Территориальная сетьовая организация (ТСН) «ЯрЭнерго» является ключевым оператором электрических сетей в Ярославле и Ярославской области. Компания обеспечивает передачу электрической энергии от высоковольтных подстанций к конечным потребителям — жилым домам, предприятиям и социальным объектам. В статье подробно рассматриваются структура, функции, режим работы и контактная информация организации на 01 сентября 2026 года.

Общая информация и статус организации

ТСН «ЯрЭнерго» действует на основании лицензии ФАС России на деятельность по передаче электрической энергии по распределительным электрическим сетям. Организация является естественной монополией на территории своей ответственности, что означает строгий государственный контроль за тарифами и качеством услуг.

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Территориальная сетьовая организация «ЯрЭнерго» (ООО ТСН «ЯрЭнерго»).
• Основной вид деятельности: Передача электрической энергии (Код ОКВЭД 2: 35.12).
• Территория обслуживания: Город Ярославль, Ярославский район, а также отдельные участки в Первомайском, Ростове-Великом и других муниципалитетах области (в пределах зоны ответственности).
• Юридический адрес: г. Ярославль, ул. , д. , офис .

Структура управления включает Исполнительного директора — и Коллегиальный орган (Совет директоров). Персональные данные руководящего состава и специалистов контактных центров защищены в соответствии с 152-ФЗ.

Основные функции и полномочия

Деятельность ТСН «ЯрЭнерго» регулируется Федеральным законом № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» и Постановлениями Правительства РФ. К ключевым задачам относятся:

1. Эксплуатация и техническое обслуживание сетей напряжением 0,4–110 кВ (ЛЭП, подстанции, пункты распределения).
2. Технологическое присоединение новых потребителей к электрическим сетям (от оформления заявки до ввода в эксплуатацию).
3. Коммерческий учет электроэнергии (установка, поверка, замену счетчиков, снятие показаний).
4. Диспетчеризация и аварийно-восстановительные работы (круглосуточно).
5. Капитальный ремонт и реконструкция устаревшего оборудования в рамках инвестиционной программы.

Контактная информация и режим работы

Для взаимодействия с потребителями используются многоканальная телефонная линия, личный кабинет на официальном сайте и офисы приема посетителей.

Единый контакт-центр (Круглосуточно / Бесплатно по РФ)

Телефон: 8-800—* (автоинформатор и операторы)

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Прием сообщений об авариях

Телефон: +7 (4852) —* (многоканальный, круглосуточно)

Важно: При звонке сообщайте точный адрес, характер повреждения (провод на земле, искрение, отсутствие света) и ориентиры.

Офис приема посетителей (Головной офис)

• Адрес: г. Ярославль, ул. , д. , пом. *.
• Режим работы: Понедельник–Четверг: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00); Пятница: 08:30–16:15 (перерыв 13:00–14:00).
• Выходные: Суббота, Воскресенье.
• Запись на прием: Через терминал в холле или предварительно по телефону / на сайте.

Дополнительные каналы связи

• Официальный сайт: yarenergo.ru (Личный кабинет, подача заявок, история начислений).
• E-mail для официальных обращений: *@yarenergo.ru.
• Мобильное приложение: «ЯрЭнерго: Личный кабинет» (iOS / Android) — передача показаний, оплата, чат с поддержкой.

Технологическое присоединение: Пошаговый процесс

Один из самых востребованных сервисов — подключение к сетям. На 2026 год процедура максимально оцифрована.

Этапы присоединения (до 150 кВт — упрощенная схема):

1. Подача заявки: Через Личный кабинет на сайте, Госуслуги или в офисе. Требуются: паспорт/учредительные документы, документы на землю/помещение, ситуационный план.
2. Рассмотрение и договор: Срок — до 5 рабочих дней (для маломощных). Подписание договора ЭП (электронной подписью) или на бумаге.
3. Проектирование и строительство: ТСН строит сети за свой счет (в пределах нормативных потерь) или потребитель нанимает подрядчика по согласованию.
4. Акт разграничения балансовой принадлежности: Определяет, за что отвечает ТСН, а за что, собственник.
5. Ввод в эксплуатацию и установка СЧЭТ: Пломбирование счетчика представителем ТСН.

Стоимость: Для бытовых нужд (до 15 кВт) — 550 руб. (стандартный тариф на 2026 г.), для мощностей 15–150 кВт — по формуле с учетом расстояния до сети.

Коммерческий учет и передача показаний

ТСН «ЯрЭнерго» отвечает за достоверность учета. Потребитель обязан передавать показения ежемесячно в период с 23 по 26 число текущего месяца.

Способы передачи:

• Личный кабинет на сайте / Мобильное приложение (рекомендуемый).
• Автоинформатор по телефону 8-800-*— (голосовое меню).
• SMS на короткий номер (формат: ЛСЧЕТ СЧЕТЧИК ПОКАЗАНИЯ).
• Почта России (квитанция) / Банковские терминалы (при оплате).

Ключевой вектор развития — снижение износа фондов и повышение устойчивости к погодным явлениям.

Основные направления капитальных вложений:

• Кабелизация воздушных линий 0,4–10 кВ в черте города (замена на САИ/СИП) — снижает риск обрывов от ветра и падающих деревьев.
• Модернизация подстанций 35/10 кВ и 110/10 кВ (замена силовых трансформаторов, установка РЗА, релейной защиты и автоматики).
• Цифровизация: Внедрение АСКУЭ (автоматизированных систем коммерческого учета) на трансформаторных подстанциях (ТП) для удаленного снятия нагрузок и аварийной сигнализации.
• Строительство новых ТП и ЛЭП в активно застраиваемых микрорайонах (Заволжский, Фрунзенский, Красноперекопский районы).

Аварийная готовность и опыт ликвидации последствий стихий

Ярославская область относится к зоне повышенного ветрового и грозового риска. Летом 2025 года (согласно оперативным данным на ) регистрировались сложные погодные ситуации.

Пример: Шторм 12 июля 2025 года

Вечером 12 июля по Ярославской области прошел сильный шторм с ливнями и градом. Ветер с порывами до 25 м/с повалил деревья на линии электропередач (ЛЭП) напряжением 10 кВ и 0,4 кВ.

Реакция ТСН «ЯрЭнерго»:

• Введен режим ЧС на уровне филиала (или повышенная готовность).
• Привлечены все доступные аварийно-восстановительные бригады (свои и подрядчики), всего задействовано более * человек и * единиц спецтехники (КМУ, автовышки, дровoseки).
• Обеспечено питание социально значимых объектов (больницы, водоканал, котельные) по резервным схемам / ДГУ.
• Основная масса потребителей (более % от отключенных) подключена в течение часов.
• Последняя аварийная бригада ушла с места ликвидации последствий к :00 13 июля.

Типичные обращения потребителей и ответы (FAQ)

Вопрос: Как оформить перерасчет, если счетчик сломался/показывает неверно?

Напишите заявление в Личном кабинете или в офисе. Необходим акт осмотра (вызов контролера ТСН). Перерасчет по нормативу — с момента последней поверки/проверки, но не более 3 месяцев.

Вопрос: Сосед строит забор/гараж под проводами 0,4 кВ. Куда жаловаться?

В АДС ТСН «ЯрЭнерго» (+7 -852 —*) или через «Госуслуги» (раздел «ЖКХ» -> «Нарушение зон охраны сетей»). Зона охраны для 0,4 кВ, 2 м от крайних проводов. Строительство запрещено.

Вопрос: Планируется ли отключение электричества в моем доме?

График плановых отключений публикуется на сайте yarenergo.ru раздел «Потребителям» -> «График отключений» за 10 дней до работ. Также рассылка идет по СМС/пуш-уведомлениям (если номер привязан в ЛК).

Вопрос: Как сменить собственника договора (переоформить ЛС)?

Новый собственник подает заявление на переоформление (Личный кабинет / Офис) с пакетом документов (паспорт, правоустанавливающий документ на недвижимость). Срок — 3 рабочих дня. Платы за переоформление нет.

Реквизиты для оплаты услуг передачи (Реквизиты получателя)

Примечание: Точные реквизиты для вашего лицевого счета всегда актуальны в квитанции или в Личном кабинете. Оплату услуг гарантирующего поставщика (ТГК-2 / Ярэнергосbyt) производите по иным реквизитам!

ТСН «ЯрЭнерго» остается системообразующим элементом энергетической инфраструктуры Ярославля. На 2026 год приоритетами остаются: дальнейшее снижение технологических потерь, повышение цифровизации учета (цель, 100% АСКУЭ на границах балансовой принадлежности) и повышение клиентоориентированности через развитие дистанционных сервисов.

Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать Личный кабинет на сайте yarenergo.ru или мобильное приложение — это исключает очереди и потерю документов. В аварийных ситуациях единственный верный канал — телефон АДС +7 (4852) —*.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ТСН «ЯрЭнерго», реестра лицензий ФАС России и оперативной информации за период 2025–2026 гг. Персональные данные сотрудников, точные адреса служебных помещений и внутренние телефонные номера замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности и 152-ФЗ. Актуальность информации на .