Якутскэнерго – крупнейшая энергетическая компания в Республике Саха (Якутия)․
Она обслуживает несколько районов, в т․ч․ город Ленск․ В статье собраны все
существующие способы связи с представителями компании в Ленске, адреса офисов,
режим работы и полезные рекомендации для абонентов․
Общая информация о компании
Публичное акционерное общество «Якутскэнерго» (ПАО «Якутскэнерго») было образовано в
рамках реформы электроэнергетики в начале 1990‑х годов․ На территории республики
существует мощный энергетический потенциал: крупные ТЭЦ (Якокутская, Якутская) и
энергопоезда, обслуживаемые компанией․ В Ленске «Якутскэнерго» отвечает за поставку
электричества, обслуживание сетей, приём показаний счётчиков и работу клиентского
центра․
Офис «Якутскэнерго» в городе Ленск
- Адрес: г․ Ленск, ул․ Орджоникидзе, 5/1 (вход со стороны переулка Энергетиков)․
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00․ Выходные – суббота, воскресенье․
- Ответственный руководитель: Иванов И․ (фамилия частично скрыта: Иван*)․
Контактные телефоны (маскировка для безопасности)
Ниже указаны основные номера, которые можно использовать для обращения в
«Якутскэнерго» в Ленске․ В целях защиты персональных данных часть цифр скрыта звездочками․
- Горячая линия для абонентов: 8(800)‑‑05 (бесплатный звонок по России)․
- Региональный центр обслуживания (Ленск): 8(4112)‑․
- Телефоны офиса в Ленске:
- 45‑ (приём заявок и вопросов по обслуживанию)․
- 45‑* (служба технической поддержки)․
- 39‑* (приём показаний счётчиков)․
- 24‑* (вопросы по тарифам и расчётам)․
Как передать показания счётчика в Ленске
Для сдачи показаний доступны два основных способа:
- Через телефонный центр: позвоните по номеру 8(800)*‑‑05 и следуйте голосовым инструкциям․
- Лично в офисе: в период с 20‑го по 25‑е число каждого месяца можно принести показания в
отделение «Энергосбыт» по адресу: г․ Ленск, ул․ Орджоникидзе, 5/1․
Обратите внимание, что при передаче показаний по телефону оператор может запросить
номер счётчика и ФИО абонента․ Если вы хотите скрыть часть ФИО, достаточно назвать
только инициалы (например, И․ И․)․
Как добраться до офиса «Якутскэнерго» в Ленске
Офис расположен в центральной части города, недалеко от главного автобусного
остановочного пункта․ Ниже указаны варианты проезда:
- На личном автомобиле: от улицы Фёдора Попова (доступна парковка у здания)․
- Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, № 27 останавливаются
у остановки «Орджоникидзе»․ От остановки – 2‑минутная прогулка․ - Пешком: если вы находитесь в центре города, офис находится в 5‑минутной
пешей доступности от площади Победы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: | Как узнать текущий баланс по электроэнергии? |
| Ответ: | Позвоните в центр обслуживания по номеру 8(800)*‑‑05 и сообщите номер счётчика․ |
| Вопрос: | Куда обращаться в случае отключения электроэнергии? |
| Ответ: | Сразу же звоните в горячую линию 8(800)*‑‑05․ Оператор зафиксирует заявку и передаст её в службу аварийного реагирования․ |
| Вопрос: | Можно ли оплатить счёт онлайн? |
| Ответ: | Да․ На официальном сайте yakutskenergo․ru в личном кабинете доступна оплата банковскими картами и через электронные кошельки․ |
Ссылки и полезные ресурсы
- Официальный сайт ПАО «Якутскэнерго»: https://yakutskenergo․ru
- Карта с указанием всех офисов в Ленске (2ГИС): https://2gis․ru/len-sk
- Электронный кабинет абонента: https://cabinet․yakutskenergo․ru
Надеемся, что данное руководство поможет быстро и без проблем связаться с
«Якутскэнерго» в городе Ленск, передать показания счётчика и решить любые вопросы,
связанные с электроэнергией․ При возникновении дополнительных вопросов рекомендуется
обратиться в телефонный центр 8(800)*‑‑05 или посетить офис по адресу
ул․ Орджоникидзе, 5/1․