Северодвинск – город трудовой доблести и славы, а его администрация открыта для общения с жителями. Если у вас возник вопрос, предложение или жалоба, вы можете направить его непосредственно мэру города. Ниже подробно описаны все официальные способы обращения, а также даны рекомендации, как оформить запрос так, чтобы он получил быстрый и квалифицированный ответ.
Официальные каналы связи с мэром
- Личный кабинет на портале «Обращения граждан» – самый быстрый способ отправить электронное сообщение. Ссылка: Обращения граждан – Администрация Северодвинска.
- Электронная почта –
mayor@severodvinsk.gov.ru(можно также использовать общий адресinfo@severodvinsk.gov.ru). - Телефон доверия – +7 (818) ‑‑* (круглосуточно, оператор принимает обращения в рабочие дни с 9:00 до 18:00).
- Почтовый адрес –
Администрация города Северодвинск
ул. * (например, Пушкина), д. 1
г. Северодвинск, Архангельская обл., 1640
Россия - Личный приём мэра – по предварительной записи через телефон доверия или онлайн‑форму.
Как оформить запрос правильно
Структура письма
- Шапка письма – укажите свои ФИО (фамилия частично скрыта), адрес и контактный телефон.
- Тема обращения – кратко сформулируйте суть вопроса (не более 10‑).
- Текст обращения – опишите проблему, укажите дату, место и, если есть, номера заявок/протоколов.
- Требования/вопрос – чётко сформулируйте, что именно вы хотите получить от мэра (ответ, решение, разъяснение);
- Приложения – при необходимости приложите фото, сканы документов, ссылки.
- Подпись и дата – подпишите письмо (можно электронно) и укажите дату отправки.
Пример письма
От: Иван* Петров (г. Северодвинск, ул. * 12, кв. 45)
Телефон: +7 (818) ‑‑
Электронная почта: ivan@mail.ru
Тема: Неисправный уличный фонарь на пересечении ул. * и пр.
Уважаемый мэр города Северодвинска!
15 августа 2026 г. я обнаружил(а) неработающий уличный фонарь на перекрёстке ул. и пр. *. Это создает опасность для пешеходов и водителей, особенно в темное время суток. Я уже обращался(лась) в службу «Телефон доверия», но проблема не решена.
Прошу Вас рассмотреть данное обращение и обеспечить ремонт фонаря в кратчайшие сроки.
При необходимости готов(а) предоставить фото и дополнительные сведения.
С уважением,
Иван* Петров
Онлайн‑форма «Обращения граждан»
Для отправки обращения через интернет выполните следующие шаги:
- Перейдите по ссылке Обращения граждан – Администрация Северодвинска.
- Нажмите кнопку «Создать обращение» (может потребоваться регистрация).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронная почта, тема обращения.
- В поле «Текст обращения» вставьте подготовленный текст (см. пример выше).
- Прикрепите файлы (фото, сканы) при необходимости.
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу ответ?
Согласно регламенту администрации, на обращения в электронном виде отвечают в течение 10 рабочих дней. При срочных вопросах (угроза жизни, безопасность) срок сокращается до 3‑5 дней.
Можно ли анонимно задать вопрос?
Да, в онлайн‑форме можно не указывать ФИО, но без контактных данных ответ будет невозможен.
Куда обращаться, если ответ от мэра не пришёл?
Позвонить в телефон доверия (+7 (818) ‑‑*) и уточнить статус.
Написать повторное обращение, указав номер первой заявки.
При необходимости обратиться в отдел по работе с обращениями граждан (тел.: +7 (818) ‑‑*).
Полезные ссылки
- Обращения граждан – официальный портал
- Подать жалобу онлайн
- Официальный VK‑сообщества администрации
- Сайт городской администрации
Обращение к мэру Северодвинска – простой и доступный способ решить любые вопросы, связанные с жизнью города. Главное – оформить запрос чётко, указать все необходимые детали и воспользоваться официальными каналами связи. Следуя рекомендациям из этой статьи, вы повысите шансы получить быстрый и компетентный ответ.
Статья подготовлена 09 сентября 2026 г. на основе публичных данных администрации города Северодвинск.