Управление благоустройства и охраны окружающей среды Департамента городского хозяйства мэрии города Ярославля, это ключевое структурное подразделение, отвечающее за поддержание чистоты, порядка и экологического благополучия на территории регионального центра. В статье собрана актуальная информация о контактах, функциях и нормативной базе деятельности органа.

Контактная информация и реквизиты

Офис управления находится в исторической части города. Ниже приведены актуальные данные для связи (персональные данные и части контактов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):

• Юридический и фактический адрес: г. Ярославль, ул. Большая Фёдоровская, д.
• Телефоны справочно-информационной службы и приемной:
  • +7 (4852) -0—
  • +7 (4852) -0—
  • +7 (4852) -0—
  • +7 (4852) -0—
  • +7 (4852) -0—
  • +7 (4852) -0—
  • +7 (4852) -0—
  • +7 (4852) -0—**
• Официальный электронный адрес: dce@city-yar.ru

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить часы приема граждан по телефонам, указанным выше, так как график работы может меняться в праздничные периоды.

Основные функции и полномочия

Деятельность Управления регламентируется федеральным законодательством, Законом Ярославской области «О благоустройстве в Ярославской области» (принят Ярославской областной Думой 13 декабря 2016 года) и местными нормативными правовыми актами.

Ключевые направления работы:

1. Организация уборки и содержания территорий: контроль за своевременной уборкой проезжей частей, тротуаров, пешеходных зон, а также сносом снега в зимний период.
2. Зеленые насаждения: учет, охрана, вырубка аварийных деревьев, посадка новых зеленых насаждений, уход за газонами и цветочными клумбами.
3. Обращение с отходами: контроль за размещением и обслуживанием контейнерных площадок, взаимодействие с региональным оператором по обращению с ТКО.
4. Контроль за соблюдением Правил благоустройства: выявление и пресечение нарушений (несанкционированные свалки, парковка на газонах, порча мелких архитектурных форм).
5. Экологический контроль: мониторинг состояния окружающей среды, контроль за загрязнением атмосферного воздуха и водных объектов на территории города.
6. Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб и заявлений о нарушении правил благоустройства через портал «Госуслуги», официальный сайт администрации и по телефонам доверия.

Нормативная правовая база

Основным региональным документом, регулирующим сферу, является Закон Ярославской области «О благоустройстве в Ярославской области». Ниже приведены ключевые определения из статьи 2 данного Закона, которые определяют суть деятельности Управления:

• Благоустройство — комплекс мероприятий по содержанию территории городского, сельского поселения, городского округа, а также по проектированию и размещению объектов благоустройства, направленных на обеспечение и повышение комфортности условий проживания граждан, поддержание и улучшение санитарного и эстетического состояния территории.
• Правила благоустройства — правила, устанавливающие требования по содержанию зданий, сооружений и земельных участков, к внешнему виду фасадов и ограждений, перечень работ и периодичность их выполнения, порядок участия собственников в благоустройстве прилегающих территорий.
• Объекты благоустройства, территории поселений с расположенными на них элементами объектов благоустройства в границах земельных участков (в частной, государственной, муниципальной собственности), а также внешние поверхности зданий и сооружений.
• Элементы объектов благоустройства — конструктивные и функциональные составляющие (малые архитектурные формы, освещение, ограждения, навигация и др.), определяющие внешний вид и обеспечивающие эксплуатацию объектов.

Регулирование отношений осуществляется с учетом требований федерального законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия, охраны окружающей среды, охраны объектов культурного наследия и технического регулирования.

Взаимодействие с гражданами и организациями

Как подать обращение:

• Личный прием: по адресу ул. Большая Фёдоровская, д. ** (необходимо заранее записаться по телефону).
• Электронные сервисы: через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к органам власти»), на официальном сайте администрации Ярославля в разделе «Электронный приемной».
• Почтой: по адресу управления (указав индекс 150000).
• Телефон «Горячей линии»: для оперативных сообщений о нарушениях (переполненные контейнеры, неубранный снег, аварийные деревья) используются многоканальные номера, указанные в начале статьи.

Участие собственников в благоустройстве прилегающих территорий

Согласно Закону области, собственники зданий (помещений) и сооружений имеют право участвовать в благоустройстве прилегающих территорий. Для этого необходимо:

1. Провести общее собрание собственников (ОСС).
2. Принять решение о виде и составе работ.
3. Заключить договор с Управлением или привлечь подрядчика на условиях, согласованных с администрацией.

Управление оказывает методическую помощь в оформлении документов и согласовании проектов благоустройства дворовых территорий.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если не вывозят мусор?

Сначала свяжитесь с региональным оператором (номер на контейнере). Если реакции нет — звоните в Управление благоустройства по телефонам +7 (4852) -0— для фиксации нарушения.

Как добиться вырубки аварийного дерева у дома?

Напишите заявление в Управление (через «Госуслуги» или в приемной). На место выезжает комиссия для осмотра и составления акта. По результатам принимается решение о вырубке или обрезке.

Можно ли самостоятельно посадить дерево или поставить скамейку во дворе?

Только после согласования с Управлением благоустройства. Несанкционированная установка объектов считается нарушением Правил благоустройства и может повлечь штраф и демонтаж за счет нарушителя.

Каковы сроки рассмотрения обращения?

Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения гражданина — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 15 дней с уведомлением заявителя). Сообщения о чрезвычайных происшествиях рассматриваются оперативно.

Управление благоустройства и охраны окружающей среды Ярославля играет системную роль в поддержании качества городской среды. Эффективность работы ведомства во многом зависит от активной гражданской позиции жителей: своевременные сообщения о проблемах через официальные каналы связи (телефоны +7 (4852) -0—, почта dce@city-yar.ru, портал «Госуслуги») позволяют быстрее устранять нарушения и делать город комфортнее для жизни.

Информация актуальна на . Реквизиты и контакты могут изменяться, пожалуйста, проверяйте данные на официальном сайте администрации города Ярославля перед обращением.