Данная статья содержит актуальную информацию о структурном подразделении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), осуществляющем свои полномочия на территории города Янаул и Янаульского района Республики Башкортостан. Материал подготовлен на основе данных официального реестра ЗПП и открытых справочников по состоянию на .

Общие сведения и ведомственная подчиненность

Жителей города Янаул и Янаульского района обслуживает Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в городах Нефтекамск, Агидель, Дюртюли, Илишевск, Калтасы, Краснокамск и Янаульском районе.

Юридически данный территориальный отдел является частью Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» в указанных городах и районах. Главный государственный санитарный врач по данным территориям возглавляет как Филиал, так и Территориальный отдел.

Адрес местонахождения (юридический и фактический)

Важно: Физически орган, курирующий Янаульский район, расположен не в Янауле, а в городе Нефтекамск.

Примечание: Для личного обращения жителям Янауля необходимо планировать поездку в Нефтекамск. Расстояние между городами составляет около 60–70 км.

Контактные телефоны

Для связи с территориальным отделом используются следующие номера (последние цифры скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности):

• Телефон приемной / справочный (Нефтекамск): 8 (34783) —*-
• Дополнительный контактный номер: 7 (34783) —*
• Единый консультационный центр Роспотребнадзора (всей России, бесплатно): 8 (800) -55-49-43
• Горячая линия Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (бесплатно): 8 (800) -00-90-30

Руководство

Начальник Территориального отдела (Главный государственный санитарный врач по городам Нефтекамск, Агидель, Дюртюли, Илишевск, Калтасы, Краснокамск и Янаульскому району):

Акбашева Лилия Назиповна (ФИО частично скрыто: Акбашева Л.Н.*)

Режим работы и прием граждан

График работы специалистов и приема посетителей (актуален для офиса в г. Нефтекамск):

Рекомендация: Перед визитом желательно заранее уточнить необходимость предварительной записи через телефон или портал «Госуслуги», а также уточнить кабинет приема.

Электронные контакты и интернет-ресурсы

• Электронная почта Территориального отдела: rpnrb06@rpnrb.ufanet.ru (адрес частично маскирован: rpnrb06@*.ru)
• Официальный сайт Управления по РБ: rpnrb.ru (раздел «Территориальные органы»)
• Портал ГИС ЗПП (реестр органов): zpp.rospotrebnadzor.ru
• Портал «Госуслуги» (для электронных обращений): gosuslugi;ru

Основные функции и сфера компетенции

Территориальный отдел в Янаульском районе осуществляет надзор и контроль за соблюдением законодательства в следующих ключевых сферах:

1. Санитарно-эпидемиологическое благополучие: контроль за качеством питьевой воды, воздуха, почвы; надзор за объектами бытовых услуг, торговлей, общепитом, детскими учреждениями.
2. Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, выполненных работ, оказанных услуг; контроль за соблюдением торговли правилами, обязательным требованиям технических регламентов.
3. Безопасность продукции: надзор за оборотом пищевой и непищевой продукции, соответствием декларациям о соответствии и сертификатам.
4. Профилактика инфекционных заболеваний: мониторинг заболеваемости, организация профилактических прививок, контроль за эпидемиологической обстановкой в районе.
5. Радиационный и химический контроль: учет и контроль источников ионизирующего излучения, химических веществ.

Как обратиться с жалобой или заявлением

Жители Янаульского района имеют несколько способов обращения:

А) Личный прием (в г. Нефтекамск)

По адресу: ул. Социалистическая, д. в часы работы (см. раздел 5). Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути обращения.

Б) Почтовое обращение

Заказным письмом с вложением на адрес: 452684, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, ул. Социалистическая, д. ;

В) Электронные обращения (наиболее удобно)

• Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в госорганы» → Роспотребнадзор → Управление по РБ → соответствующий территориальный орган).
• На официальный email: rpnrb06@*.ru.
• Через форму обратной связи на сайте rpnrb.ru.

Г) Горячие линии (для консультаций и срочных сигналов)

• 8 (800) -55-49-43 — федеральный контакт-центр (круглосуточно/без выходных).
• 8 (800) -00-90-30 — горячая линия по Республике Башкортостан (в рабочее время).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Есть ли отделение Роспотребнадзора прямо в городе Янаул?

Ответ: Нет, отдельного офиса в Янауле нет. Территориальный орган, курирующий район, находится в г. Нефтекамск. Прием граждан ведется там или дистанционно.

Вопрос: Куда жаловаться на качество воды в Янауле?

Ответ: Написать заявление в Территориальный отдел (email, Госуслуги, почта) или позвонить на горячую линию ###-###-####. При необходимости специалисты выедут на забор проб.

Вопрос: Как проверить магазин/кафе в Янауле на нарушения?

Ответ: Подать жалобу через «Госуслуги» или на email rpnrb06@*.ru с указанием адреса объекта, сути нарушения и приложением фото/чеков. Надзорная активность планируется на основании обращений и плановых проверок.

Вопрос: Каковы сроки рассмотрения жалобы?

Ответ: Согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан», срок рассмотрения, до 30 календарных дней. Ответ направляется способом, указанным в обращении (почта/электронно/Госуслуги).

Контакты вышестоящего органа (Управление по РБ)

В случае необходимости обращения к руководству Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (г. Уфа):

Данная информация носит справочный характер. Официальные контакты и реквизиты могут изменяться. Рекомендуется сверять данные на официальном портале zpp.rospotrebnadzor.ru или сайте rpnrb.ru перед обращением.