Начиная с 1 января 2023 года Военный пенсионный фонд Российской Федерации (ВПФР) прекратил свое существование как отдельное ведомство. Его функции были переданы Социальному фонду России (СФР). На текущую дату () все вопросы военной пенсионной обеспеченности, назначения выплат, перерасчетов и предоставления справок решаются через территориальные органы СФР.
Ниже представлена актуальная информация о контактах, горячей линии и порядке обращения для военнослужащих, членов их семей и пенсионеров, проживающих в Москве.
Единая горячая линия Социального фонда России (для Москвы)
Главный номер для консультаций по всем вопросам, включая военные пенсии:
- Единый федеральный номер (бесплатно по России): ###-###-####
- Номер для звонков из Москвы (справочно): +7 (495) * ― (маскировка в соответствии с правилами безопасности)
Режим работы контакт-центра:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (московское время)
- Суббота: 09:00 – 16:00 (московское время)
- Воскресенье: Выходной
Важно: В часы пик (утро в будни, дни после праздников) линии могут быть заняты. Рекомендуется использовать обратный звонок на сайте или личный кабинет.
Территориальные органы СФР в Москве (бывшие управления ВПФР)
В Москве функции по военной пенсионной обеспеченности выполняют управления СФР по административным округам. Личный прием граждан ведется строго по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР или по телефону горячей линии).
Примеры структурных подразделений (адреса частично замаскированы):
- Управление СФР по ЦАО/САО/СВАО (и др.):
- Адрес: г. Москва, ул. , д. , стр.
- Телефон справки: +7 (499) * -*
- Управление СФР по ЮАО/ЮВАО/ЮЗАО (и др.):
- Адрес: г. Москва, пр-т , д.
- Телефон справки: +7 (495) * -*
- Главное управление СФР по г. Москве (Координирующий центр):
- Адрес: г. Москва, ул. , д.
- Приемная: +7 (495) * —
Примечание: Точный адрес вашего обслуживающего отделения определяется по месту регистрации (прописки) или месту пребывания. Уточните его на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или по телефону ###-###-####.
Альтернативные способы связи (без очереди по телефону)
На 2026 год наиболее эффективными способами решения вопросов являются цифровые сервисы:
Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA)
- Просмотр пенсионных коэффициентов и стажа.
- Заказ справок (форма 1-ЭП, о доходах, о назначении пенсии).
- Подача заявлений на перерасчет, замену способа доставки выплат.
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru)
Специализированный функционал для пенсионеров и предпенсионеров, включая историю выплат и календарь платежей.
Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»
Доступно для iOS и Android. Позволяет получать push-уведомления о начислениях и сроках выплат.
Онлайн-приемная на сайте СФР
Форма электронного обращения с возможностью прикрепления сканов документов. Срок ответа — до 30 календарных дней (обычно быстрее).
Чат-боты в мессенджерах
- Официальный бот СФР в Telegram / ВКонтакте.
- Быстрые ответы на типовые вопросы (график выплат, нужные документы, адреса отделений).
Основные вопросы, решаемые через горячую линию и отделения
| Категория вопроса | Что можно узнать/сделать |
|---|---|
| Назначение военной пенсии | Порядок сбора документов, сроки рассмотрения, основания для назначения (возраст, длительность службы, инвалидность, потеря кормильца). |
| Перерасчет пенсии | Учет новых периодов службы, изменения в законодательстве, индексация, учет заработной платы за 2000-2001 гг. |
| Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) | Назначение, перерасчет, восстановление выплат после приостановки. |
| Жилищное обеспечение | Статус в очереди, предоставление субсидий, НИЖ (накопленная ипотечная система). |
| Медицинское обеспечение | Оформление полиса ОМС, привязка к военным поликлиникам/госпиталям. |
| Справки и подтверждения |
Документы для обращения (общий перечень)
При личном визите или отправке по почте/через МФЦ обычно требуются:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия разворотов с фото и пропиской).
- Военный билет / Удостоверение военнослужащего / Удостоверение пенсионера ВПФР (оригинал + копия).
- СНИЛС (оригинал + копия).
- Документы, подтверждающие стаж (приказ о зачислении в службу, указы о награждении, служебные характеристики — при необходимости).
- Свидетельства о браке/разводе, рождении детей (для учетных иждивенцев).
- Заявление по установленному образцу (можно взять на месте или скачать с сайта СФР).
График выплат военным пенсионерам в 2026 году
Военные пенсии и ЕДВ выплачиваются ежемесячно. Деньги зачисляются на банковские счета (Карты «Мир», счета в аккредитованных банках) или выдаются через Почту России.
- Банковский перевод: Обычно с 1 по 10 число каждого месяца (точные даты утверждаются ежегодно Приказом СФР).
- Почта России: В сроки, установленные графиком доставки в конкретном отделе связи.
Совет: Уточните точные даты зачисления на февраль-март 2026 года по телефону горячей линии или в личном кабинете за несколько дней до предполагаемой даты;
Частые проблемы и их решение
Проблема: «Не проходит звонок на ###-###-####»
Решение: Используйте функцию «Обратный звонок» на сайте sfr.gov.ru (кнопка обычно в правом нижнем углу или в разделе «Контакты»). Система перезвонит на ваш номер, когда оператор освободится.
Проблема: «Пенсия не зачислена в срок»
- Проверьте личный кабинет — есть ли информация о начислении.
- Убедитесь, что не истек срок действия банковской карты / не изменены реквизиты счета без уведомления фонда.
- Позвоните в банк-эмитента карты (поддержка платежной системы «Мир» или конкретного банка).
- Если деньги списаны фондом, но не дошли — пишите заявление в СФР (через ЛК или почту) с просьбой провести расследование платежа.
Проблема: «Требуют справку из архива ВПФР»
Все архивы ВПФР переданы в архивы СФР. Запрос архивной справки оформляется через территориальное управление СФР по месту вашей регистрации или через МФЦ «Мои Документы». Срок готовности — до 30 дней.
Важные напоминания на 2026 год
- Индексация: Военные пенсии индексируются ежегодно с 1 октября (в отличие от страховых — с 1 января). В 2026 году коэффициент индексации устанавливается правительством РФ в сентябре.
- Жизненное доказательство: Для получателей пенсий за границей или по почте может требоваться ежегодное подтверждение факта жизни. Уточните порядок в вашем управлении СФР.
- Смена банка/карты: Заявление на смену реквизитов для зачисления нужно подать не позднее чем за 1 месяц до следующей выплаты.
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не просят коды из СМС, пароли от Госуслуг, полные номера карт и CVV-коды по телефону. Официальные звонки идут только для информирования или согласования визита.
На основным инструментом взаимодействия с системой военной пенсионной обеспеченности в Москве является Единый контакт-центр СФР (###-###-####) и Личный кабинет на Госуслугах/СФР. Личный визит в отделение (по адресу: г. Москва, ул. *, д. ) необходим только для сложных архивных запросов, первичного оформления прав, требующих предъявления оригиналов, или при невозможности идентификации онлайн.
Рекомендуем заранее подготовить пакет документов и записаться на прием через электронную очередь, чтобы сэкономить время.
Статья подготовлена на основе открытых данных и структуры Социального фонда России на февраль 2026 года. Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО руководителей) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом обязательно сверяйте актуальные реквизиты на официальном сайте sfr.gov.ru.