Администрация городского поселения Волхов (Ленинградская область) является органом местного самоуправления, обеспечивающим реализацию полномочий поселения. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения граждан и организаций. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные должностных лиц и отдельные контактные детали частично скрыты маской *.
Основные контакты приемной и справочной службы
Для общих справок, записи на прием к руководителю или уточнения нужного отдела используйте единый справочный номер:
- Единый справочный телефон (приемная): +7 (813) *—
- Телефон горячей линии / доверительного телефона: +7 (813) *—
- Факс администрации: +7 (813) *—
Важно: Номера внутренних автоматических линий (добавочные) при звонке по справочному номеру лучше уточнять у оператора, так как структура внутренней нумерации может меняться.
Юридический и фактический адрес
Здание администрации находится в исторической части города. При личном визите рекомендуется заранее уточнить режим работы и необходимость предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону.
Адрес: г. Волхов, ул. Л, д.Индекс: 1874
Режим работы приемной (общий): Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Выходные: Суббота, Воскресенье
Примечание: График приема граждан руководителями структурных подразделений может отличаться от общего режима. Уточняйте на официальном сайте или по телефону.
Электронные каналы связи
Современные способы обращения часто быстрее и удобнее телефонных звонков:
- Официальный сайт: volkhovcity.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»)
- Электронная почта (общая): admin@volkhovcity. (домен скрыт)
- Портал «Госуслуги» (Ленинградская область): раздел «Обращения в органы власти» → Администрация Волховского муниципального района / городского поселения Волхов.
- Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники (ищите верифицированные аккаунты с галочкой).
Структура администрации и ключевые подразделения
Администрация возглавляется Главой городского поселения. На текущий момент должность занимает И* А.В. (Фамилия и инициалы частично скрыты). Прямой телефон главы не публикуется в открытом доступе; связь ведется через приемную.
Основные департаменты и управления (справочные телефоны)
Ниже приведен перечень основных структурных единиц. Прямые телефоны отделов частично маскированы.
- Департамент экономического развития, инвестиций и имущественных отношений
Тел.: +7 (813) *— (доб. )
Вопросы: инвестиции, земельные отношения, муниципальное имущество, торговля. - Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений
Тел.: +7 (813) — (доб. )
Вопросы: разрешения на строительство, градостроительный план, межевание, снос строений. - Департамент социальной политики
Тел.: +7 (813) — (доб. )
Вопросы: пособия, субсидии, социальные карты, работа с пенсионерами, инвалидами, семьями с детьми. - Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
Тел.: +7 (813) — (доб. )
Вопросы: капремонт, ТКО, благоустройство дворов, уличного освещения, водоснабжение/водоотведение. - Отдел образования
Тел.: +7 (813) — (доб. )
Вопросы: зачисление в школы/сады, транспорт для школьников, питание, ГИА/ЕГЭ. - Отдел культуры, молодежной политики и спорта
Тел.: +7 (813) — (доб. )
Вопросы: мероприятия, ДК, библиотеки, спортивные объекты, гранты. - Отдел гражданской защиты и чрезвычайных ситуаций
Тел.: +7 (813) — (доб. )
Вопросы: ГО и ЧС, пожароопасный сезон, эвакуация, оповещение населения. - Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан
Тел.: +7 (813) — (доб. *)
Вопросы: правовые консультации, контроль за исполнением обращений, административные протоколы.
Прием граждан руководителями (График на 2024–2025 год)
Персональный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Скрыты фамилии заместителей глав и начальников отделов.
| Должность | ФИО (маскировано) | Дни приема | Время / Кабинет |
|---|---|---|---|
| Глава городского поселения | И* А.В. | По средам (1 и 3 неделя месяца) | 14:00–17:00 / Каб. |
| Зам. главы по экон. вопросам | П С.И. | По вторникам | 10:00–13:00 / Каб. |
| Зам. главы по соц. вопросам | С Е.А. | По четвергам | 10:00–13:00 / Каб. |
| Начальник Упр. архитектуры | К В.В. | По пятницам | 09:00–12:00 / Каб. |
Запись на прием: по телефону приемной +7 (813) — или через «Электронную приемную» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус своего обращения?
По номеру регистрации (формат: ВХ-/) на сайте в разделе «Контроль исполнения обращений» или по телефону Отдела по работе с обращениями: +7 (813) *—.
Куда звонить при аварии ЖКХ (нет воды, течь, отопление)?
Единый диспетчерский телефон Аварийно-диспетчерской службы (АДС) Волхова: +7 (813) *— (круглосуточно). Не путать с телефоном администрации!
Как записать ребенка в детский сад/школу?
Через портал «Госуслуги» (раздел «Образование») или лично в Отделе образования (адрес выше, кабинет ). Телефон для справок: +7 (813) —.
Где посмотреть план благоустройства моего двора?
На официальном сайте в разделе «Благоустройство» / «Капитальный ремонт» или в Управлении ЖКХ и благоустройства (телефон см. выше).
Важные телефоны экстренных служб г. Волхов (не администрация)
- Единый номер экстренных служб (МЧС, Полиция, Скорая, Пожарная): 112 (с мобильного и стационарного)
- Полиция (ОМВД России по Волховскому району): 102 или +7 (813) *—
- Пожарная охрана (ГПС МЧС): 101 или +7 (813) *—
- Скорая помощь: 103 или +7 (813) *—
- Аварийная газовая служба: 104 или +7 (813) *—
- Аварийно-диспетчерская служба ЖКХ (городская): +7 (813) *—
Советы по эффективному обращению
- Готовьте документы: Паспорт, документы на недвижимость/землю, скриншоты/фото проблемы (если пишете через сайт/Госуслуги).
- Фиксируйте факс обращения: При звонке в приемную просите назвать регистрационный номер вашего звонка/обращения.
- Используйте письменную форму: Официальный ответ на письменное обращение (почта/Госуслуги) приходит в установленный законом срок (30 дней), что надежнее устных консультаций.
- Проверяйте актуальность: Данная статья основана на открытых данных на момент публикации. Номера добавочных линий и фамилии руководителей могут меняться. Всегда сверяйтесь с официальным сайтом.
Данная информация носит справочный характер. Администрация городского поселения Волхов не несет ответственности за изменения контактных данных, не отраженные в официальных источниках. Персональные данные сотрудников защищены законодательством (152-ФЗ).