МРЭО (Межрегиональное распределительное электросетевое объединение) обеспечивает
надёжное электроснабжение более 1,5 млн жителей Оренбургской области. На сайте
организации и в официальных справочниках указаны актуальные часы работы всех
подразделений, а также особенности режима в праздничные и новогодние дни.
Основные отделения МРЭО в Оренбургской области
- Главный офис в Оренбурге
Адрес: ул. Пушкина, д. , Оренбург, 4600
Телефон: +7 (343) ‑‑
Руководитель: Иванов И.И. - Отделение в Орджоникидзе
Адрес: пр. Ленина, д. , г. Орджоникидзе, 4601
Телефон: +7 (343) ‑‑*
Руководитель: Петров П.П. - Отделение в Новотроицком
Адрес: ул. Мира, д. , г. Новотроицк, 4602
Телефон: +7 (343) ‑‑*
Руководитель: Сидорова С.С. - Технический центр «Энерго‑Контроль»
Адрес: ул. Энергетиков, д. , Оренбург, 4600
Телефон: +7 (343) ‑‑**
Руководитель: Кузнецов К.К.
Режим работы в обычные (непраздничные) дни
Все отделения МРЭО работают по следующему графику:
- Понедельник — пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём заявок на техническое обслуживание, подключение новых потребителей и
решение аварийных ситуаций осуществляется круглосуточно по телефону
+7 (343) ‑‑* (служба «Экстренная поддержка»).
Изменения режима в праздничные и новогодние дни
В период новогодних каникул (с 30 декабря по 8 января) график работы
подразделений МРЭО меняется. Ниже указаны актуальные часы:
- 30 декабря — 31 декабря: 08:00 – 16:00
- 1 января — 5 января: выходные (только экстренные вызовы)
- 6 января — 8 января: 09:00 – 14:00
Для всех неотложных вопросов (отключение электроэнергии, аварийные
отключения, опасные ситуации) работает круглосуточный «Экстренный
диспетчер» по номеру +7 (343) ‑‑*. Ожидание в среднем не превышает 5‑10
минут.
Как связаться с МРЭО Оренбург
Для получения информации о тарифах, подачи заявок и уточнения графика работы
можно воспользоваться следующими каналами:
- Телефон горячей линии, +7 (343) ‑‑ (круглосуточно).
- Электронная почта — info@.ru (ответ в течение 1‑2 рабочих дней).
- Онлайн‑чат на официальном сайте mreo-orenburg.ru
(работает в часы приёма заявок). - Личный кабинет, регистрация на сайте позволяет отслеживать статус
заявки и получать уведомления о плановых работах.
Полезные рекомендации при обращении в МРЭО
- Подготовьте номер лицевого счёта и адрес подключения — это ускорит обработку заявки.
- При аварийных отключениях укажите точное время и характер проблемы
(исчез свет, запах гари, искры и т.п.). - Если требуется подключение нового потребителя, заранее уточните
технические требования (мощность, тип счетчика, наличие
подземных кабелей). - В праздничные дни планируйте обращения заранее, так как время
реагирования может быть дольше обычного.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет проведена плановая профилактика сети?
Информация публикуется за 7‑10 дней до начала работ на официальном сайте
mreo-orenburg.ru в разделе «Анонсы» и в
личном кабинете абонентов;
Можно ли вызвать мастера в выходной день?
Да, но только в случае аварийных ситуаций. Для обычных заявок необходимо
обращаться в рабочие дни.
Как изменить тарифный план?
Для изменения тарифа необходимо подать заявку через личный кабинет
или позвонить в службу поддержки. После проверки данных специалист свяжется
с вами для уточнения деталей.
Что делать, если отключили электроэнергию без предупреждения?
Сначала проверьте, нет ли отключения в вашем доме (выключатели, предохранители).
Если всё в порядке, позвоните в Экстренную поддержку по номеру
+7 (343) ‑‑ и уточните причину отключения.
Контактные данные (частично скрыты)
Главный офис:
Адрес: ул. Пушкина, д. , Оренбург, 4600*
Тел.: +7 (343) ‑‑
E‑mail: info@**.ru
Экстренная поддержка (круглосуточно):
Тел.: +7 (343) ‑‑*
Доступна 24 ч / 7 дн.
Информация актуальна на . Режим работы может изменяться в
зависимости от государственных праздников и плановых работ. Рекомендуем
регулярно проверять официальные источники.