«Вопрос губернатору» – это официальное обращение гражданина‚ организации или юридического лица к Губернатору Пермского края с просьбой разъяснить позицию власти‚ предложить инициативу или получить ответ на важный для региона вопрос.
Почему стоит пользоваться официальным каналом?
- Ответ даётся в рамках действующего законодательства (ФЗ № 59‑ФЗ‚ 8‑ФЗ‚ 131‑ФЗ и др.).
- Обращение фиксируется в системе «Интернет‑приёмная Пермского края» и может быть отслежено по регистрационному номеру.
- Гарантируется конфиденциальность персональных данных (регистрация в реестре операторов № 11‑0206214).
- Срок рассмотрения – не более 30 дней с момента регистрации.
Каналы подачи вопросов
Интернет‑приёмная Пермского края
Сервис позволяет отправлять обращения в электронном виде без обязательной регистрации‚ однако для отслеживания статуса рекомендуется пройти авторизацию.
- Сайт: https://reception.gorodperm.ru/
- Электронная почта: agp@perm.permkrai.ru
- Телефон (для юридических лиц): +7 (342) ‑‑*
- Телефон (для граждан): +7 (342) ‑‑*
Приёмная администрации губернатора Пермского края
Отдел по работе с обращениями граждан Администрации губернатора Пермского края принимает письма‚ телефонные звонки и факсы.
- Адрес: 614000‚ г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 23 (корпус ***).
- Телефон: +7 (342) ‑‑* (основной приёмный).
- Факс: +7 (342) ‑‑*.
- Э‑почта: info@perm.permkrai.ru
Публичные встречи и приёмные дни
Губернатор и его заместители периодически проводят открытые приёмы в администрации города. Даты объявляются на официальных сайтах и в региональных СМИ.
Как оформить обращение
- Определите тему обращения. Чётко сформулируйте вопрос‚ укажите‚ к какой сфере (социальная политика‚ экономика‚ экология и т.п.) он относится.
- Подготовьте обязательные реквизиты.
- ФИО (полностью).
- Контактный телефон (частично скрытый в публичных публикациях).
- Электронный адрес.
- Адрес места жительства (можно указать только район и улицу‚ скрыв номер дома).
- Сформулируйте текст. Избегайте нецензурных выражений‚ рекламных вставок и неполных данных. Текст должен быть лаконичным (не более 1500 знаков).
- Прикрепите документы (при необходимости). Поддерживаемые форматы:
pdf‚ doc‚ jpg‚ png‚ mp4и др. - Отправьте через выбранный канал.
- Через форму на интернет‑приёмной – получите регистрационный номер (REP).
- По электронной почте – в теме письма укажите «Вопрос губернатору – ваш номер».
- По телефону – уточните номер заявки у оператора.
- Отслеживание статуса. Войдите в личный кабинет интернет‑приёмной‚ указав номер REP и дату подачи.
Контактные данные (частично скрыты)
| Орган | Контактное лицо | Телефон | Э‑почта | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | * | +7 (342) ‑‑ | info@perm.permkrai.ru | г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 23 (корпус ) |
| Интернет‑приёмная Пермского края | +7 (342) ‑‑ | agp@perm.permkrai.ru | г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 23 (корпус ) | |
| Губернатор Пермского края | Дмитрий Махонин | +7 (342) ‑‑ | governor@perm.permkrai.ru | г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 23 (корпус *) |
Юридическая база обращения
Все обращения рассматриваются в соответствии с:
- ФЗ № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» (2 мая 2006 г.)
- ФЗ № 8‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации» (9 февраля 2009 г.)
- ФЗ № 131‑ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления» (6 октября 2003 г.)
- Распоряжением губернатора Пермского края № 209‑р от 9 сентября 2021 г. «Регламент рассмотрения обращений».
Полезные ссылки
- Контактная информация администрации Пермского края
- Новая Интернет‑приёмная города Пермь
- Губернатор Пермского края (википедия)
Советы по повышению шансов быстрого ответа
- Указывайте точный регистрационный номер в любой переписке.
- Сократите текст до сути‚ но не упускайте важные детали.
- Прикладывайте подтверждающие документы (сканы‚ фотографии).
- Следите за сроками: если ответ не получен в течение 30 дней – можете написать повторный запрос‚ указав номер первой заявки.
Соблюдая указанные правила‚ вы сможете эффективно взаимодействовать с высшими органами власти Пермского края и получать ответы на волнующие вопросы.