Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымтеплокоммунэнерго» (далее – КТКЭ) обеспечивает
жителей Ялты горячим водоснабжением и централизованным отоплением. Филиал в Ялте работает круглогодично,
предоставляя услуги как физическим, так и юридическим лицам.

Общая информация о филиале

• Адрес: г. Ялта, ул. Красных Пзант, 5‑А.
• Руководитель филиала: Артем Д. С.
• Главный инженер: Горб* И. И.

Контактные телефоны

Услуги, предоставляемые филиалом в Ялте

1. Теплоснабжение жилого фонда (центральное отопление).
2. Горячее водоснабжение (ГВС) для многоквартирных домов.
3. Показания приборов учёта (тепло‑ и водо‑счётчики).
4. Поверка и калибровка приборов учёта.
5. Техническое обслуживание и ремонт теплотрасс в пределах Ялты.
6. Консультации по вопросам энергосбережения и расчёта тарифов.

Подготовка к отопительному сезону 2026‑2027 гг.

В рамках подготовки к новому отопительному сезону сотрудники КТКЭ проводят плановые работы по
ремонту и модернизации теплотрасс в Ялте и соседних районах. Основные мероприятия:

• Замена изношенных участков трубопроводов (диаметром 125‑150 мм).
• Проверка и настройка систем автоматического регулирования подачи теплоносителя.
• Обновление систем контроля давления и температуры.
• Проведение профилактических осмотров котельных и насосных станций.

Оплата услуг

Платёжные реквизиты для физических лиц (оплата за тепло и горячую воду) находятся в
разделе «Контакты» официального сайта.
Ниже представлены основные реквизиты, часть из которых скрыта в целях защиты персональных данных.

• Получатель: ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
• Банк: ВТБ (ПАО), филиал «Центральный»
• Расчётный счёт: 40602810*0000007
• Корреспондентский счёт: 30101###-###-####
• ИНН получателя: 910202
• КПП получателя: 910201

Для возмещения государственной пошлины (например, при переоформлении лицевого счёта) используется
счёт в Сбербанке: 406028100000041, к/с 30101810*0000602.

Как передать показания счётчиков

Показания можно передать несколькими способами:

• Через личный кабинет на официальном сайте tce.crimea.ru.
• По телефону абонентского отдела (см. выше).
• Лично в приёмной филиала в Ялте в часы приёма граждан.

Экстренные ситуации

При отключении горячей воды, поломке радиаторов или других аварийных ситуациях необходимо
немедленно обращаться в аварийную службу:

• Тел.: 8(365)—
• Тел.: 8(365)—

Операторы работают круглосуточно и обязаны зафиксировать заявку, после чего выезжает техника
в течение 2‑4 часов (в зависимости от загруженности).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как открыть новый лицевой счёт?

Необходимо посетить абонентский отдел (физ. лица) в часы приёма, предоставить паспорт,
договор купли‑продажи недвижимости (если вы новый собственник) и заполнить форму заявки.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. На сайте в личном кабинете предусмотрена возможность оплаты банковской картой
и через интернет‑банкинг. Также доступны QR‑коды для мобильных платежей.

Какие документы нужны для переоформления счёта?

Паспорт, ИНН (при наличии), договор купли‑продажи или дарения недвижимости,
а также справка об отсутствии задолженности (если требуется).

Куда обращаться за поверкой счётчиков?

В отдел «Поверка приборов учета» по телефону 8(365*)—
(рабочие часы – те же, что и у абонентского отдела).

Краткая история филиала в Ялте

Филиал в Ялте был открыт в 1995 году в рамках расширения сети КТКЭ по всему Крыму.
С тех пор предприятие неоднократно модернизировало инфраструктуру: в 2008 году была
введена в эксплуатацию новая котельная, а в 2020‑х годах проведена полная замена
старых трубопроводов на стальные линии с изоляцией повышенной тепло‑ и коррозионной стойкости.

Контактные данные (полностью скрытые)

Филиал ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» в Ялте – надёжный партнёр для всех жителей города,
обеспечивая комфортный микроклимат в домах и квартирах. При возникновении вопросов
или необходимости в обслуживании, рекомендуется обращаться в приёмную в рабочие часы
или пользоваться онлайн‑сервисами, которые позволяют быстро и удобно решать большинство
бытовых задач, связанных с теплом и горячей водой.