая доступность помощи для жителей региона.

Что такое Военно-социальный центр

Федеральное казенное учреждение «Военно-социальный центр» Минобороны России было создано как «единое окно» для решения социальных вопросов военнослужащих. За первый год работы центр обработал более 3 миллионов обращений по всем каналам связи, предоставил около 350 тысяч налоговых вычетов и сформировал свыше 106 тысяч справок по запросам граждан и организаций.

Как отметил заместитель руководителя ВСЦ МО Вячеслав Толкачев: «Военно-социальный центр является единым окном для военнослужащих и их семей. Участники СВО могут обратиться к нашему представителю и получить консультацию по обеспечению денежным довольствием, социальным и компенсационным выплатам, справки, медицинское и жилищное обеспечение».

Кто может обратиться

• военнослужащие, проходящие службу по контракту и по призыву;
• участники специальной военной операции и ветераны боевых действий;
• граждане, уволенные с военной службы;
• государственные гражданские служащие и гражданский персонал Минобороны;
• члены семей военнослужащих, в т.ч. семьи погибших (умерших) военнослужащих.

По каким вопросам можно обратиться

Специалисты центра консультируют и оказывают помощь по широкому кругу вопросов:

• денежное довольствие и социальные выплаты;
• страховые и компенсационные выплаты;
• налоговые вычеты для военнослужащих;
• жилищное обеспечение;
• медицинское обеспечение и реабилитация;
• получение справок и документов;
• административные и информационные услуги.

Какие справки выдает ВСЦ

По заявлению военнослужащего или члена его семьи выдаются:

• справка о размере оклада денежного содержания и ежемесячной надбавки за выслугу лет;
• справка о доходах за 3, 6 и 12 месяцев (в т.ч. по форме 2-НДФЛ);
• справка о размере ежемесячного пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет;
• справка о размере ежемесячной компенсационной выплаты за период отпуска по уходу за ребенком до 3 лет;
• справка о неполучении пособия по уходу за ребенком;
• справка о получении единовременного пособия при рождении ребенка;
• справка о непредоставлении стандартного налогового вычета;
• справка о банковских реквизитах, на которые перечислялось денежное довольствие;
• справка для установления размера пособия по безработице.

Сроки: регистрация заявления — в течение 3 рабочих дней, формирование и выдача справки, в течение 5 рабочих дней. Справки направляются Почтой России или вручаются лично; по просьбе заявителя документ может быть продублирован на электронную почту.

Способы обращения в Республике Башкортостан

Личный прием

Представительство ВСЦ МО в Республике Башкортостан работает на базе филиала фонда «Защитники Отечества» и взаимодействует с военным комиссариатом республики, расположенным в г. Уфе (адрес уточняйте по телефону горячей линии: г. Уфа, ул. , д. ).

Режим личного приема в центральном аппарате: понедельник — четверг с 9:00 до 18:00, пятница, с 9:00 до 16:45. График работы регионального представительства рекомендуется уточнять предварительно.

Важно: при личном обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт). Если интересы заявителя представляет третье лицо, потребуется нотариально заверенная доверенность с приложением копии паспорта заявителя.

Горячая линия

Для связи со специалистами ВСЦ МО действует бесплатный номер: 117 (добавочный 2). График работы горячей линии, будние дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени. С начала года по горячей линии проконсультировано уже около 450 тысяч заявителей. В 2025 году на линии внедряются элементы искусственного интеллекта для быстрых ответов на частые вопросы.

Электронные сервисы

Действует «Личный кабинет военнослужащего» с авторизацией через Госуслуги. В нем ежедневно обновляются данные о выплатах, налоговых вычетах и других мерах поддержки, а также доступен раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. В ближайшее время планируется запуск предварительной записи на личный прием через портал Госуслуг.

Выездные консультации

Сотрудники ВСЦ посещают медицинские учреждения, где проходят лечение военнослужащие. По стране уже проведены выездные консультации в 175 медучреждениях, помощь получили около 7 тысяч военнослужащих.

Порядок подачи заявления на получение справки

1. Составьте заявление на имя начальника Военно-социального центра.
2. Подайте заявление лично, через представителя (с доверенностью) или через электронные сервисы.
3. Дождитесь регистрации заявления (до 3 рабочих дней).
4. Получите готовую справку лично (с паспортом), по почте или на электронную почту.

Важные рекомендации при обращении

• Не размещайте персональные данные, фотографии и сканы документов в открытом доступе, в т.ч. в комментариях в социальных сетях, такие сообщения удаляются без ответа.
• Учтите, что на переписку в социальных сетях не распространяется действие Федерального закона от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — для официального обращения используйте личный прием, почту или Госуслуги.
• Чат-бот официального сообщества ВСЦ работает с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

За первый год работы ВСЦ МО личный прием получили 51 тысяча человек, причем 75% вопросов были решены сразу на месте. Представительства центра работают во всех субъектах Российской Федерации, включая Республику Башкортостан. Впереди, расширение цифровых сервисов, усиление межведомственной координации и переход к проактивному (беззаявительному) предоставлению мер социальной поддержки.

Помните: военнослужащие и их семьи имеют право на всестороннюю поддержку государства. Не откладывайте решение своих вопросов — обращайтесь в Военно-социальный центр любым удобным способом.