Личный приём граждан — одна из форм прямого диалога власти с жителями города. Если ваш вопрос не удалось решить через обычные каналы обращений, вы можете попытаться попасть на приём к губернатору Санкт-Петербурга Александру Дмитриевичу Беглову или к одному из его заместителей. В этой статье мы подробно разберём, как это сделать, какие документы понадобятся и что важно учесть.

Кто вправе обратиться на личный приём

На личный приём могут записаться:

• граждане Российской Федерации;
• иностранные граждане и лица без гражданства, проживающие на территории Санкт-Петербурга;
• представители организаций (по доверенности).

Важно понимать: личный приём — это, как правило, крайняя мера. Прежде чем записываться, рекомендуется пройти стандартную процедуру: подать письменное обращение в профильный орган исполнительной власти и дождаться ответа.

Что должно содержать заявление о записи

Согласно информации с Официального сайта Администрации Санкт-Петербурга, к рассмотрению принимаются заявления о записи на личный приём, содержащие:

1. Подробное описание причин, побудивших гражданина лично обратиться к должностному лицу;
2. Сведения о том, куда заявитель уже обращался за решением вопроса (наименования органов, даты обращений, номера ответов);
3. Персональные данные заявителя: Ф. И. О., адрес регистрации, контактный телефон;
4. Приложения — копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства.

Заявления без указания предварительных обращений в профильные инстанции, как правило, отклоняются либо перенаправляются в соответствующие органы.

Способы записи на приём

Через официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга

На портале gov.spb.ru работает раздел «Запись на личный приём». Там необходимо заполнить электронную форму, указав:

• фамилию, имя, отчество (например, Иванов И. И. );
• адрес проживания (г. Санкт-Петербург, ул. , д. , кв. );
• контактный телефон (например, +7 (9) *—);
• суть обращения и перечень прилагаемых документов.

По телефону

Дополнительную информацию о порядке записи на личный приём можно получить по телефону: 576— (код города +7 (812)). Специалисты подскажут актуальный график приёмов и уточнят перечень необходимых документов.

Письменным обращением

Заявление можно направить почтой или подать лично через приёмную Администрации по адресу: г. Санкт-Петербург, Смольный (адрес приёмной уточняйте на официальном сайте, ул. **, д. ).

Приём у заместителей губернатора

Часто вопрос решается быстрее, если обратиться не напрямую к губернатору, а к вице-губернатору, курирующему соответствующее направление:

• вопросы ЖКХ, благоустройства и транспорта — профильный вице-губернатор по соответствующему блоку;
• социальные вопросы, здравоохранение, образование, заместитель, курирующий социальный блок;
• экономика, строительство, инвестиции — профильные заместители по экономическому блоку.

Порядок записи аналогичен: заявление подаётся через сайт Администрации с указанием конкретного должностного лица и причин обращения.

Сроки рассмотрения и дальнейшие действия

Заявление о записи рассматривается в течение установленного законом срока (как правило, до 30 дней). По итогам заявитель получает уведомление:

• о дате и времени личного приёма;
• либо мотивированный отказ с разъяснением, куда следует обратиться для решения вопроса.

На сам приём необходимо прийти заранее, имея при себе паспорт и оригиналы документов по существу вопроса.

Полезные советы

1. Формулируйте вопрос кратко и по существу — это повышает шансы на положительное решение о приёме.
2. Прикладывайте копии всех предыдущих обращений и ответов на них.
3. Следите за статусом заявления через личный кабинет на портале или по телефону 576—.
4. Параллельно можно направить обращение через электронную приёмную — это фиксирует факт обращения.

Записаться на личный приём к губернатору Санкт-Петербурга А. Д. Беглову или его заместителям вполне реально, если соблюсти установленную процедуру: подробно описать проблему, указать предыдущие попытки её решения и корректно оформить заявление; Помните, что большинство вопросов решается на уровне профильных комитетов и районных администраций — личный приём стоит рассматривать как инструмент для действительно сложных и нерешённых ситуаций.