Общение губернатора с жителями региона — важный инструмент обратной связи между властью и населением. В Белгородской области существует несколько форматов, позволяющих гражданам задать вопрос руководителю региона: прямые линии, онлайн-проекты, личный приём и письменные обращения. Рассмотрим подробно, как это работает.
Кто возглавляет регион
С ноября 2020 года Белгородскую область возглавляет Вячеслав Владимирович Гладков, назначенный исполняющим обязанности губернатора вместо Евгения Савченко, а затем избранный на пост главы региона. В сентябре 2026 года в области запланированы очередные выборы губернатора, и на большой пресс-конференции Вячеславу Гладкову уже задавали вопрос о его решении идти на второй срок.
Форматы общения с губернатором
Прямые линии и эфиры
Одним из самых популярных форматов стали прямые линии. Так, во время одной из прямых линий белгородцы задали губернатору 940 вопросов, а в другой раз количество обращений достигло 2600. Вопросы поступают самые разные — от социальных выплат и пенсий до восстановления домов после обстрелов и работы батальонов территориальной самообороны.
Проект «10 вопросов губернатору»
Особой популярностью пользуется онлайн-проект «10 вопросов губернатору», в рамках которого Вячеслав Гладков регулярно выходит в прямой эфир и отвечает на обращения жителей. Тематика вопросов весьма разнообразна:
- социальные выплаты и пенсионное обеспечение;
- вопросы, связанные с проведением СВО и поддержкой участников;
- благоустройство городов и ремонт дорог;
- культура и досуг (например, вопрос о названии музыкального фестиваля или идея создания ещё одного драматического театра в Белгороде);
- спорт и бесплатные занятия для детей, в т.ч. по плаванию;
- опровержение фейков и разъяснение актуальной ситуации в приграничных районах.
Сам губернатор не раз шутил, что из-за огромного потока обращений «превращается в жалобную книгу», однако подчёркивал важность такого диалога. При этом глава региона не исключал возможной отмены или трансформации онлайн-формата.
Личный приём граждан
Личный приём проводится губернатором, первым заместителем губернатора и членами Правительства Белгородской области. Консультации по вопросу записи на приём можно получить по телефону 38— (Белгород).
Письменные и электронные обращения
Обратиться к губернатору и в Правительство Белгородской области можно следующими способами:
- через официальный сайт Губернатора и Правительства Белгородской области (раздел «Обращения граждан»);
- по почте на адрес администрации региона: г. Белгород, ул. Соборная площадь, д. *;
- через горячую линию для жителей;
- через официальные страницы в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники) и Telegram-канал.
Наиболее актуальные темы обращений
По данным региональных СМИ, основные вопросы, которые задают белгородцы, касаются:
- безопасности приграничных территорий — вооружение батальонов самообороны, восстановление пострадавших после обстрелов домов;
- социальной поддержки — выплаты, пенсии, льготы;
- ЖКХ и благоустройства — ремонт дорог, парковки, состояние дворов;
- развития инфраструктуры — открытие фельдшерско-акушерских пунктов, спортивных и культурных объектов.
Губернатор неоднократно объяснял, например, почему пострадавшие дома восстанавливают сразу после обстрелов: это необходимо, чтобы люди могли как можно быстрее вернуться к нормальной жизни.
Порядок рассмотрения обращений
Все обращения граждан и организаций рассматриваются в соответствии с федеральным законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Стандартный срок ответа составляет 30 дней с момента регистрации обращения. На официальном портале региона также действуют разделы «Часто задаваемые вопросы» и мониторинг эффективности деятельности органов власти.
Диалог губернатора с жителями Белгородской области ведётся сразу по нескольким каналам — от масштабных прямых линий с сотнями и тысячами вопросов до личных приёмов и электронных обращений. Такая открытость позволяет оперативно решать проблемы жителей, особенно в непростых условиях приграничного региона, и поддерживать доверие между властью и обществом.