С 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В Мариуполе работают несколько клиентских служб СФР, куда жители города обращаются за назначением пенсий, пособий, оформлением СНИЛС, материнского капитала и другими вопросами. В этой статье расскажем, как взять талон на приём, куда обращаться и что нужно знать заранее.
Способы получения талона на приём
Электронная очередь на месте
Самый распространённый способ — прийти в клиентскую службу лично и взять талон в терминале электронной очереди. Обратите внимание на важный нюанс, о котором пишут посетители: приём ведётся строго по талонам, и если в день записи произойдёт отключение электричества, талон «сгорает» — придётся брать новый и снова занимать очередь. Поэтому рекомендуется приходить в первой половине дня.
Предварительная запись по телефону
Записаться на приём можно по телефону приёмной руководителя: +7 (949) -09-*-. Также действуют:
- 8-800-100— — единая горячая линия Социального фонда России;
- 8-800-200— — горячая линия СФР по ДНР;
- +7 (949) -06—* — региональный контакт-центр для страхователей.
Онлайн-запись
Записаться на приём можно через официальный сайт СФР (sfr.gov.ru) или через портал Госуслуги (gosuslugi.ru), выбрав нужную услугу и удобные дату и время визита. Также актуальную информацию публикуют официальные сообщества СФР во «ВКонтакте» и Telegram.
Адреса клиентских служб СФР в Мариуполе
Приморский район
Адрес: г. Мариуполь, пр. Адмирала Лунина, 31/33
Телефон: +7 (949) -09-*-
График работы: Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00, перерыв: 12:00–12:48. Сб, Вс — выходной.
Жовтневый район
Адрес: г. Мариуполь, пр-т Металлургов, 67
Телефон: +7 (949) -26-*-
График работы: Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00, перерыв: 12:00–12:48.
Ильичёвский район
Адрес: г. Мариуполь, пр-т Металлургов, 187
Телефон: +7 (949) -35—
График работы: Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00, перерыв: 12:00–12:48.
Орджоникидзевский район
Адрес: г. Мариуполь, бул. Комсомольский, 74
Телефон: +7 (949) -14—**
График работы: Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00, перерыв: 12:00–12:48.
По каким вопросам можно обратиться
- назначение и перерасчёт пенсий;
- оформление единого пособия на детей;
- получение сертификата на материнский капитал;
- оформление и исправление СНИЛС;
- социальные выплаты и пособия;
- получение технических средств реабилитации;
- помощь участникам СВО и членам их семей.
Полезные советы посетителям
- Приходите утром — к открытию очередь меньше, а риск «сгорания» талона из-за технических сбоев ниже.
- Возьмите все документы: паспорт, СНИЛС, ИНН, а также документы, относящиеся к вашему вопросу (свидетельства, справки, трудовую книжку).
- Уточните график заранее по телефону, расписание может меняться.
- Обращайтесь к администратору в зале — по отзывам, сотрудники на входе подскажут, к какому окну обратиться, и помогут с терминалом.
- Если вопрос не решён, можно подать жалобу через горячую линию СФР или официальный сайт фонда.
Взять талон в Пенсионный фонд (СФР) в Мариуполе можно тремя способами: в терминале электронной очереди на месте, по телефону предварительной записи или онлайн через сайт СФР и Госуслуги. Выбирайте клиентскую службу по своему району проживания, приходите в первой половине дня и заранее готовьте документы — это сэкономит ваше время и позволит решить вопрос за один визит.