Сбербанк создал специальный сервис‑линия, предназначенный для военнослужащих, их семей и лиц, проходящих службу по контракту․ Сервис позволяет быстро решить вопросы, связанные с кредитами, арестом/взысканием средств, а также получить консультацию по привилегиям, предоставляемым в рамках СВО․

Кому предназначена выделенная линия?

Услуга доступна для:

• Военнослужащих, находящихся на военной службе в войсках Национальной гвардии РФ;
• Лиц, заключивших договор о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на ВС РФ;
• Военнослужащих, проходящих службу по контракту;
• Семей военнослужащих, которым необходимо оформить кредит или решить вопрос с арестом/взысканием средств․

Какие услуги доступны по линии?

1. Приостановка взысканий и арестов – по заявлению клиента в любой офис Сбербанка․
2. Консультация по кредитам – оформление потребительского кредита со ставкой от 3 % (на )․
3. Кредитные каникулы – отсрочка погашения в рамках государственной или банковской программы․
4. Поддержка в СберБанк Онлайн – отдельный раздел «Привилегии участников СВО», где собраны все актуальные предложения․

Как связаться с выделенной линией?

Для получения бесплатной консультации необходимо позвонить по одному из следующих номеров․ В целях защиты персональных данных часть цифр скрыта маской :

• Общий бесплатный номер Сбербанка: 8 800 ‑‑50
• Для жителей Москвы: 8 (495) ‑‑50
• Дополнительный номер горячей линии (ФПА): 9 — 8 (800) ‑‑50

При звонке следует выбрать пункт меню «Военнослужащие и их семьи»․ Оператор уточнит ваш статус и перенаправит к специалисту, который поможет решить ваш вопрос․

Куда обратиться лично?

Если вы предпочитаете личный визит, можете обратиться в любой из указанных ниже офисов․ Номера домов частично скрыты, чтобы сохранить конфиденциальность;

Какие документы нужны?

Для обращения по выделенной линии или в офис банка подготовьте:

• Военный билет или удостоверение военнослужащего;
• Паспорт гражданина РФ;
• Справка о доходах (для оформления кредита) – форма 2‑НДФЛ или выписка из банка;
• Документ, подтверждающий статус (приостановка взысканий – заявление в банк, копия приказа о мобилизации/контракте)․

Условия кредитования для военнослужащих

Сбербанк предлагает специальные условия, которые учитывают особенности доходов и финансовой стабильности военнослужащих:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как приостановить арест средств?

Необходимо написать заявление в любой офис Сбербанка с указанием вашего статуса (мобилизованный, военнослужащий по контракту и т․п․)․ После проверки банк приостанавливает арест до получения официального подтверждения от военкомата․

Можно ли оформить кредит онлайн?

Да․ В личном кабинете СберБанк Онлайн в разделе «Привилегии участников СВО» доступна форма заявки․ При одобрении банк связывается с вами для уточнения деталей․

Какие преимущества дает «СберБанк Онлайн – Привилегии участников СВО»?

В этом цифровом пространстве собраны:

• Персональные предложения по кредитам и депозитам;
• Информация о кредитных каникулах и отсрочках;
• Контакты специалистов, готовых помочь в режиме 24/7;
• Уведомления о новых акциях для военнослужащих․

Как узнать, попал ли я в список участников программы?

Позвоните по бесплатному номеру 8 800 *‑‑50 и укажите ФИО, номер военного билета․ Оператор проверит ваш статус в базе Сбербанка․

Контрольные сроки и важные даты

Согласно актуальной информации (по состоянию на ):

• Ставка от 3 % действует до ;
• Обновление условий программы происходит ежегодно в начале года;
• Горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю;

Выделенная линия Сбербанка – это удобный и быстрый способ получить финансовую поддержку, решить вопросы с арестом/взысканием средств и воспользоваться льготными кредитными условиями․ Благодаря специальному разделу в СберБанк Онлайн военнослужащие могут управлять своими финансами в цифровом пространстве, не выходя из дома․

Если у вас остались вопросы, не откладывайте – позвоните по номеру 8 800 *‑‑50 или посетите ближайший офис Сбербанка․

Информация актуальна на ․ Содержание может быть изменено в зависимости от законодательных и банковских нормативов․