Губернатор Севастополя Михаил Владимирович Развожаев регулярно проводит единый день приёма граждан, во время которого жители региона могут задать вопросы, получить разъяснения и подать обращения напрямую в администрацию. Ниже – подробный пошаговый гид, который поможет оформить запись, подготовить необходимые документы и узнать все нюансы личного приёма.
Правовая основа и порядок приёма
Запись на личный приём регулируется постановлением Губернатора Новосибирской области от № 516 «О совершенствовании организации личных приёмов граждан в администрации Губернатора». По аналогии в Севастополе действует региональный акт, принятый в 2022 г., который определяет:
- условия предварительной записи;
- перечень документов, необходимых для подачи заявки;
- способы подачи обращения (электронный и офлайн).
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При положительном решении гражданин получает подтверждение даты и времени встречи.
Ключевые требования к заявке
- Подтверждённый вход в ЕСИА (Госуслуги) или иной способ идентификации;
- Краткое описание вопроса (не более );
- Документы, подтверждающие необходимость личного приёма (например, справка о болезни, решение суда, проект договора и т.п.).
Способы записи
2.1 Онлайн через портал «Госуслуги»
Самый удобный способ – заполнить форму в личном кабинете:
- Перейти на страницу «Запись на приём к губернатору»;
- Выбрать регион «Севастополь»;
- Указать тему обращения и загрузить сканированные документы;
- Подтвердить заявку кнопкой «Отправить».
После обработки вы получите SMS‑уведомление с датой и временем встречи.
2.2 По телефону
Если у вас нет доступа к Интернету, запись можно сделать по телефону горячей линии:
Тел.: +7 (383) ‑‑* (круглосуточно). Оператор уточнит тему обращения и согласует удобный слот.
2.3 Через электронную почту
Отправьте письмо на адрес gov@sevastopol.gov.ru с темой «Запись на приём к губернатору». В письме укажите:
- ФИО, контактный телефон (частично скрытый, например +7 (383) ‑‑*);
- Краткое описание вопроса;
- Перечень приложенных документов.
Ответ придёт в течение 48 часов.
Адреса приёмных пунктов
Личный приём к губернатору проводится в нескольких официальных помещениях. Выберите удобный для вас пункт.
| Пункт | Адрес | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | пр. ***, д. 1, офис 3, г. Севастополь | +7 (383) ‑‑ | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Региональный центр в районе * | ул. **, д. 12, каб. 5 | +7 (383) ‑‑* | Вт‑Сб 10:00‑16:00 |
| Мобильный приёмный пункт (выездные встречи) | Согласовывается индивидуально | +7 (383) ‑‑* | По предварительной записи |
Что взять с собой на приём
- Паспорт гражданина РФ (оригинал) и, при необходимости, документ, подтверждающий статус (свидетельство о рождении, ИНН, СНИЛС);
- Копии всех приложенных к заявке документов;
- Печатную копию подтверждения записи (SMS, электронное письмо);
- Если обращение связано со здоровьем – медицинскую справку (не старше 7 дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Можно ли записаться без электронного кабинета?
Да. Запись возможна по телефону, через электронную почту или лично в приёмных пунктах, однако в этом случае потребуется предъявить оригиналы документов для подтверждения личности.
5.2 Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 15‑30 минут. На сложные вопросы может потребоваться более длительное обсуждение, в этом случае вам предложат дополнительный слот.
5.3 Что делать, если я опоздал?
Опоздание более чем на 15 минут считается пропуском. Вам придётся оформить новую заявку.
5.4 Можно ли привезти с собой представителей?
Да, но только одного представителя, который будет иметь доверенность (доверенность в простой форме, заверенная нотариусом).
5.5 Как отменить запись?
Отменить можно в личном кабинете «Госуслуги» или позвонив по телефону горячей линии за 24 часа до назначенного приёма.
Полезные контакты и ссылки
- Горячая линия администрации: +7 (383) ‑‑*
- Электронная почта: gov@sevastopol.gov.ru
- Портал Госуслуги: gosuslugi.ru
- Официальный сайт администрации Севастополя: sevastopol.gov.ru
Краткое резюме
Записаться на приём к губернатору Михаилу Владимировичу Развожаеву можно тремя способами: онлайн через портал «Госуслуги», по телефону горячей линии или через электронную почту. Необходимо иметь подтверждённый аккаунт в ЕСИА, подготовить необходимые документы и соблюдать сроки подачи заявки. Приём проходит в официальных пунктах в Севастополе, а также в виде выездных встреч по предварительной договорённости.
Помните: без предварительной записи личный приём невозможен. Планируйте визит заранее, чтобы ваш вопрос был рассмотрен в установленный срок.