С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Соответственно, все территориальные органы, включая Волжское отделение, теперь функционируют как структурные подразделения СФР․ Ниже представлена актуальная информация для посещения, связи и получения услуг․

Адрес и режим работы

Основное здание отделения находится по адресу:

Режим приема граждан:

• Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 08:30 до 16:15 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией․ Рекомендуется уточнять информацию по телефону или на официальном портале за день до визита․

Контактные телефоны

Для связи с отделением используются следующие номера (коды региона и города: +7 (8443)*):

Примечание: Номера внутренних линий и личные телефоны сотрудников не публикуются в открытом доступе․ Для дозвона по конкретному вопросу лучше использовать единый номер справочной;

Руководство и ключевые сотрудники

Персональный состав являеться служебной информацией․ Ниже указаны должностные лица, ответственные за основные направления работы (ФИО частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):

• Начальник отделения: * *
• Заместитель начальника по назначению и выплате пенсий: *
• Заместитель начальника по социальным выплатам: *
• Заместитель начальника по работе с застрахованными лицами и страхователями: *
• Главный бухгалтер: *
• Начальник отдела правового обеспечения и обращений граждан: * *

Для обращения к конкретному руководителю необходимо заранее записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону приемной․

Основные услуги, предоставляемые в отделении

В Волжском отделении СФР можно оформить следующие виды услуг (как в окне «Мои документы» / МФЦ, так и напрямую в окнах фонда):

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, накопительных пенсий, выплат из пенсионных накоплений․
2. Социальные выплаты и меры поддержки:
   • Материнский (семейный) капитал (выдача свидетельства, направление средств)․
   • Пособия по беременности и родам, пособия до 1․5 и до 3 лет․
   • Единовременное пособие при рождении ребенка․
   • Пособия на детей до 17 лет (единое пособие)․
   • Пособия по уходу за инвалидом I группы, пожилым человеком (80+)․
3. Страховое обеспечение (СНИЛС): регистрация застрахованных лиц (в т․ч․ новорожденных), замена/восстановление СНИЛС, корректировка персональных данных (смена фамилии, исправление ошибок)․
4. Работа со страхователями: регистрация работодателей, прием отчетности (ЕФС-1, РСВ), расчет и прием страховых взносов, выдача справок о заработках (для расчета пенсии)․
5. Информирование: выдача справок о выплаченных пенсиях/пособиях, справок для налоговых вычетов (НДФЛ), информации о пенсионных коэффициентах (ИПК/СПК)․
6. Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ, выдачу ТСР (технических средств реабилитации), санаторно-курортное лечение․

Как записаться на прием (электронная очередь)

Личный прием граждан ведется предварительной записью․ Посещение без талона возможно только в исключительных случаях (инвалиды I группы, ветераны ВОВ и др․), но лучше записаться заранее․

Способы записи:

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): раздел «Социальный фонд России» → «Записаться на прием» → Выбор региона (Волгоградская обл․) → Выбор отделения (Волжское) → Выбор услуги и времени․
• Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»: аналогичный функционал․
• Телефон единой справочной: ###-###-#### (звонок по России бесплатный) или местный номер * ─ ⎯ ․
• Информационные киоски/терминалы в холле отделения (для получения талона на текущий день, если есть свободные окна)․

Совет: Приходите за 10–15 минут до назначенного времени․ Не забудьте взять с собой паспорт, СНИЛС и пакет документов, необходимый для конкретной услуги (список можно уточнить на Госуслугах при записи)․

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно:

• Личный кабинет на Госуслугах: подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, просмотр пенсионных коэффициентов, история заработков․
• Личный кабинет на сайте СФР (sfr․gov․ru): расширенный функционал для страхователей и застрахованных․
• Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к данным пенсии, пуш-уведомления о выплатах․
• Почта России: подача заявлений и документов через отделения связи (список услуг уточняйте на почте)․
• МФЦ «Мои документы» в г․ Волжском: прием документов для передачи в СФР (адреса МФЦ: ул․ , д․ ; ул․ , д․ )․

Схема проезда и ориентиры

Ориентиры для поиска здания:

• Рядом находится (ТЦ / администрация / остановка)․
• Остановка общественного транспорта: «» (маршрутки № , , автобусы № )․
• Здание имеет беспрепятственный доступ (пандус, кнопка вызова сотрудника для маломобильных граждан)․
• Парковка для личного транспорта: (ограниченное количество мест)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данные актуальны на момент публикации․ Контактные телефоны, адреса кабинетов и режим работы могут изменяться․ Официальный источник информации: сайт sfr․gov․ru (раздел «Контакты» → Волгоградская область → Волжское отделение) и портал Госуслуги․