Железнодорожный вокзал города Мурманск – один из ключевых транспортных узлов Северного региона России. Он обслуживает как пассажирские, так и грузовые перевозки, а его административный центр обеспечивает работу всех служб, связанных с обслуживанием пассажиров и поддержанием инфраструктуры.

Общая информация о вокзале

• Полное название: Железнодорожный вокзал Мурманск
• Адрес: 183038, Мурманская обл., г. Мурманск, ул. Коминтерна, д. **
• Код ОКТМО: 47000000
• Время работы: круглосуточно (кассы работают с 06:00 до 23:00)

История строительства

Первый железнодорожный вокзал в Мурманске открылся 27 марта 1923 года. Через несколько десятилетий, в 1930‑х годах, был построен второй, более крупный объект, который и служит сегодня. За более чем сто лет существования вокзал неоднократно модернизировался, получая новые технологические решения и улучшая сервис для пассажиров.

Структура администрации

Административный состав вокзала состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

1. Директор вокзала – Иванов И.
2. Заместитель директора по хозяйственной части – Петров П.
3. Начальник отдела продаж билетов – Смирнова А.
4. Ответственный за работу с маломобильными пассажирами – Кузнецова Е.
5. Главный инженер – Соколов В.

Контактные данные администрации

Как добраться до вокзала

Вокзал удобно расположен в центральной части города, рядом с несколькими остановками общественного транспорта.

• Автобусы: маршруты 5, 12, 27, 33 останавливаются у входа в вокзал.
• Троллейбусы: линии Т1 и Т3.
• Такси: большинство служб такси (Яндекс.Такси, Ситимобил) имеют фиксированный тариф «Вокзал – центр» – 150 руб.
• Автомобиль: к зданию есть свободные парковочные места (платные) и бесплатная стоянка для такси.

Услуги, предоставляемые администрацией

1. Продажа билетов (офлайн и онлайн через rzd.ru).
2. Информационная поддержка пассажиров (справочная, табло прибытия/отправления).
3. Обслуживание маломобильных пассажиров (специальные подъемники, туалеты).
4. Багажные услуги (приём, хранение, перевозка).
5. Кассы валютного обмена и пункт выдачи почтовых отправлений.
6. Кофейни, киоски, сувенирные лавки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где находится пункт выдачи билетов?

Пункт находится на первом этаже здания, рядом с главным входом. Работает с 06:00 до 23:00.

Как оформить билет для пассажира с ограниченными возможностями?

Необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала (тел.: +7 (8152) —*) и оформить специальный билет. На территории вокзала предусмотрены пандусы и лифты.

Можно ли купить билет онлайн и получить его в кассе?

Да. При онлайн‑покупке укажите пункт выдачи «Вокзал Мурманск», после чего получите электронный код, который можно обменять на бумажный билет в любой кассе.

Какие поезда отправляются из Мурманска?

Из Мурманска регулярно отправляются поезда в Санкт‑Петербург, Москву, Петрозаводск, Великий Новгород и другие крупные города России. Полное расписание доступно на официальном сайте и в онлайн‑табло на территории вокзала.

Как связаться с администрацией в случае экстренной ситуации?

Для экстренных вопросов звоните на горячую линию +7 (8152) —*, доступную круглосуточно.

Администрация железнодорожного вокзала Мурманск обеспечивает стабильную работу одного из важнейших транспортных узлов Северного региона. Благодаря современной инфраструктуре, профессиональному персоналу и широкому спектру услуг пассажиры могут рассчитывать на комфортное и безопасное путешествие.

Для получения актуальной информации о расписании, ценах и специальных предложениях рекомендуется регулярно посещать официальный сайт РЖД или обращаться в справочную службу вокзала.