Личный приём губернатора – это возможность напрямую обсудить важные вопросы
жителей региона, представить инициативы, задать вопросы представителям
власти. Ниже подробно описаны все этапы записи, необходимые документы,
контактные данные приёмной и ответы на часто задаваемые вопросы.

Правовая основа и порядок приёма

• Приём граждан к губернатору осуществляется в соответствии с
  Федеральным законом № 2‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений
  граждан» и региональными нормативными актами Воронежской области.
• График личного приёма публикуется на официальном портале
  govvrn.ru и в
  Общественной приёмной губернатора.
• Запись обязательна – без предварительной записи гражданин не допускается
  к личному приёму.

Где находится приёмная губернатора

Адрес приёмной (основной офис):

• г. Воронеж, ул. Свердлова, д. 10, офис 5 (приёмная губернатора).

Дополнительные приёмные открываются в крупных городах области
(Новохопёрск, Борисоглебск, Павловка) в соответствии с графиком
приёма. Точный адрес каждой приёмной указывается в расписании на сайте
правительства.

Кому можно записаться

Записаться могут:

• Граждане Российской Федерации, проживающие в Воронежской области;
• Иностранные граждане, имеющие законный статус пребывания в регионе;
• Юридические лица (представители компаний, НКО, общественных объединений).

Запись на приём к заместителям губернатора (например, к
К.Ю. Кузнецову) производится по тем же правилам, но в расписании указаны
отдельные даты и время.

Как записаться

4.1 Онлайн через личный кабинет

1. Перейдите на страницу Общественной приёмной.
2. Нажмите кнопку «Записаться на приём». Откроется форма
   регистрации в Личном кабинете.
3. Войдите в систему, используя логин/пароль, полученные при
   регистрации на портале my.govvrn.ru. Если аккаунта нет – создайте его,
   указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
4. Заполните заявку:
   • Тема обращения (коротко, до );
   • Подробное описание вопроса (не более );
   • Предпочтительная дата и время (выбирается из свободных слотов).
5. Прикрепите скан‑копию паспорта (размытый номер, оставьте только
   серию) и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос.
6. Нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с
   номером заявки ‑‑ и QR‑кодом.

4.2 По телефону

Для тех, кто предпочитает телефонный способ, доступны два справочных
номера:

• Горячая линия правительства: 8‑800‑*‑‑
• Приёмная губернатора (Воронеж): 8‑(473)‑*‑‑

Оператор уточнит:

• ФИО и паспортные данные;
• Тему обращения;
• Желаемую дату (из текущего графика).

После подтверждения вам будет выслано SMS‑сообщение с номером заявки
и инструкциями.

4.3 Лично в приёмной

Если вы хотите записаться непосредственно в приёмной, подготовьте:

• Паспорт (оригинал);
• Краткую справку о предмете обращения (можно написать на листе А4).

Подойдите к стойке, где вас обслужит руководитель приёмной – Ольга
Васильевна Костина (контактный телефон +7‑(473)‑*‑‑).

Требуемый пакет документов

Как выглядит процесс приёма

1. При входе в приёмную предъявляете паспорт и номер заявки.
2. Регистратор проверяет данные и выдаёт билет‑очередь.
3. Ожидаете вызова в зале ожидания (обычно < 30 минут).
4. Губернатор (или его заместитель) принимает вас в кабинете,
   обсуждая заявленную тему.
5. После встречи вы получаете протокол встречи (по запросу).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Сколько времени занимает приём?

Стандартный приём – не более 15‑20 минут. При более сложных вопросах
может быть назначена отдельная встреча.

7.2 Можно ли изменить дату после записи?

Да. Через личный кабинет или позвонив в приёмную за 24 часа до
запланированного времени. При изменении через телефон будет выслано
новое подтверждение.

7.3 Что делать, если я опоздал?

Если опоздание менее 15 минут, вас всё равно примут. При более длительном
опоздании запись будет отменена, и придётся записываться заново.

7.4 Можно ли записаться на приём к заместителю губернатора?

Да. В расписании указаны отдельные даты для заместителей (например,
К.Ю. Кузнецов). Процедура записи идентична.

7;5 Как узнать актуальный график?

Самый надёжный источник – официальный сайт
govvrn.ru в разделе
«Общественная приёмная». Также график публикуется в соцсетях
правительства (Telegram, VK).

Полезные ссылки

• Общественная приёмная – официальный портал
• Личный кабинет граждан
• Контактные данные правительства
• Официальный Telegram‑канал

Важно! При любой форме записи сохраняйте копию подтверждения
(номер заявки, QR‑код, SMS). Без него доступ к приёму будет закрыт.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в справочную службу
по номеру 8‑800‑‑‑ или пишите на e‑mail:
info@govvrn.ru.